выставка
Косметическая выставка Cosmo-Expo
Выбрать регион
Наши журналы
Поиск по сайту:

<< назад к списку

XVI Конференция «Менеджмент салонов красоты» (20-21 апреля)

Уровень 4, Конференц-зал

Участие платное

Организаторы: ЭкспоМедиаГруппа «Старая крепость», Журнал Les Nouvelles Esthetiques

В программе возможны изменения!

28 октября в рамках Конвенции состоялась премьера КонвенТеатра, посвященная году Российского Кино. Звездные эксперты индустрии – Михаил Кочиашвили, Юлия Ходорковская, Татьяна Чаусова, Сергей Кохан, Аслу Разакова под руководством режиссера Максима Сергеева перевоплотились в персонажей салонов красоты и показали типичные ситуации, которые ежедневно разворачиваются на предприятиях индустрии красоты. После каждой мизансцены следовал профессиональный комментарий, превращающий хоть и поучительную, но абстрактную пьесу в деловой разговор с прикладным результатом. Премьера прошла при полном аншлаге, публика прерывала действие бурными аплодисментами, немедленно включалась в ход пьесы, с азартом участвовала в викторине, посвященной году Российского Кино.

Спектакль завершился вручением специальных призов «Крепостной Оскар» исполнителям главных ролей в этом блистательном спектакле.

Друзья! Предлагаем вам вновь окунуться в атмосферу театра и вспомнить еще раз самые яркие моменты спектакля. Наслаждайтесь воспоминаниями!

Руководитель: точки опоры в бизнесе.

Нестабильная экономическая ситуация приводит к турбулентности в бизнесе. Следовательно, каждый руководитель должен найти(или создать!) точки опоры, которые позволят ему удержать бизнес в заданном эшелоне. Полный анализ проблем и возможностей для успешной работы предприятия индустрии красоты в современных условиях– на конференции BeautySalonManagement.

20 апреля

Руководитель - предприятие. Системы управления

10.00 - 10.40 Салонный бизнес-2017. Изменения в законодательстве, регулирующем деятельность предприятий индустрии красоты Елена Москвичева, аналитик индустрии красоты

10.40 - 11. 20 Как эффективно выстроить работу руководителя предприятия индустрии красоты в условиях новой реальности

Функции руководителя - upgrade или перезагрузка? Новая реальность - новые понятия: CRM-система, IP-телефония, мобильное бонусное приложение и т.д. Максим Выскуб, врач высшей категории, отличник здравоохранения РФ, главный врач Государственного центра косметологии, эксперт управления Росздравнадзора по Волгоградской области, эксперт академии «Наутилус»

11.20 - 12.00 Трамп-менеджмент. Как выиграть в бизнесе, когда все и всё против тебя

Он потрясающе успешен. Странно образован. Фантастически последователен. Но главное, он добивается результата наперекор всему и всем. Главные качества Трампа-бизнесмена:

- он никогда не боялся рисковать (правда риск был всегда рассчитан)

- он не боялся и не боится принимать непопулярные решения

- он всегда активно привлекал к бизнесу свою семью (хотя мы знаем, каково работать вместе с родственниками)

- он привык работать в постоянном стрессе

Полный анализ феномена Трампа - в представленном докладе

Максим Сергеев, совладелец консалтингового бюро «Сергеев, Каюмов и партнеры», ректор Корпоративного Университета, главный консультант проекта «Ангел Эстетик», главный консультант и внешний управляющий проекта EventBeautyHall

Руководитель - персонал. Выбор, воспитание, отсев.

12.00 – 12.40 Клиентоориентированный персонал. Сотрудники как внутренние клиенты салона. Внешние и внутренние клиенты - аудитория разная, алгоритмы работы едины. Сергей Кохан, маркетолог, бизнес-консультант, технолог салонного бизнеса; эксперт-консультант по России в ESA (Европейская солнечная ассоциация);

Эмоциональный коэффициент (EQ), одна из главных составляющих профессионализма сотрудника

Эмоциональная компетентность сотрудников.

Эмоциональный интеллект - интеллектуальное использование эмоций при взаимодействии с клиентами. Как это работаетИрина Чобану, кандидат медицинских наук, врач-психотерапевт, доцент кафедры психосоматической патологии ФПКМР РУДН.

Принципы кастомизации - оказание услуг по индивидуальному заказу.

Руководитель - бренд. По любви или по расчету?

12.40 - 13.20 Уникализация товара или услуги как гарантия повышения конкурентных преимуществ салона красоты и ее более высокой ценности для потребителя

В условиях уменьшения рынка потребления, демпинговых войн и снижения платежеспособности населения, важно выделиться среди конкурентов, вывести хотя бы часть своих услуг из конкурентного пресса. Как это возможно? Ответ: через создание сильных, профильных услуг салона, уникальных торговых предложений (УТП). Если Вы сможете создать УТП с востребованным результатом, вам гарантированы повышение конкурентных преимуществ салона и его более высокая ценность для потребителя.

Михаил Кочиашвили, эксперт индустрии красоты по менеджменту и технологиям

13.20 - 14.00 Упаковка бизнеса - эффективный способ достижения успеха в арсенале руководителя.

