| Афиша: |
|
|
26-29 октября 2016 г. - осенняя косметическая выставка InterCHARM, Москва, Крокус Экспо. Экспонируются тысячи продуктов и услуг, новинки от лидеров красивого бизнеса и молодых участников, передовые технологии и уникальные методики со всего мира, часть из которых впервые представлены в России. Заранее побеспокойтесь о билетах со скидкой.
подробнее ...
26-27 октября 2016 г. - XI Всероссийская Конвенция салонов красоты, главная конференция для руководителей салонов красоты, которую организует Алсу Разакова, ЭкспоМедиаГруппа «Старая крепость» и журнал Les Nouvelles Esthetiques. На трибуне - цвет индустрии красоты, все знакомые лица - Елена Москвичева, Юлия Ходорковская, Алла Можарова, Татьяна Чаусова и конечно же Максим Сергеев, Михаил Кочиашвили, Михаил Нечаев и др. А также - как всегда, новые персоны, «свежая кровь», новый взгляд.
подробнее ...
26 по 27 октября 2016г. в Москве в Крокус Экспо (отель «Аквариум») конференция для владельцев и управляющих салонами красоты, заслуживает особого внимания доклад О.Е. Харахордина об эволюции лазерных технологий в эстетической медицине.
подробнее ...
2 ноября 2016 в Москве пройдет научно-практическая конференция, на которой речь пойдет о всех методах коррекции деформационно-отечного типа старения. Не упустите возможность пополнить собственный багаж знаний и опыта, поделиться им с коллегами, познакомиться лично с новейшими достижениями в сфере косметологической медицины.
9 ноября 2016 г. в Москве - возможность познакомиться с быстрыми методами коррекции акне, дегидратации, гиперпигментации и старения кожи, учитывающими индивидуальные особенности клиентов.
Подробнее ...
15-18 ноября 2016 г. в Москве курс обучения как правильно создать стиль мужчине и как консультировать клиентов по мужскому стилю.
Подробнее ...
14-17 ноября 2016 г. в Новосибирске состоится бизнес-конференция «Бьюти-стратегия 2020» для инвесторов и управляющих предприятиями индустрии красоты - семинары и круглые столы, тест-драйвы, консультации и приятное общение с коллегами в неформальной обстановке.
Подробнее ...
23-24 ноября 2016 года в Москве состоится семинар-тренинг по управлению конфликтами. Подсчитано, что конфликты и переживания персонала занимают около 15% рабочего времени салона красоты и до 50% своего времени руководитель тратит на их урегулирование. Научитесь превращать разрушительные конфликты в конструктивные, созидательные.
Подробнее ...
Без отрыва от основной работы - обучение администраторов салонов красоты в Москве . Курс построен таким образом, что результаты по каждому из блоков отрабатываются сразу в салоне с использованием техник, полученных в ходе обучения.
подробнее ...
|
| Дистанционное обучение: |
|
|
Дистанционный курс создания салона красоты и СПА:
дата начала занятий любая, занятие в свободное время. Вам присылают учебный материал, Вы его самостоятельно читаете, задаете вопросы куратору по электронке.
подробнее ...
Дистанционный курс управления и продвижения салонного бизнеса. Дата начала занятий любая. Как же удобно заниматься не выходя из дома!
подробнее ...
|
| Для администраторов салонов красоты: |
|
|
Дистанционный курс обучения для администратора салона красоты - универсальный вариант повышения мастерства сервиса и искусства продаж для фронт-менеджера красивого бизнеса.
подробнее ...
Оцените эффективность своего администратора. Анкета/тест от Международной Школы KEUNE DESIGN позволит руководителю салона красоты выявить «слабые стороны» и определить «точки развития» администраторов.
Скачайте, заполните тест и вышлите его на почту: hr@keune.ru, и эксперты-преподаватели проанализируют ваши ответы и вышлют результаты анкеты/теста с подробными комментариями.
|
| Для парикмахеров: |
|
|
1 ноября 2016 г. в Москве - авторский семинар по женским стрижкам проведет Сергей Хегай - международный технолог, чемпион Дальнего Востока по парикмахерскому искусству, призер конкурса «Золотые ножницы». Запись и консультация по телефону: +7(495)330-36-33
9 ноября 2016 г. - Инновационные техники колорирования и ультрамодные тренды стрижек и окрашивания, с участием Мэрриет Гейкс (Голландия) и KEUNE Russia Team.
