Как открыть салон красоты
Для действующих салонов красоты
Всегда быть в курсе
Как узнавать о самых важных новинках, не выезжая на международные конференции и не отслеживая каждый день новости с сайтов ведущих косметических брендов? Ответ знают участники выставки Cosmo Expo, они знают, где публиковать свою информацию и анонсы образовательных мероприятий.
Подробнее ...
Клиентку забыли в солярии. Она пришла на процедуру в конце рабочего дня, живет по соседству и выходя из дома еще подумала, может, оставить мобильный в квартире, но почему-то взяла с собой, хотя отлучалась всего на полчаса. Интуиция!
Закончив процедуру, она вышла из кабинки, и, к своему удивлению, обнаружила, что свет везде погашен, сотрудников нет, а дверь наружу заперта.
Пережив приступ паники, женщина позвонила своим знакомым, они "подняли" свои контакты и так, через третьих лиц, вышли на хозяйку салона красоты, которая через несколько часов приехала освободить пленницу.
Клиентка обратилась за помощью в городской отдел по защите прав потребителя, однако впоследствии хозяйка салона не только принесла извинения, но и предоставила возможность бесплатно посещать солярий в течение весны.
Конфликт был исчерпан. Ах да, забыли сказать, что дело было в городе Орле. Но как нам кажется, с нашим порядком в салонах красоты, могла бы произойти где угодно. Хочется воскликнуть: никогда не расставайтесь со своими мобильными телефонами! Хот в лесу, хоть в салоне красоты это может спасти.
Эксперты косметической выставки Cosmo-Expo хотят напомнить руководителям предприятий индустрии красоты, что есть только один способ спокойно открыть утром салон красоты и без приключений начать работу - это внести во внутренний распорядок обязательное требование к каждому сотруднику: в конце смены привести в порядок рабочее место, проверить исправность приборов и оборудования, сдать рабочее место под роспись администратору.
28.03.2013
Новости индустрии красоты:
Курсы обучения:
Календарь хитовых услуг салона красоты
Профессиональная косметика
для профессионалов