Елена Криворучко
Медорганизации, клиники…Нет паспорта безопасности?! Штраф до 200 тыс. рублей!
19 апреля 2019
Теперь многие медицинские организации независимо от формы собственности должны иметь Паспорт безопасности объекта. Паспорт безопасности может быть на весь объект у правообладателя объекта, на территории которого находится медорганизация. С 11.04.2019 года вступили поправки Постановлением Правительства РФ от 29.03.2019 N357 к Постановлению Правительства РФ от 13.01.2017 г. N 8 "Об утверждении требований к антитеррористической защищенности объектов (территорий) Министерства здравоохранения Российской Федерации и объектов (территорий), относящихся к сфере деятельности Министерства здравоохранения Российской Федерации, и формы паспорта безопасности этих объектов (территорий)". Введена новая категорийность объекта – 4-ая с учетом степени угрозы совершения террористического акта и возможных последствий.
Комментарии: 0. Просмотры: 585/327

Руслан Назипов
"Сервис? Нет, не слышали..."
16 апреля 2019
Часто слышу от владельцев салонов красоты и косметологических клиник следующие слова: «МЫ вкладываем в сервис десятки тысяч рублей, мы приглашаем именитых спикеров и т.п. А персонал не стремится выполнять сервисные требования... Как проконтролировать выполнение персоналом требований сервиса?»
Комментарии: 0. Просмотры: 299/199

Елена Москвичева
Минздрав глядит вперед
15 апреля 2019
Хотите знать, чем еще поразит нас Минздрав в ближайшие пять лет?
Комментарии: 0. Просмотры: 510/351

Александр Ходаков
Три главных ошибки администратора по мнению тайного покупателя
13 апреля 2019
Возвращаясь к обзору интересной конференции администраторов, вспоминаю заключительный доклад руководителя Yes Group Маргариты Черняк, где она поделилась собственными наблюдениями за теми, как её встречали и как с ней разговаривали главные по ресепшн – фронт-менеджеры, и какие ошибки при этом они допускали.
Комментарии: 0. Просмотры: 323/219

Наталья Боярова
Продажи: через тернии к звездам.
9 апреля 2019
Значение фразы «Через тернии к звездам» в том, что нужно стремиться к звездам, даже если на пути у тебя встречаются тернии.
Комментарии: 0. Просмотры: 394/238

Руслан Назипов
Активные продажи от МЧС?!
8 апреля 2019
Вопрос владельца косметологической клиники: звонили якобы из МЧС и сообщили что по новым правилам какие-то документы по пожарной безопасности должны быть размещены в «уголке потребителя» и предложили привезти нужный пакет документов…. Всего за 3000 рублей. Насколько это соответствует действительности? И так ли это необходимо приобретать по такой цене?
Комментарии: 0. Просмотры: 202/136

Елена Москвичева
Медсестры v/s врачи или Отдам шприц в надежные руки
3 апреля 2019
Второй день не спим, не едим, от компьютеров не отходим, обсуждаем в сети изменения в порядке оказания помощи по косметологии. Скорее всего одно изменение из целого списка, которое затрагивает интересы целой когорты специалистов. Зацепило?
Комментарии: 0. Просмотры: 643/355

Lara Sforze
Принятие решений
2 апреля 2019
Мы выбираем, нас выбирают. О том, что лежит в основе при выборе продукции для дистрибуции. Какие факторы имеют значение и чьё мнение учитывается.
Комментарии: 0. Просмотры: 320/153

Руслан Назипов
Сотрудница салона красоты в Южно-Сахалинске накинулась на клиентку из-за Instagram Она приняла девушку за хейтера
1 апреля 2019
В одном из салонов красоты на улице Поповича в Южно-Сахалинске возник конфликт между сотрудницей и посетительницей заведения. По словам пострадавшей, едва она вошла в салон, на нее набросилась работница. Она приняла посетительницу за хейтера. Посчитала, что именно эта клиентка критиковала ее работы, выложенные в Instagram. В ходе драки посетительнице разбили губу, поцарапали лицо, вырвали часть волос. На место для выяснения всех обстоятельств выехали сотрудники полиции. Пострадавшая собирается обращаться к медикам для того, чтобы снять побои.
Комментарии: 0. Просмотры: 268/165

Александр Ходаков
Все парикмахеры делают это. Почему?
31 марта 2019
У кого-нибудь есть объяснение тому, что парикмахеры, когда моют голову клиенту спрашивают: «НЕ ГОРЯЧАЯ ЛИ ВОДА» уже тогда, когда льют её на голову? То есть, когда уже обожгли, или наоборот – заледенили. Где тут спряталась забота о комфорте для клиента?
Комментарии: 0. Просмотры: 480/338