Наверняка каждый руководитель предприятия индустрии красоты задумывался над тем, что, если бы он лично рассказывал потенциальному покупателю о преимуществах своего бренда, то легко донес бы до него его ценность и приобрел лояльного счастливого клиента. Такой результат вполне достижим на всех уровнях PR-продвижения: рекламы, сайта, лэндинга, буклета, видеоролика, презентации, уже в следующем месяце компания может получить в 2 раза больше клиентов. Для этого бизнес нужно упаковать. Как это сделать правильно?

Андрей Пилипенко, маркетолог, руководитель компании LLmarketing

14.00 - 15.00 ПЕРЕРЫВ

15.00 - 15.40 Актуальные стандарты освещения рабочих мест и новые отделочные материалы в салоне красоты.

- Требования и действующие нормативы

- Новые технологии источников света

- Люксы, Люмены, Ватты, Кельвины и прочие малознакомые господа.

- Как не запутаться и правильно подобрать светильники и источники света.

- Новинки отделочных материалов с допусками к использованию в ЛПУ.

Михаил Нечаев, управляющий партнер компании "Микеле", технолог салонного бизнеса, главный архитектор проектов.

15.40 - 16.15 Проблемы оснащения предприятий индустрии красоты косметологическим оборудованием в условиях финансового кризиса Елена Дарбанова, директор и научный руководитель ООО» ДИОНА»

16.15 - 18.00 NEW! Реалити-Шоу “Сцены из салонной жизни». Решение конкретныхпроблем салонов красоты в режиме реального времени.

Полный анализ ситуации в салоне красоты, выявление слабых звеньев, определение способов выхода из проблемы, последующее маркетинговое сопровождение.

Эксперты - Максим Сергеев, Юлия Ходорковская, Михаил Кочиашвили, Татьяна Чаусова

21 апреля

10.00 - 10.40 Руководитель - клиент. Деловой конструктор "Создай своего клиента!"

Реализация клиентоориентированного подхода в бизнесе на уровне системы управления предприятием. Почему не работает традиционный подход в управлении "от функционала". Нужно ли все разрушать и отказываться от старого подхода? В чем заключается новая система управления?

Татьяна Чаусова, руководитель Консалтингового бюро, независимый консультант, бизнес-тренер в сфере индустрии красоты

10.40 - 11.10 Цифровая трансформация во взаимодействии с клиентами

Digital маркетинг vs классический.

Трансформация на 360°. Как зарабатывать используя современные инструменты продвижения?

Переход от маркетинговым кампаний к взаимодействию с клиентов

Цифровые инструменты анализа клиентского поведение

Модель постоянно адаптируемых маркетинговых коммуникаций

Арсен Погосян, руководитель портала 1НЭП

11.10 - 11.40 Клиентская задача-2017: привлечь или удержать?

Совершенно очевидно, что в 2017 году привлечь первичного клиента/пациента будет ещё сложнее, поэтому в приоритете должны быть усилия по возвращению и сохранению имеющихся клиентов/пациентов.

- характеристика рынка на данный момент;

- классификация клиентов;

- как правильно работать с базой клиентов/пациентов;

- программы учёта: насколько они полезны для работы с повторными пациентами;

- рекламно-информационная продукция: как писать и рассылать;

- анкетирование, правила проведения;

- аналитика: расчет возвращаемости, как использовать результаты;

- прогноз развития отрасли.

Анжелика Степанян, генеральный директор клиники «Милано»

11.40 - 12.20 Элементы спа-технологий в салоне красоты – обслуживание через служение.

Спа-элементы в салоне красоты - простое украшательство или эффективный бизнес-инструмент?

Философия, атмосфера спа, ароматерапия, фиточаи - что можно использовать в салоне краоты?

Организация пространства - высокая эргономика, изысканный уют, приятные традиции.

Елена Богачева, президент Международного Совета по спа ивелнес (SWIC)

Руководитель - финансы.

  • Правила продаж в русле новой парадигмы клиентоориентирования. Кому и как продавать?

12.20 - 13.00 Корпоративная Книга Продаж - блажь руководителя или острая необходимость?

Чем «Книга продаж» отличается от «Стандартов сервиса и обслуживания»? В каких случаях применяется и для кого из персонала является незаменимым помощником? Алгоритм наполнения «Книги продаж» информацией. Демонстрация практического примера создания «Книги продаж».

Юлия Ходорковская, управляющий партнер учебно-консалтинговой компании «Центр Технологий Красоты», бизнес-консультант по вопросам открытия и управления предприятиями индустрии красоты

13.00 -13.30 Основные различия в организации работы салона красоты с дистрибьюторами B2B и B2C

Внимание: Розыгрыш приза от спикера - бесплатная диагностика организации розничных продаж на предприятии, выявление недостатков, рекомендации. Олег Картамышев, управляющий партнер компании «Торговый дом Эгомания»

13.30 - 14.00 Одноразовые и многоразовые расходные материалы: что обходится дороже? Развенчание мифов Дмитрий Петухов, отраслевой юрист

14.00 - 15.00ПЕРЕРЫВ

15.00 - 15.30 Онлайн-кассы: история с продолжением. Что вы знаете о своих деньгах? Оперативная информация: кто обязательно переходит на онлайн- кассы с 1 июля 2017 года, а кто может подождать до 1 января 2018 го. Лариса Кисурина, аудитор, основатель аудиторской компании «Ларика»

15.30 - 16.00 Руководитель - руководитель.

