В Екатеринбурге девушка, проработав всего один день, вынесла из салона красоты вещи на 25 тысяч рублей.
11 июня 2019
Директор салона считает, что таким образом несостоявшаяся сотрудница зарабатывает себе на жизнь.
Комментарии: 0. Просмотры: 500/277

О некоторых признаках контрольной закупки
5 июня 2019
Как понять что к Вам в салон/клинику пришел проверяющий с контрольной закупкой? О некоторых признаках контрольных закупок читайте ниже.
Комментарии: 0. Просмотры: 493/264

В Москве в салоне красоты женщину постригли так, что она собралась в суд
28 мая 2019
Дама пришла в салон за модной стрижкой, а получила аллергическую болезнь. Вечером после посещения цирюльни у нее проявилась аллергия на химические вещества, использованные при окрашивании. Вызванный на дом врач подтвердил, что болезнь вызвана именно реактивами, использованными в салоне. Салон был неправ, но возвращать деньги отказывался.
Комментарии: 0. Просмотры: 494/272

И снова о «тайном» видеонаблюдении
20 мая 2019
В Санкт-Петербурге по факту установки камер скрытого видеонаблюдения в косметологической клинике возбуждено уголовное дело
Комментарии: 0. Просмотры: 598/247

СЕРВИС=БЕЗОПАСНОСТЬ
14 мая 2019
Многие владельцы салонов красоты и косметологических клиник спрашивают меня – какое отношение имеет клиентский сервис к безопасности? Я неизменно отвечаю – самое прямое. В доказательство своей правоты приведу 10 доводов.
Комментарии: 0. Просмотры: 481/281

Хозяйку салона красоты будут судить за мошенничество ...
6 мая 2019
Ущерб от действий обвиняемой оценивается более чем в 1,5 млн рублей. Женщине инкриминируется ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество в особо крупном размере).
Комментарии: 0. Просмотры: 561/317

Необходимые пакеты документов для салонов красоты или косметологических клиник
23 апреля 2019
На полях Интершарма-2019 часто задавали вопрос: "Какие пакеты документов должны быть в салоне или клинике?" Ввиду большого объема информации для начала придется ограничиться тем, что перечислить минимально необходимые пакеты документов:
Комментарии: 0. Просмотры: 460/283

"Сервис? Нет, не слышали..."
16 апреля 2019
Часто слышу от владельцев салонов красоты и косметологических клиник следующие слова: «МЫ вкладываем в сервис десятки тысяч рублей, мы приглашаем именитых спикеров и т.п. А персонал не стремится выполнять сервисные требования... Как проконтролировать выполнение персоналом требований сервиса?»
Комментарии: 0. Просмотры: 720/391

Активные продажи от МЧС?!
8 апреля 2019
Вопрос владельца косметологической клиники: звонили якобы из МЧС и сообщили что по новым правилам какие-то документы по пожарной безопасности должны быть размещены в «уголке потребителя» и предложили привезти нужный пакет документов…. Всего за 3000 рублей. Насколько это соответствует действительности? И так ли это необходимо приобретать по такой цене?
Комментарии: 0. Просмотры: 559/249

Сотрудница салона красоты в Южно-Сахалинске накинулась на клиентку из-за Instagram Она приняла девушку за хейтера
1 апреля 2019
В одном из салонов красоты на улице Поповича в Южно-Сахалинске возник конфликт между сотрудницей и посетительницей заведения. По словам пострадавшей, едва она вошла в салон, на нее набросилась работница. Она приняла посетительницу за хейтера. Посчитала, что именно эта клиентка критиковала ее работы, выложенные в Instagram. В ходе драки посетительнице разбили губу, поцарапали лицо, вырвали часть волос. На место для выяснения всех обстоятельств выехали сотрудники полиции. Пострадавшая собирается обращаться к медикам для того, чтобы снять побои.
Комментарии: 0. Просмотры: 567/324