<< назад к списку

Итак, вот она, новая реальность: семь шагов прочь от кризиса

Яна Лобанова

Если до объявления Президента о «посидите дома» еще были какие-то иллюзии, то теперь их уж точно не осталось. Наша жизнь уже не будет прежней, она разделится у большинства на до и после коронавируса.

Я, как поставщик и производитель в сфере бьюти-индустрии, смотрю на выход из последующего кризиса достаточно жестко и без иллюзий, - выплывут не все.

Если обобщить, то для любого сегмента бьюти-бизнеса можно отнести следующие рекомендации, алгоритм по шагам:

1. Закрыть форточку со сквозняком. Если вы уже попали в информационный водоворот и следите каждый час за новостями, прочитываете и пересылаете в востапе устрашающие сообщения типа «у нас плохо и у вас скоро так будет», общаетесь только на тему вируса и надвигающихся бед - остановитесь, хватит. Пока ваш мозг занят перемалыванием панических сообщений, конструктив в него не поступит. Итак, правило один - убираем весь информационный поток. Максимум - с утра новостные заголовки просмотреть за прошлый день, чтобы понимать канву событий.
2. Собраться. Войти в состояние внутренней мобилизации и «увидеть» картину будущего себя, своего бизнеса. В это состояние вы попадете через гнев и отрицание происходящих трудностей на сегодняшний день, может и паника прихватить. Но, как бы ни хотелось бросить все и сказать: «да ну его, все это!», уйти от решения спасения себя и бизнеса не получится. Ипотека, дети-родители, кредиты, возраст и так далее. Поэтому собираемся и входим в состояние «прорвемся!»
3. Персонал. Это основа основ. Растерять хороший коллектив легко, собрать потом будет непросто. Поэтому сохраняем, стиснув зубы и затягивая пояса. Но, если кого-то планировали уволить еще до кризиса, то увольняйте, скидывайте все бонусы и KPI кроме зарплаты. Установите режим только окладного существования хотя бы на пару месяцев, пока не увидим хоть какой-то просвет.
4. На период временной изоляции каждый член команды должен получить объем работы «на дом», никаких послаблений и отдыха. Все, что можно выполнить своим персоналом, забираем у сторонних подрядчиков.
5. Клиенты. К ним отдельный подход. Как и персонал, их нужно максимально сохранить, поэтому до победного держитесь и не повышайте цены! Это очень важно не только для выживания ваших клиентов в будущем, а и с точки зрения вашей репутационной составляющей.
   Вынужденный простой на самоизоляции - наконец-то займитесь всеми планами, что давно хотели внедрить для модернизации бизнеса, подгоните хвосты, составьте и рассчитайте новую систему оплаты, исходя только от результата на период пост-кризиса, освойте новые знания, которые пригодятся в дальнейшем.
6. Партнеры - поставщики, арендодатели. Со всеми передоговариваться на новые условия. Если совсем нет возможности пересмотреть ценовые условия, то хотя бы просить об отсрочках, оплачивать счета частями.
7. Ну и напоследок - именно в момент кризиса не нужно разводитьсяJ, продавать жилье, скупать доллары (уже все равно поздно), уезжать вдруг резко в деревню на ПМЖ и так далее. Без крайностей!!

Спокойствие и холодный взгляд в будущее! Все у нас получится, мы выстоим!

Наша справка: Яна Лобанова - оптимист, перфекционист и просто счастливый руководитель. В бизнесе с 22 лет вывела свою формулу "успешного успеха". Директор и владелец компании Партнер Бьюти, выпускающей косметологическое оборудование под брендом Capello. Партнер проекта - компания Промоиталия, которая является бьюти-экспертом бренда по маркетингу, поддержке клиентов и сервису.

Главный офис компании Партнер Бьюти - г. Москва, ул. Большая Полянка, 28 к 2., тел. +7-499-238-18-88, бесплатный звонок по России 8-800-550-58-89. Подробнее о компании http://www.cosmo-expo.ru/goto/5778.

----------

#яналобанова #партнербьюти #capello #косметологическийаппарат #лазерноеоборудование

26.04.2020