выставка
Косметическая выставка Cosmo-Expo
Выбрать регион
Наши журналы
Поиск по сайту:

 

<< назад к списку

Платные услуги под контролем

Управлением Роспотребнадзора по Московской области в 2011 году была проведена 221 проверка соблюдения законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей при оказании платных медицинских услуг (187 плановых и 34 внеплановых).

Из них в 170 (77 %) было выявлено 274 нарушения Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, Санитарных правил, выразившихся в:

- не доведение до потребителей сведений о местонахождении учреждений (месте их государственной регистрации) и режиме работы, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости и об условиях предоставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан, о товарах (работах, услугах), обеспечивающих возможность их правильного выбора, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов, Правил предоставления платных медицинских услуг населению;

- предоставление платных медицинских услуг без договоров, регламентирующих условия и сроки их получения, порядок расчётов, права, обязанности и ответственность сторон, без лицензии на избранный вид деятельности;

- включение в договоры условий, ущемляющих права потребителя и обязательств позволяющих в случае возникновения разногласий между «Исполнителем» и «Заказчиком» по вопросу качества оказанных услуг рассмотрения спора между сторонами только городской лечебно-контрольной комиссией, вместо рассмотрения в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- отсутствие в заключаемых договорах дат их составления, условий получения услуг, информации о продолжительности лечения, порядке и условиях расторжения договора;

- оформление ценников на реализуемых товарах ненадлежащим образом, то есть без указания наименования товара и его стоимости в рублях, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты их оформления;

- использование медицинских препаратов с истекшими сроками годности, без документов, подтверждающих их качество и безопасность.

По результатам проверок было возбуждено 170 дел об административных правонарушениях, в том числе 27 – в отношении юридических лиц. Вынесены постановления о наложении административных штрафов на сумму 481,3 тыс. руб.

Сотрудники Cosmo-Expo отмечают, что в случае проверки салонов красоты и косметологических клиник проверяется указанием в медлицензии на право оказывать данный вид медицинской помощи, наличие договора на оказание платных услуг. информированного согласия пациента на услугу, квалификация медицинского персонала, оказывающего данную услугу.

12.05.2012

Google



Зима, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами

Подробнее ...




Курсы обучения:

Техника работы с пигментом
26 января 2020, Москва
для бровистов

Лазерная физиотерапия
26 января 2020, Москва
для косметологов

Мезотерапия в эстетической косметологии
26 января 2020, Москва
для косметологов

Продукты Hyalual - идеальное сочетание компонентов для эффективного восстановления эстетического портрета пациента
27 января 2020, Пенза
для косметологов

ОТКРЫТЫЙ УРОК! Презентация новых СУПЕР эффективных массажных техник
27 января 2020, Москва
для косметологов

Криотерапия в практике косметолога
27 января 2020, Москва
для косметологов

Joelle Ciocco - скульптурный массаж лица
27 января 2020, Москва
для косметологов

Специальный семинар для КЦК
27 января 2020, Санкт-Петербург
для косметологов

Специальный семинар для КЦК
27 января 2020, Москва
для косметологов

Перманентный макияж. Татуаж
27 января 2020, Москва
для косметологов

 
 

Copyright © 2006 - 2019 cosmo-expo.ru
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика