выставка
Косметическая выставка Cosmo-Expo
Выбрать регион
Наши журналы
Поиск по сайту:

<< назад к списку

Запланируйте себе на сентябрь

Международный выставочный салон Spa & Beauty Russia - особое явление в деловой жизни красивого бизнеса. С одной стороны - салон является продолжением французского проекта Mondial Spa & Beaute, с другой - организован при участии сильнейших российских компаний и изданий.

Задачи показать «все, что есть на рынке» мы перед собой не ставим, показать лучшее, передовое, новое - да, безусловно. Отсюда - лаконичный формат выставки и обширная научная и деловая программа. В этом и последующих информационных сообщениях мы будем знакомить Вас с особенностями программы Салона и Конгресса, представим основных докладчиков. Читайте, размышляйте, изучайте. И - до встречи 20 - 21 - 22 сентября в Москве !

Наталия Селезнева

Spa & Beauty Russia

Наиболее интересные моменты программы международного выставочного салона Spa & Beauty представляет Юлия Долгова – исполнительный директор Международного совета по развитию индустрии спа и веллнесс (SWIC).

20 сентября состоится секция «Гостинично-курортные спа в российской индустрии гостеприимства» - эта тема становится всё более актуальной для отечественного рынка. Мощным толчком к развитию гостинично-куротных спа стала подготовка к Олимпийским играм в Сочи в 2014 году, благодаря этому активно развивается Южный регион. Новая тенденция наметилась и в развитии регионов, прилегающих к крупным российским мегаполисам (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и др.). Для иностранных операторов, владельцев известных брендовых спа, российский рынок тоже стал представлять большой интерес. Новая волна развития ставит целый ряд новых и очень важных задач, касающихся как продвижения конкретных спа-услуг в рамках гостинично-курортного бизнеса, так и подготовки управляющего и оперативного персонала. В рамках секции «Гостинично-курортные спа в российской индустрии гостеприимства» будут продемонстрированы наиболее успешные бизнес-модели отельных спа в России и на территории СНГ и рассмотрены международные стандарты оснащения спа в отелях 4* и 5*. Своим опытом поделятся руководители действующих и успешных отелей, позиционирующих себя как «спа-отели» или имеющих в своей структуре спа.

Модератор секции - Елена Богачева, спа-эксперт, психолог, генеральный директор консалтинговой компании SPA priori, член Международной ассоциации спа (ISPA), президент Международного совета по развитию индустрии спа и веллнесс, член Гильдии профессиональных психологов.

В этот же день, 20 сентября, в одном из малых залов состоится специализированная секция «Архитектура и дизайн современных спа». Совершенно очевидно, что в основу планирования спа должны быть заложены не только оригинальность и красота проекта, но и хорошо продуманная и работающая бизнес-модель. Для этого архитекторы и дизайнеры, работающие над созданием спа-объектов, должны иметь специальные знания, которые и позволят превратить спа в пространство особой жизнедеятельности, где функционально продумана каждая деталь. В рамках секции будут рассмотрены типичные ошибки, возникающие при проектировании спа, а также освещена такая важная и интересная тема, как психоэкология в проектировании спа и велнес-центров.

Модератор секции - Елена Лехтерева, архитектор и член Международного совета SWIC.

Логическим продолжением и ;завершающим аккордом секции «Архитектура и дизайн современных спа»станет подведение итогов Международного конкурса PerfectSpa в номинациях PerfectSpaProject и PerfectSpaDesign.

Секция «Качество сервиса в спа» предназначена для управляющих и административного персонала спа. Уже ставшее общеизвестным выражение «Спа - это территория высокого сервиса» определяет одну из важнейших составляющих успешного функционирования спа-объекта. К сожалению, для России сервис всегда был слабым местом, и только в последние годы мы стали задумываться о том, как много значат для клиента психологический комфорт и забота и как это влияет на успешность бизнеса в целом. Качество сервиса - это та самая лакмусовая бумажка, которая определяет общее состояние системы управления организацией, и речь здесь идет не только, и даже не столько о любезном и вежливом отношении к клиенту. Задача данной секции как раз и состоит в том, чтобы помочь управляющим разобраться в тонких и очень важных для спа-бизнеса вопросах и дать конкретные инструменты, которые помогут грамотно выстроить и контролировать сервисную стратегию. В ходе секции будут обсуждаться такие важные темы, как «Специфика взаимоотношений “персонал-клиент”», «Методы выявления ключевых потребностей клиентов», «Сервисный протокол - основной документ в системе контроля качества сервиса», «Спа-консьерж - высшая планка сервиса в спа».

Модератор секции - Юлия Долгова, спа-эксперт, бизнес-тренер, психолог, специализирующийся на психологии в индустрии спа, член Гильдии профессиональных психологов и исполнительный директор Международного совета SWIC.

После секции все слушатели приглашаются на интереснейшее и зрелищное мероприятие - финал Международного конкурса PerfectSpa с определением победителя этого года в номинации PerfectReception 2012.

Продолжение читайте в следующем выпуске.

Подробнее о программе конгресса.

Купить билеты на конгресс Вы можете

14.07.2012

Google



Весна, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами




Курсы обучения:

Тестирование Депиляция Guinot
21 июня 2019, Санкт-Петербург
для косметологов

Био-инженерный протеогликан Aquashine на линейка Revofil - инновационный гибридный имплант последнего поколения. Особенности применения и мультивозможности.
21 июня 2019, Краснодар
для косметологов

Новый взгляд на мезотерапию - Фракционная инъекционная мезотерапия с Dermapen. Тончайшие титановые иглы «стилетной» заточки
21 июня 2019, Симферополь
для косметологов

Инициальный курс. Уход за телом
21 июня 2019, Москва
для косметологов

Инновации в профессиональных услугах / Pro Power Peel
21 июня 2019, Санкт-Петербург
для косметологов

Биотатуаж бровей хной: трафаретная техника. Коррекция пленочным воском. Наращивание бровей
23 июня 2019, Москва
для бровистов

Архитектура бровей. Классическая коррекция бровей: пинцет, нить (мануальная техника) Окрашивание ресниц и бровей
23 июня 2019, Москва
для бровистов

Magiray и летние уходы в практике косметолога
24 июня 2019, Москва
для косметологов

Классический массаж тела
24 июня 2019, Екатеринбург
для массажистов

Косметик-эстетист
24 июня 2019, Москва
для косметологов

 
 

Copyright © 2006 - 2019 cosmo-expo.ru
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика