выставка
Косметическая выставка Cosmo-Expo
Выбрать регион
Наши журналы
Поиск по сайту:

 

<< назад к списку

XVIII Конференция Менеджмент салонов красоты

18-19 апреля 2019 г. – директорские дни на Интершарме, одно из старейших мероприятий для руководителей салонов красоты, в 28-й раз организуемых ассоциацией «Старая крепость» и журналом Les Nouvelles Esthetiques («Новости эстетики»). Программа Конференции составлена с учетом пожеланий многолетних участников.

Невозможно решать актуальные проблемы бизнеса нельзя без активного участия самих бизнесменов, поэтому организаторы совместили выступления спикеров-экспертов с интерактивными сессиями, в которых решающее слово будет за теми, кто создает, управляет и отвечает за результат - то есть за руководителями!

В программе мероприятия 4 секции:

Секция: Права клиента и пациента.

  • Стратегия защиты прав потребителей. Новое прочтение и новые законы.
  • Общество защиты прав потребителей. Партизаны нашего бизнеса.
  • Тайный покупатель: клиент на нашей стороне.
  • Интерактив: Разбор случаев, когда клиент чего-то требует.

Секция: Персонал.

  • Опасные связи. Инструкция для тех, кто не заключает с сотрудниками трудовых договоров.
  • Оптимизация бизнес-процессов салонов красоты с помощью кадровых решений. Успешные кейсы.
  • «Я до пенсии не доживу!» Новая философия персонала, которые не хочет работать в белую.
  • Неформальный лидер. Плюсы и минусы. Как договориться с тем, кто не хочет слушать.
  • «Ушел сам - забери клиентов». Первая заповедь сотрудника и три способа ее обезвредить.
  • Интерактив Первая линия обороны. Курс для руководителей, которые хотят понимать администратора и руководить им.

Секция: Продажи.

  • Обзор методик продаж в Европе и США.
  • Как продать сотрудника клиенту? Конкурентные преимущества персонала и их стоимость в реальном выражении. (о ранжировании стоимости услуг разных сотрудников).
  • Дополнительные услуги - сервисная составляющая или реальный доход?
  • «Идеальное торговое предложение с точки зрения психологии потребления».
  • Продажа услуги: программами, курсом, за единицу, за составляющие части? Что выгоднее складывать или делить цены на услуги с точки зрения восприятия?
  • «Мертвые души прейскуранта». Что делать с теми услугами, которые три месяца не были востребованы.
  • «Методология выбора лазерной системы»
  • Интерактив: Биржа идей для салонного маркетинга.

1. Секция: Менеджмент

  • Управление как процесс. Точка невозврата в системе управления. (когда становится понятно, что бизнес тебе не подчиняется?).
  • Инструменты контроля и контур безопасности инвестора.
  • Мы ждем перемен? Мы не ждем перемен! Как реагировать на внешние вызовы с помощью конкретных управленческих решений.
  • Панельная дискуссия - «Вызов нашего дня».

С докладами выступят: Елена Москвичева, Руслан Назипов, Ирина Попова, Дмитрий Петухов, Елена Рейнартас (Аксенова), Ирина Рулина, Наталья Бычкова , Татьяна Чаусова, Виталий Тимошков, Наталья Лисова, Лариса Бердникова, Наталья Боярова, Марина Манучарян, Сергей Кохан, Александр Журов, Дмитрий Махоня, Максим Сергеев, Инга Радченко, Наталья Сорокина, Игорь Стоянов.

Подробнее - программа Конференция «Менеджмент салонов красоты» и билеты ON-LINE по ссылке http://www.cosmo-expo.ru/goto/5387.

XVIII Конференция Менеджмент салонов красоты

08.04.2019

Google



Весна, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами




Курсы обучения:

Сложный пациент в практике врача-косметолога: отечный синдром, фибропатии, аутоиммунная гидрофобия
23 апреля 2019, Москва
для косметологов

Кейс молодости. Новые тренды в системе Anti-age терапии
23 апреля 2019, Ставрополь
для косметологов

Теория применения биорезорбируемых нитей на основе полидиоксанона. Коррекция возрастных изменений,объемов тканей лица и тела. Новые технологии применения нитей DUAL и Cavern
23 апреля 2019, Ростов-на-Дону
для косметологов

Уникальный комплексный подход в Anti-aging терапии. Новинки VECа в косметологии
23 апреля 2019, Симферополь
для косметологов

Тренинг - семинар Рубиновый мезопилинг EXFOSIL
23 апреля 2019, Москва
для косметологов

Anna Lotan PRO. Биомеханическая методика ЖИВАЯ АРХИТЕКТУРА
23 апреля 2019, Москва
для косметологов

Система Stop acne
23 апреля 2019, Москва
для косметологов

Страхи (начинающего) косметолога. Как справиться с волнением, сложными клиентами и требовательным руководством
23 апреля 2019, Санкт-Петербург
для косметологов

Фотостарение и фотоповреждение. Риск развития новообразований кожи, принципы лечения и профилактика
23 апреля 2019, Москва
для косметологов

Волюметрическая коррекция: акцент на периорбитальную зону
24 апреля 2019, Москва
для косметологов

 
 

Copyright © 2006 - 2019 cosmo-expo.ru
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика