Ответ:
Такого документа в нормативно-правовой базе нет. Если салон красоты заявляет о том, что он выходит на рынок оказания услуг, он должен их оказывать.
Если клиент нарушает правила общественного порядка, вы вызываете полицию, если не нарушает - должны обслужить.
Все ограничения, которые салоны красоты пытаются прописать в правилах, типа " мы не обслуживанием таких- то и таких-то" - незаконны. А уж без объяснения причин - и подавно. Клиент имеет право написать на вас жалобу в департамент потребительского рынка и в общество по защите прав потребителя. И тогда придут с проверкой...
|