подробнее ...
10-12 ноября 2016 года в Москве - Эко-стрижки от Alevtina Agiliere, мастер-класс с отработкой. Справки и запись по телефону: +7 (495) 330-36-33.
21-25 ноября 2016 г. в Москве - все на колористику! Не за горами Новогодние праздники, самое время повысить свою квалификацию в окрашивании волос. Сегодня вы вкладываете в себя, а завтра получаете отдачу от благодарных клиентов. Время занятий: с 10-00 до 18-00 (с перерывом на обед). Запись и консультация по тел.: +7 (495) 330-36-33.
|
| Лучшие учебные центры: |
|
|
Обучающий центр Dermalogica приглашает на свои курсы и семинары
Компания Профкосм проводит множество семинаров - бесплатных и платных, на которых косметологи могут узнать что-то новое и повысить свое мастерство.
Учебный центр компании «Мелис» проводит обучающие семинары для косметологов.
Большая программа обучения - в учебном центре корпорации «Академия Научной Красоты»
Используйте возможность обрести новую специальность. Неважно сколько вам лет - важны лишь ваши желания и мечты о работе, которая приносит успех, самореализацию и признание. Имеете полученное ранее образование по другой специальности или только стоите на пути в выборе профессии - попробуйте свои силы в новой роли hair-дизайнера или менеджера индустрии красоты, познакомьтесь с текущим расписанием семинаров и курсов обучения Международной школы Keune Design.
Учебный центр компании Hyalual Switzerland проводит множество семинаров и вебинаров во многих городах России, не ограничиваясь Москвой.
Институт прикладной эстетики «Лаки Хаус». Самое ценное, что есть у профессионала любой специальности - это знания и навыки.
Мастер-классы по ногтевому сервису - морские и сезонные дизайны ногтей, поп-арт и др.
|
|
|
Здравствуйте, уважаемые подписчики. Перед Вами 237-й выпуск от 25 октября 2016 года.
|
|
|
|
В сегодняшнем 237-м номере нашего электронного журнала шесть тем:
- Нас всяк обидеть норовит
- Концептуальный салонный бизнес
- Новинки на рынке
- Отправляясь на Интершарм, не забудьте зашить карманы
- Не пройти мимо на на Интершарме
- Блеск и курьезы Интершарма
- Обзор отраслевых СМИ
|
|
|
Главная тема сегодняшнего номера - предстоящая осенняя выставка Интершарм. Мы всегда анонсируем эту главную выставку страны, потому что она, как флагманский корабль, демонстрирует главные тенденции предстоящего сезона. Кстати, программа выставочных мероприятий здесь.
Впервые мы попробовали сложить из разрозненных публикаций историческую картину «Интершарм глазами самих участников», благо за почти 10 летнее существование нашего журнала высказанных мнений накопилось в достатке. Кому-то определенно будет интересно прочитать отзывы разных лет, и проследить за тем, как менялись впечатления от выставки в разные годы, в том числе года непростые, кризисные.
Историческая экскурсия по Интершарму вам на десерт, а вначале актуальные новости индустрии красоты от Елены Васильевны Москвичевой в разделе «нас всяк обидеть норовит», и тема о концептуальности салонного бизнеса и некоторых готовых решениях. Также в номере - обзоры новинок и отраслевых журналов.
Искренне, Александр Ходаков
Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА
fabrikabiz@ya.ru
Телефон (495) 798 93 03
Тема 1: Нас всяк обидеть норовит
Угрозы салонному бизнесу могут прийти со всех сторон - от налоговой, от Роспотребнадзора, Росприроднадзора, МЧС и других проверяющих органов, и даже от сотрудников самого салона красоты. Вот такие, брат, дела…
Месть их была ужасна
До чего могут дойти работники, которым не платят зарплату или бросают жалкие гроши? Мастерам салона это надоело, и они начали жаловаться, причем по крупному. А далее была включена фирменная схема наказания.
подробнее ...
Новое в пожарной безопасности
В 2012 году вступили в силу новые правила противопожарного режима. Их еще не все руководители предприятий индустрии красоты успели осознать, а между тем уже есть принципиальные изменения, которые вступят в силу с 2017 года.
подробнее ...
Еще раз о медицинских отходах
На предприятиях индустрии красоты до сих пор многие так и не поняли, что за такие опасные отходы и относятся ли к ним медицинские тоже? Вышло разъяснение Росприроднадзора о том, что именно медицинские отходы стоят особняком.
подробнее ...
Кому задать вопросы по онлайн-кассе
Накануне перехода на кассы, автоматически сообщающие сведения в налоговую, у предпринимателей много вопросов - как все будет проходить, чем грозит несоблюдение требований, как переформатировать весь бухгалтерский учет и построить цивилизованные онлайн-отношения с налоговыми службами. Поэтому очень своевременно Федеральная налоговая служба подготовила письмо с разъяснениями.
подробнее ...
Лицензия за взятку? Теперь опасно
Чиновников, за мзду оказывающих салонам красоты помощь в получении медлицензии тоже стали ловить. Вот еще один такой случай, по-своему удивляющий размером взятки.
подробнее ...
Медизделия. Штрафы растут
В КОАП одновременно находится две статьи с наказанием за нарушения в сфере обращений медизделий. Одна легкая, вегетарианская, где штраф до пятидесяти тысяч. И статья 6.33, где размер штрафа доходит до пяти миллионов. И вот эта кровожадная статья заработала.
подробнее ...
Тема 2: Концептуальный салонный бизнес
Большинство салонов похожи друг на друга, как будто их клонировали из одной пробирки. Одинаковые услуги, одинаковые цены, незатейливый дизайн и совковый сервис. Увы, это суровая правда жизни. Но обычно на 20-30 подобных невзрачных уродцев приходятся 1-2 концептуальных салона, где все как-то по особенному. Как правило, это лидеры местного рынка, они и пожинают главные плоды успеха. У них все замечательно, их любят клиенты, их любят сотрудники, но не за внешний вид (хотя и с ним обычно все ОК), а скорее за содержание - хорошую организацию работ, четкость во всем, постоянное развитие и поиск фишек и новинок, прежде всего в процедурах сервисных категориях. А между тем, на рынке есть и готовые концепции салонных процедур, о которых мы и расскажем.
Что такое концепция Face Mapping
Предоставление клиентам интересного запоминающегося опыта очень важно сегодня. Концепция Face Mapping® предлагает потребителям методичный анализ состояния кожи и позволяет получить профессиональные рекомендации по правильному уходу. Анализ кожи выполняется косметологом бесплатно в ходе каждой консультации или процедуры
подробнее ...
Что такое концепция Micro Zone
Это целенаправленные 20-минутные процедуры для тех, у кого мало свободного времени, но есть проблема, требующая профессионального подхода. В противоположность экспресс-процедурам, MicroZone® - это процедура, специально разработанная для решения одной специфической проблемы кожи. Эти короткие интенсивные процедуры также помогают поддерживать результаты между основными процедурами, что особенно привлекательно для подростков, мужчин, для знакомства с профессиональным уходом за кожей, а также для всех тех, у кого просто нет времени.
подробнее ...
Что такое концепция Концепция Skin Bar
Эта концепция вызвала появление многих имитаций, но они так и превзошли оригинал. Концепция SkinBar® подразумевает представление клиентам ухода за кожей в расслабленной интерактивной обстановке косметологического бара.
подробнее ...
Что такое абсолютный уход, как побег от реальности
Осенью клиенты идут к вам не только за здоровой и сияющей кожей, но и для того, чтобы побороть осеннюю хандру. Есть ли в вашем beauty-меню подходящая процедура, которая будет полезна не только для тела, но и для души?
подробнее ...
Тема 3: Новинки на рынке
Индустрия красоты не стоит на месте, не выжидает, пока кончится кризис, а предлагает нам обратить внимание на что-то новенькое. Что бы мы делали, если бы не было поставщиков? Чем бы удивляли своих гостей?
Помочь пациентам избавиться от гиперпигментации
Согласно статистике, число людей, страдающих из-за гиперпигментации, все время увеличивается. Чтобы помочь вашим клиентам избавиться от этой проблемы, нужно знать этиологию и патогенез, выявить причины и механизмы, приводящие к различным видам гиперпигментаций. Так же очень важно иметь в своем арсенале эффективные средства, которые помогут максимально быстро достичь целей.
подробнее ...
Система продуктов для борьбы с гиперпигментацией
Отвечая требованиям современных потребителей, желающих получить высокоэффективные средства для борьбы с гиперпигментацией, вызванной УФ лучами, старением и гормонами, Dermalogica представляет систему продуктов Power Bright TRx™. При создании этого мощного трио продуктов использовались самые последние технологии для осветления пигментных пятен и выравнивания цвета кожи.
подробнее ...
Вся правда об «умной» гидрогелевой маске WOW Mask
Неожиданное свидание или долгий перелёт, нужно срочно засиять или быстро вернуть коже свежий вид, акне или отёки - гидрогелевая маска маска WOW Mask быстро приведёт кожу в чувство.
подробнее ...
Dermalogica четыре маски
Выглядеть и чувствовать себя превосходно в любой ситуации, вам помогут следующие продукты бренда профессиональной косметики Dermalogica (США).
подробнее ...
Мужские прически с помощью продуктов Keune Man
Care Line Man матирующий эффект - сухая глина с матовым эффектом. Глина содержит формулу для создания желаемой текстуры и формы, как для волос средней длины, так и коротких. Результат: красивые, здоровые волосы с матовым эффектом.
При использовании экстракт ройбоса делает волосы более мягкими. Входящий в состав горный хрусталь укрепляет структуру волоса.
подробнее ...
Shaping Fibres - фруктовый воск
Благодаря специальным волокнам, создает легкую текстуру на волосах. рекомендован для детских волос, идеален для плетения кос, обладает эффектом антистатика. Придает волосам эластичность и блеск.
подробнее ...
Средства для волос домашнего применения
Ваши клиенты надолго сохранят ухоженные и сильные волосы после посещения салона, если предложить им современные средства домашнего ухода, которые помогают восстанавливать волосы и защищают их, делают повседневные прически объемными, а волосы здоровыми и мягкими.
подробнее ...
Усовершенствованные дерматологические мезопилинги mesopeel
Компания Лаки Хаус представляет средства для пилинга mesopeel, предназначенные для лечения и коррекции признаков старения кожи, пигментации, морщин, шрамов, гиперкератоза и угревой сыпи.
подробнее ...
Purles классические пилинги в современном исполнении
Продукция Purles разработана и произведена во французской лаборатории по высочайшим современным стандартам. Система тщательной экспертизы на всех этапах производства обеспечивает качество, безопасность и эффективность пилингов Purles.
подробнее ...
Любят не за что-то, любят вопреки
Сок нони из Гавайских фруктов находится в самом центре этой необычной и уникальной по своим свойствам биомиметической формулы. Фрукты нони особенно богаты летучими компонентами, имеющими характерный растительный запах. Однако, беря во внимание колоссальные терапевтические возможности и преимущества этого препарата в «ремонте» зрелой или поврежденной кожи, мы посчитали нужным не нарушать природный баланс и оставили запах в первозданном виде.
подробнее ...
НИМФЕЯ оживляющий крем для шеи с экстрактом водяной лилии
Именно состояние кожи в области шеи выдаёт возраст женщины, поэтому необходим регулярный уход за этой деликатной зоной.
подробнее ...
А.В.С. витаминизированный ночной крем
Специальная ночная маска для деликатного ухода за кожей склонной к образованию гиперпигментации, является базовым препаратом - антиоксидантом, «ремонтирующим» фото -поврежденную кожу.
подробнее ...
Тема 4: Не пройти мимо на Интершарме
Программа выставки настолько обширна, что даже не стоит пробовать все посмотреть за один день - это то же самое, что попытаться за один день обойти Лувр, Эрмитаж или Пушкинский музей. И все же, тем, у кого мало времени, дадим несколько рекомендаций, расскажем о стендах лучших компаний, которые нам давно известны как многолетние участники Интершарма, и как экспоненты онлайн-выставки Cosmo Expo.
