Руслан Назипов Бизнес-консультант в области правомерного противодействия преступным посягательствам. Специалист-практик в области обеспечения комплексной безопасности субъектов предпринимательской деятельности. Бизнес-тренер. Автор первого специализированного курса по безопасности ПИК. Генеральный директор и совладелец крупного юридического агентства. Автор статей в журнале «Красивый бизнес». Опыт практической работы в силовых подразделениях МВД РФ. Все записи этого блогера

О некоторых признаках контрольной закупки

- скорее всего это будет новый клиент или компания минимум из 3 человек (2 свидетеля).

- он/они очень внимательно ознакомится с информацией в «уголке потребителя»;

- проверяющий может выдать себя попытками документирования происходящего на камеру мобильного телефона или аудиозаписью происходящих процедур (постоянно держать сотовый телефон в руках);

- проверяющий будет задавать много вопросов и при этом стараться очень разборчиво произносить слова (для аудиозаписи, которая в дальнейшем может являться доказательством).

Практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев проверяющие сами провоцируют проверяемых на нарушения закона.

Например, проверяющий под личиной пациента:

- может согласится на процедуру без подписания договора платных медицинских услуг;

- «забудет» подписать бланк информированного добровольного согласия;

- будет всячески торопить персонал, чтобы спровоцировать ошибки в оформлении документов;

- может предложить разделить содержимое ампулы с лекарственным средством на несколько раз;

- иными способами будет провоцировать на нарушение порядка оказания медицинской помощи по профилю клиники;

- может предложить администратору или врачу оплату мимо кассы;

- может попросить не выдавать ему кассовый чек и т.п.

Таким образом, главной защитой от санкций по результатам контрольных закупок является неукоснительное исполнение требований действующего российского законодательства.

В завершение хочу напомнить, что активисты из обществ по защите прав потребителей не имеют права производить контрольные закупки.

5 июня 2019

Оставить комментарий: