выставка
Косметическая выставка Cosmo-Expo
Мы работаем 24 часа, 365 дней в году
 
 

Залы выставки

косметологическое оборудование
профессиональная косметика
средства для волос
маникюр-педикюр
другие

Деловые программы

Не клади плохо, не вводи вора во грех!

Твой голос в индустрии красоты

Как открыть салон красоты

Однодневный семинар
Большой курс
Дистанционный курс

Для действующих салонов красоты

Дистанционный курс развития и продвижения
Дистанционный курс для администраторов

Календарь выставок

Невские Берега

"Идеал красоты", г. Красноярск

Интершарм профессионал / InterCHARM Professional

KOSMETIK Kosmetik International Expo / Ki-Expo

SPA & Beauty

Справочник

Косметические фирмы по алфавиту
Купоны на скидку
Как стать участникам выставки
Союз поставщиков красивого бизнеса
Эксперты выставки
Партнеры
Вестник Cosmo-Expo.ru
Статьи разные

<< назад к списку

Курс администратора салона красоты, дистанционный

Дата начала: в любое время
Стоимость: 5 300 рублей

 Заполнить заявку
Название курса:Курс администратора салона красоты, дистанционный
Дата начала: в любое время
Стоимость:5 300 рублей
Фамилия*
Имя*
Отчество*
E-mail*
Контактный телефон*
Комментарий

Формат: дистанционное обучение, занятия по электронной почте с закрепленным куратором
Время: в любое время по электронной почте

Дистанционное обучение -это вариант изучать секреты профессионального мастерства без привязки к месту проведения и времени занятий. У каждого салона красоты своя специфика и круг задач фронт-менеджера, работают они один на один с клиентами, и учить их лучше индивидуально, а дистанционный курс как раз персональное обучение.

Все руководители салонов красоты понимают, что хороший администратор = хорошая выручка салонного бизнеса. И наоборот, неумелый, неопытный администратор = низкая выручка, потери клиентов, и в результате - подрыв бизнеса. Даже большое желание и рвение сотрудника без соответствующих умений не приводит к хорошим результатам

Проверено многократно - в пересчете на число администраторов тех, что есть, и те, что еще будут работать в вашем салоне, курс обучения по стоимости обходится очень экономно . Курс всегда остается в салоне. Окупается сразу.

План дистанционного курса «Как стать хорошим администратором салона красоты и СПА»

Том 1 « Все главное и важное»

  • Введение
  • Зачем этот курс обучения
  • Тест: какой вы сейчас администратор
  • Чего вам не хватает (анализ теста)

1. Азы и основы в работе администратора

  • Роль администратора
  • Что должен уметь делать администратор
  • Каждодневное в работе
  • Что такое хороший администратор

2. Работа в коллективе

  • Как вести себя с управляющим и/или владельцем салона
  • Как вести себя со специалистами

3. Клиентоведение

  • Как вести себя с клиентами
  • Типы клиентов
  • Правила этикета и психология взаимоотношений в системе «салон-клиент»
  • Выход из конфликтных ситуаций
  • Как бороться с опозданиями клиентов
  • Как бороться с не приходом клиентов

4. Некоторые тонкости работы

  • Витрины – правила выкладки товаров
  • Проверки и как вести себя с проверяющими

Том 2 «Высший пилотаж – техника сервиса и продаж»

  • Введение
  • Как зарабатывать, продавая салонные услуги и товары
  • Три типа продавцов в салоне красоты
  • Отличия между продажей услуги продажей товаров
  • Три состояния клиента после принятия салонной услуги
  • Уровни качества обслуживание
  • Три шага к сервису экстра класса
  • Правила сервисного обслуживания

Техника продаж: пять этапов

  • Первый этап. Установление контакта с клиентом
  • Второй этап. Сбор информации, установление потребностей и доверия
  • Третий этап. Презентация услуг
  • Четвертый этап. Работа с возражениями
  • Пятый этап. Завершение продажи
  • Проверь себя сама: тесты и ситуационные задачи из практики работы администраторов
  • Вынесла ли ты что-то из курса? 10 ситуационных задач для проверки

Том 3 «Библиотека администратора»

  • Литература по домашнему чтению

Отзывы о курсе:

Носок Мария Жяферовна, Выкса, Нижегородская область.
Курс понравился, очень понятно и интересно изложена информация, много примеров.