DEKA на InterCHARM 2016
На стенде DEKA №14F14 в зале №14, будет представлена новинка - лазерная система Motus AX - первый в мире высокоскоростной александритовый лазер, а на приобретение всех лазерных систем DEKA будут предоставлены специальные условия и предложения. Познакомьтесь с расписанием мастер-классов: лазерная эпиляция, дермальный радиооптический термолиз (DROT) и Дермальный Оптический Термолиз (ДОТ) на аппарате SmartXide DOT2 - сочетанное воздействие RF - излучения и фракционного СО2 лазера в терапии кожи и профилактике старения.
подробнее ...
Anna Lotan и Anna Lotan PRO на InterCHARM 2016
На стенде 14 Е16 вас ждут интересные, а главное эксклюзивные методики, новейшие инновационные эндопилинги, высококлассные препараты, выгодные предложения сотрудничества, вам точно будет, чем удивить любимых клиентов. Познакомьтесь, а лучше распечатайте заранее расписание мастер-классов и купон на скидку.
подробнее ...
Institute Hyalual на InterCHARM 2016
Вас ждет настоящий оазис релакса и покоя в самом центре шумного Крокус Экспо, где расположившись на шезлонге, вы сможете освободить свои руки от тяжелых презентационных пакетов и насладиться результатом экспресс-масок: WOW mask и WOW Eyes. Кроме того, вам предложат стаканчик витграсса, этот напиток эквивалентен 1,5 кг свежих овощей, подзарядитесь энергией на стенде 14D18.
подробнее ...
Академия Научной Красоты на InterCHARM 2016
На стенде корпорации № D01 вы сможете познакомиться с передовыми технологиями аппаратной косметологии, профессиональной косметикой для лица и тела, инновационной продукцией компании VIVAX, препаратами для инъекционной и контурной коррекции. Сотрудники корпорации с радостью проконсультируют вас по брендам, представленным на стенде, ответят на все интересующие вас вопросы.
подробнее ...
Мелис на InterCHARM 2016
На стенде 14 D16 все три дня выставки с 10.30 до 17.30 в режиме нон-стоп вас ждут разнообразные мастер-классы и новинки косметической продукции от компании, которая работает на российском рынке эстетической медицины и косметологии более 15 лет.
подробнее ...
Тема 5: Отправляясь на Интершарм, не забудьте зашить карманы
Некоторое время назад появились два разных варианта рекомендаций по посещению выставки, один мужской, другой женский. Совпал в них только один пункт. Это еще одно подтверждение о глобальном различии между Инь и Янь. Выбирайте любой, хотя для пользы дела их можно было бы и объединить. Чуть позже появился еще один женский. Так что женщины пока ведут 2:1
Как сходить на Интершарм, чтобы потом не было мучительно больно
Выставочные павильоны Интершарма дают посетителям широкую возможность ознакомиться с текущими предложениями поставщиков косметической продукции. Самой разной. Не только новички, но и умудренные опытом руководители и мастера салонного бизнеса могут без труда потеряться в этом океане изобилия. Ниже вы можете ознакомиться с советами, которые могут повысить эффективность посещения выставки.
подробнее ...
Идем на косметическую выставку по-умному
После весенней выставки InterCHARM Professional получаю письмо от дамы, которая собирается открывать центр косметологии: "помогите найти компанию, немецкую, которая привозит лазеры, у них стенд был еще такой - светлокоричневый..." Посмеется над этим только тот, кто ни разу не был на косметической выставке и не испытал на себе…
подробнее ...
Что надо сделать после посещения косметической выставки
Вернувшись с косметической выставки, всю собранную информацию не стоит разбирать и анализировать в тот же день. Дайте себе отойти от ярких красок, громких звуков, тесного общения с людьми. К разбору и анализу информации приступайте только через несколько дней, когда эмоции и впечатления улягутся. Дам несколько советов что надо непременно сделать, чтобы поход на выставку не прошел впустую.
подробнее ...
Тема 6: Блеск и курьезы Интершарма в разные годы
Кто пишет историю? Конечно мы, журналисты. В этом разделе мы собрали не официальные пресс-релизы, а народное мнение о легендарной выставке. Кто-то хвалит, кто-то ругает. Мы за плюрализм взглядов, в нашем архиве нашлись несколько забавных публикаций с альтернативным мнением о происходящем на Интершарме. Конечно, кое-что уже устарело, выставка не стоит на месте, она развивается.
