выставка
Косметическая выставка Cosmo-Expo
Выбрать регион
Наши журналы
Поиск по сайту:

 

<< назад к списку

Общественных контролеров укоротили

С 1 августа в России вступили в силу поправки в закон "О защите прав потребителей".

В частности, документ уточняет функции организации государственного и муниципального контроля и дает возможность отстаивать права потребителей более тщательно.

С 1 августа федеральные органы власти будут только осуществлять контроль и надзор по соблюдению закона о техническом регулировании. Защита потребителей - это обязанность Роспотребнадзора.

Эта служба будет готовить ежегодный государственный доклад о защите прав потребителей вести статистику и анализ случаев причинения вреда человеку.

Сотрудники косметической выставки CosmoExpo сверили пункты печально известной многим руководителям салонов красоты статьи 45 в прежней и новой редакции закона:

Абзац 4 пункт 2 статья 45:

проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей;

Абзац 4 пункт 2 статья 45:

осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом; участвовать совместно с органом государственного надзора в формировании открытых и общедоступных государственных информационных ресурсов в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг) в порядке, установленном Правительством Российской Федерации."

Заметим, что в новой редакции общественные объединения лишены права составлять акты о нарушениях, а просто могут информировать государственные и муниципальные органы о нарушениях.

09.08.2011




Осень, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами

Подробнее ...




Курсы обучения:

I Межрегиональная научно-практическая конференция Neauvia URAL
25 октября 2022, Екатеринбург
для косметологов

 
 

Copyright © 2006 - 2022 cosmo-expo.ru
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика