Наталья Лисова
5 принципов клиентоориентированности в салоне красоты
19 ноября 2018
Клиенты возвращаются снова и снова, чаще совершают покупки, рекомендуют салон друзьям и знакомым.
Комментарии: 0. Просмотры: 238/161

Александр Ходаков
Мальчики налево, девочки направо
11 ноября 2018
Коротко о гендерных различиях в потреблении салонных услуг
Комментарии: 0. Просмотры: 206/133

Елена Москвичева
Пинг-понг по-русски
8 ноября 2018
Во время проверок у представителей контролирующих органов вдруг всплывают, простите за каламбур, неконтролируемые ассоциации, и тогда...
Комментарии: 0. Просмотры: 503/298

Наталья Боярова
Что такое жесткая продажа?
8 ноября 2018
На днях меня спросили, что такое жесткая продажа? По моим многолетним наблюдениям жесткая продажа - это когда продающая сторона живет здесь и сейчас, не задумываясь о своей репутации, репутации Предприятия Индустрии Красоты, которое она сегодня представляет, не задавая себе вопрос: «увижу ли я вот этого своего покупателя еще когда-нибудь», не совсем уважая своего гостя, а по сути считая, что он совсем не разбирается в данном конкретном вопросе. Так ли это на самом деле?
Комментарии: 0. Просмотры: 234/155

Александр Ходаков
Лайфхаки с Интершарма - 2018
7 ноября 2018
Говоря «Интершарм», в данном случае я подразумеваю не саму выставку, а скорее конвенцию по менеджменту для руководителей салонного бизнеса, которая традиционно проходит как «параллельная программа» на четвертом этаже, и которую неизменно готовит ассоциация «Старая Крепость».
Комментарии: 0. Просмотры: 247/151

Елена Москвичева
Работодатель платит!
4 ноября 2018
Вопрос о том, что должен платит за медосмотры сотрудников снова становится актуальным....
Комментарии: 0. Просмотры: 536/370

Александр Ходаков
Кто я, предприниматель или бизнесмен?
27 октября 2018
На первый взгляд это одно и то же, но это совершенно разные люди, как Маркс и Энгельс. Сейчас расскажу в чём разница, ведь каждому руководителю важно понимать кто он на самом деле – первый или второй.
Комментарии: 0. Просмотры: 258/152

Елена Москвичева
Проект, ужесточающий...
23 октября 2018
Осень. Как и обещали депутаты Государственной Думы, уходя на летние каникулы, вернувшись, они возьмутся за...
Комментарии: 0. Просмотры: 575/371

Елена Москвичева
Черные списки. Заветная мечта руководителя рушится!
22 октября 2018
За воровство на работе, за хамство, за лень в России наказать человека трудно... Так может хотя бы репутацию ему испортить?
Комментарии: 0. Просмотры: 1078/695

Наталья Боярова
Что же такое «Вкусные Продажи в Красивом Бизнесе»?
21 октября 2018
Управляющий должен продавать косметику со словами: «Я сама этим пользуюсь». Администратор - вызывать у клиента желание купить заманчивыми фразами вроде: «Посмотрите на нашу хозяйку! Она так великолепно выглядит, потому что пользуется этим средством».
Комментарии: 0. Просмотры: 328/181