Зверева Татьяна, Москва
Приятно удивил дистанционный курс по обучению. Благодаря курсу, стало больше понятно, что происходит на сегодняшний день в салонном бизнесе. Научилась лучше преодолевать трудности, смотреть на все поставленные задачи более серьезнее. Пройдя этот курс, становишься более закалённым, понятны лучше различные ситуации и решение возникающих проблем уже становится легче. Непринужденная обстановка, работа на результат, простота, доступность и профессионализм - главные черты этого курса. Выражаю благодарность за прохождение такого обучения, очень было приятно получать новые навыки!

Минчук Александра, Абакан
Спасибо вам огромное за курс!!! Читала с удовольствием ,очень интересно, как многому еще надо учиться! С людьми, которые такие разные надо уметь находить язык . С вашей помощью я совершенствуюсь, а это важно ! СПАСИБО!

Рылова Людмила Михайловна, Московский
Спасибо большое за курс! Очень полезно не только для администраторов, но и для руководителей.

Анна Гордеева, Хабаровский край г. Советская Гавань
Ваш курс оказался настоящей находкой для меня - это видно по результатам работы и администраторов! И вообще вся ваша помощь(газеты, сайты и прочие издания) очень полезны! Спасибо что Вы есть!!!!

Тюкина Виктория Сергеевна, Москва
Курс очень понравился, хочу выразить свою благодарность за доступность и краткость информации, легко усваивается и происходит некий анализ своей работы после ознакомления курса. Планирую в ближайшее время пройти курс "Управляющая".

Вера Костоусова, Пермь
По поводу самого курса: большое спасибо за информацию. Очень полезна для увеличения продаж в салоне. В общем и целом - информация очень помогает "стереть" барьер между клиентом и "продавцом" услуг. Спасибо.

Котикова Ольга Владимировна, Видное
В вашем курсе много интересных моментов по учету в салоне : склад, клиенты, услуги ,документы ,но хотелось бы видеть готовые формы) например листы учета и списания продукции, карточки услуг, карты клиента и т.д, дело в том, что я работаю в начинающем салоне красоты, и здесь система не налажена вообще(((и для того чтоб не " изобретать велосипед" хотелось бы воспользоваться существующим опытом) Спасибо, Ольга)

Дата начала: в любое время
Стоимость: 5 300 рублей

 Заполнить заявку
Название курса:Курс администратора салона красоты, дистанционный
Дата начала: в любое время
Стоимость:5 300 рублей
Фамилия*
Имя*
Отчество*
E-mail*
Контактный телефон*
Комментарий

16.12.2015




Ближайшие встречи, семинары, практикумы
История наших курсов
Чего достигли наши ученики
Кратко об авторах курсов
Виртуальный тур курсов
Видеофрагменты курса



Биржа скидок

Календарь хитовых услуг салона красоты

Январский хит сезона
Февральский хит сезона
Мартовский хит сезона
Апрельский хит сезона
Майский хит сезона
Июньский хит сезона
Июльский хит сезона
Августовский хит сезона
Сентябрьский хит сезона
Октябрьский хит сезона
Ноябрьский хит сезона
Декабрьский хит сезона

Экскурсия по выставке

СПА оборудование
Лазерные косметологические аппараты
Лечебная косметика
Все для педикюра
Средства по уходу за волосами
Мир массажа
Профессиональная косметика
Аппараты для прессотерапии
RF косметологические аппараты
Мезотерапия
Оборудование для парикмахерских

Оборудование салона

оборудование для студий красоты
косметологическое оборудование
спа оборудование
оборудование парикмахерских
маникюр педикюр
солярии
мебель студий красоты
инструменты
пирсинг
тату

Профессиональная косметика

для профессионалов
лечебная
спа
декоративная
курсы салон красоты
каталог профессиональной косметики

Средства для волос

средства для волос

Как выбрать

массаж
парикмахер
студию красоты
профессиональная косметика
оборудование для студии красоты
спа салон
косметолог
солярий
маникюр
педикюр

Все для маникюра - педикюра

маникюр педикюр
материалы наращивание
курсы салон красоты
Энциклопедия

Другие товары и услуги

выставки
консалтинг
курсы для работников индустрии красоты
солярии
ароматерапия
расходные материалы
программа студии красоты
франчайзинг студии красоты
расходные материалы
инструменты
пирсинг
тату