  • Зачем вы в этом бизнесе?
  • Профилактика синдрома эмоционального выгорания личности.
  • Как научиться «не брать» работу домой?
  • Умение избавиться от иррациональных установок и суждений выработка позитивного мышления;
  • принципы психологической саморегуляции;
  • Способы психологической защиты от стрессов.

Мария Коротаева, психолог

16.00 - 18.00NEW! Фестиваль консалтеров «Предложи свой путь к успеху». Презентация проектов для салонов красоты под слоганом «Как заработать больше в 2017 году?».

К участию приглашаются умные, амбициозные эксперты, консалтеры, руководители салонов красоты, желающие поделиться своим опытом с коллегами, бизнес-тренеры, маркетологи и другие специалисты, а также профессиональные команды, работающие в индустрии красоты, готовые предложить руководителям салонов всесторонне обоснованные меры по повышению финансовых показателей предприятия.

Проекты могут охватывать любые аспекты салонного бизнеса - как глобальные, касающиеся всего предприятия, так и «локальные», относящиеся к отдельным направлениям его деятельности, главное – обоснованные предложения по улучшению показателей салона в течение года, подкрепленные убедительными выкладками и расчетами, работающими маркетинговыми схемами.

Победителей ждет признание коллег и всероссийская слава, а также: возможность размещения статьи на страницах журнала LesNouvellesEsthetiques; интервью на портале SpaceHealth - партнера BeautySalonManagement.

В специальной номинации «Неформат» будет отмечен проект предприятия нестандартного формата: салон моментальной красоты, клиника интимной косметологии, клиника диагностики молодости, клиника дермапигментации, ногтевая клиника и т.д.

В роли жюри - аудитория участников БСМ.

Ждем энергичных и смелых! Если Вы хотите помочь красивому бизнесу и укрепить свою профессиональную репутацию, то Вам сюда!

В специальной номинации «Неформат» будет отмечен проект предприятия нестандартного формата: салон моментальной красоты, клиника интимной косметологии, клиника диагностики молодости, клиника дермапигментации, ногтевая клиника и т.д.

В роли жюри - аудитория участников БСМ.

Начало регистрации - 9.00. Начало работы - 10.00

Стоимость билета на 2 дня - 11 000 рублей

  • при оплате до 1 апреля 2017 года - 9 500рублей

Билет на 2 дня дает право посетить:

  • мероприятия салона в течение двух дней специализированную выставку INTERCHARM Professional в МВЦ «Крокус Экспо»
  • мастер-классы, демонстрации, шоу и презентации в рамках выставки

Билет на 2 дня дает право получить:

  • именной диплом участника
  • официальный каталог выставки INTERCHARM Professional

Купить билет

Стоимость билета на 1 день - 7 000 рублей

  • при оплате до 1 апреля 2017 года - 6 000 рублей

Билет на 1 день дает право посетить:

  • мероприятия салона в течение одного дня
  • специализированную выставку INTERCHARM Professional в МВЦ «Крокус Экспо» в этот же день
  • мастер-классы, демонстрации, шоу и презентации в рамках выставки

Билет на 1 день дает право получить:

  • официальный каталог выставки INTERCHARM Professional

Купить билет

ДЛЯ ЧЛЕНОВ КЛУБА ПОДПИСЧИКОВ СКИДКА - 5%

За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам (495) 228-70-73

Емельяненкова Ольга emel@cosmopress.ru

www.cosmopress.ru

09.04.2017

Google



Лето закончилось, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами




Курсы обучения:

Коррекция инволютивных изменений средней и нижней третей лица. Применение сочетанных методик для получения максимального результата
24 мая 2018, Ростов-на-Дону
для косметологов

Депиляция восками Perron Rigot
24 мая 2018, Москва
для косметологов

Teosyal RHA - инновационная линия филлеров, специально разработанная для подвижных зон лица
24 мая 2018, Нижний Новгород
для косметологов

Inthenso Professional - новая линия обертываний для скульптурирования тела
24 мая 2018, Самара
для косметологов

Нестандартные подходы к стандартам биоревитализации
24 мая 2018, не указан
для косметологов

Бесплатный вебинар по гипертрофическим и келоидным рубцам
24 мая 2018, не указан
для косметологов

STYX AROMADERM (ЛИЦО)
24 мая 2018, Краснодар
для косметологов

Курс «Микроблейдинг бровей»
24 мая 2018, Москва
для косметологов

Жирная кожа. Себорея
24 мая 2018, Москва
для косметологов

БИОРЕВИТАЛИЗАЦИЯ. Современные тренды в программах биостимуляции и реструктуризации кожи
24 мая 2018, Москва
для косметологов

 
 

Copyright © 2006 - 2018 cosmo-expo.ru
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика