<< назад к списку

IX Международная встреча спа-специалистов ''СПА-ИНСТИТУТ''

Всероссийский круглый стол «Российский спа-бизнес в зеркале мировой спа-индустрии». Встреча проходит в формате "мозгового штурма", когда несколько групп участников в сопровождении экспертов индустрии обсуждают заданные модератором вопросы и предлагают свое резюме вниманию зала.

В результате формируется общее представление о векторах развития спа и, возможно, частные мнения, прямо противоположные мейнстриму. Что тоже очень важно!

10.00-12.00 I. Тренды

1. Медицинская составляющая: укрепление позиций и осознание границ

Принято считать, что медицинская составляющая становится главным фактором выживания современного спа-предприятия, релакс отступает на второй план и, похоже, уносит с собой представление о тех видах сервиса, которые были так популярны в начале века. Возможен ли междисциплинарный и "межвидовой" подход к созданию концепции спа-предприятия, какие услуги могут быть связующими при этом новом подходе.

2. «Король умер - да здравствует король!». Лучшие выбирают велнес?

Трансформация спа-индустрии в велнес. Место спа в системе велнес. Что их объединяет, а что необходимо сохранить в неприкосновенности в спа.

3. Придет ли эра аппаратного спа?

Косметология врастает в спа, это очевидно. Приемлемы ли в спа агрессивные косметологические процедуры - инъекционные и аппаратные. Да или нет? Если да, что какие маркетинговые шаги нужно сделать, чтобы позиционировать предприятие все-таки как спа, а не как косметологическую клинику.

Награждение

12.00-14.00 II. Проблемы российского спа

1. «Cмотрите, кто пришел!». Спа-бренды в России

В России активно работают международные гостиничные сети. Обнаруживается ли при этом приход международных сетевых спа? Ощущается ли их влияние на общее развитие спа в стране? Если ощущается, то каким именно образом. Что изменилось под давлением новых обстоятельств для традиционных в России форматов спа?

2. Сервис как результат технологических решений

В России, как и во всем мире, существует дефицит профессиональных кадров в спа. Есть ли у этой проблемы национальные особенности и какие? Есть ли национальные ресурсы кадров? Ваши три предложения решения проблемы.

3. Сколько стоит специалист спа.

Базовая фигура в спа - массажист. Из чего должны складывается его зарплата, как оценить профессионализм, как оценить качество сервиса?

14.00-15.00 ПЕРЕРЫВ

15.00-17.00 III. Перспективы

1. Этнические виды спа - отрасль или местная самодеятельность?

Есть ли у этноспа перспективы развития? Каков его вектор: адаптация к европейским представлениям о спа, возрождение аутентичности, выделение из этнических программ общеоздоровительных практик.

2. Спа в салоне красоты

Возможно ли существование спа-отделения при салоне красоты. Да, нет. Почему.

3. Стандарты решают все

Нужны ли национальные стандарты услуг в спа. Что поддается стандартизации и что не поддается. Объяснить почему.

17.00-18.00 IV. Рабочая мастерскаядля всех участников круглого стола

«Атмосфера в спа - совместное творчество всех участников бизнес-процесса»

Эксперты Круглого стола:

Елена Богачева - президент Международного Совета по развитию спа и велнес (SWIC)

Ина Турсене - руководитель консалтинговой компании ISPADO (Литва), Андрей Сырченко – Президент Международной школы СПА

Глеб Барашков - кандидат медицинских наук, ведущий научный сотрудник ФГУ «Российский научный центр восстановительной медицины и курортологии Минздравсоцразвития»

Александр Гончаров - руководитель Учебного центра компании «Мегаспа»

Тийна Орасмяэ-Медер - косметолог, президент центра эстетической косметологии Meder, врач-эксперт по косметической безопасности при Европарламенте;

Пламен Труканов – врач-невропатолог, владелец компаний Medic Group, Esthetique Wellness Clubs, Dzen Spa (Болгария)

Модератор – Михаил Кочиашвили, эксперт в области менеджмента и антикризисного управления, генеральный директор компании «СПА Бизнес-Групп».

18.04.2013