Посторонние, посторонитесь! (2007 год)
Сподобился я посетить сию выставку. Дело было так: мой товарищ, работающий в салонном и косметическом бизнесе (есть, есть такие, салонные бизнесы!), предложил мне бизнес-схему по обработке тех производителей из-за рубежа, которые только прицениваются к российскому рынку. То есть рассказал мне как можно с обоюдной выгодой оказывать помощь в выходе на российский рынок не местным поставщикам косметики и оборудования для салонов. Я не привык рассусоливать способы заработка, особенно многообещающие. Достаточно понять принцип. И согласился поработать день на выставке, чтобы войти в тему.
подробнее ...
Впечатления от Интершарма (2009 год)
Знаете, по сравнению с весенним Интершармом, помеченным печатью кризиса и уныния, осенняя выставка выглядела настоящим бодрячком-с. Хотя участников было меньше, чем в докризисные времена, выглядело все пристойно, посетителей с первого же дня было в достатке, полезных контактов - тоже.
подробнее ...
Мнения участников о прошедшей косметической выставке (2009 год)
«Картинки с выставки» были бы не полными, если бы мы не попросили высказать свое мнение профессионалов рынка, принимавших участие в самой выставке в качестве экспонентов. Среди тех, кто поделился своими наблюдениями - три группы участников выставки: консультанты и эксперты рынка, российские компании-поставщики, а также иностранцы. Схожие ли у них отзывы? Давайте послушаем ...
подробнее ...
Бессвязные заметки с Интершарма (2010 год)
Четыре дня на Интершарме – это круто. Сначала бодро различаешь имена, бренды, стенды и кажется, что все давно знакомо и ничего нового не предвидится. Потом, к концу второго дня, все сливается в пестрые пятна и не разобрать, что вообще вокруг тебя происходит. К третьему дню пятна выстраиваются в длинные полосы, на четвертый начинаешь соображать, что это были тренды, то есть не единичные факты, а направления, которые, вполне возможно, станут основными в индустрии красоты на ближайший год.
подробнее ...
Блогосфера - мнения народа об Интершарме (2010 год)
Чтобы ощутить насколько тема выставки Интершарм популярна в народе, достаточно погуглить по блогам. Можно найти мнения специалистов и профессионалов, десятый год бывающих на Интершарме, и оцениваюших перемены в работе стендов и павильонов. И тут же, рядом – отзывы тех, кто подмечает совсем другое… Давайте почитаем вместе?
подробнее ...
Чем осенняя косметическая выставка Интершарм отличается от весенней? (2011 год)
Как-то не задумываясь об этом раньше, давайте все-таки найдем десяток отличий. Осенняя выставка, несомненно, шире по числу участников и по программе, во многом по тому, что к профессиональной косметики и косметологическому оборудованию для салонов красоты прибавляется еще и парфюмерия, аптечная косметика, косметика масс-маркет и так далее.
подробнее ...
От Интершарма к Интернету (2011 год)
Закончилась Международная косметическая выставка InterCHARM 2011. Отыграла музыка, менеджеры сняли с лиц дежурные улыбки, рабочие в один момент разобрали пафосные стенды компаний-поставщиков косметической продукции. Хочется поделиться своими свежими впечатлениями.
подробнее ...
18+, или нет эротике и разврату детей на Интершарме! (2012 год)
Понятно, что организаторам надо было вывесить информацию, поскольку закон этого требует. Понятно, что никто на Интершарме не матерится со сцены, не предлагает детям наркотиков на стенде и не подбивает их на противоправные действия. Но голенькие тёти ходят и лежат на кушетках. Так что если кому-то приспичит толковать букву закона, то виноватых всегда можно найти.
подробнее ...
Отраслевые выставки, что дальше? (2013 год)
Почему выставки теряют эффективность? Новых клиентов становится все меньше, рынок насыщается. Недовольные не ждут выставок, чтобы сменить марку или поставщика. Информация о новинках доходит раньше выставок и нужды особой в визите на стенд нет. С новинками тоже беда, нет их, есть только вариации одних и тех же технологий приготовленных под различными «маркетинговыми соусами», профессионалы не ведутся, а новые теряются от изобилия однообразия. Что же дальше?
подробнее ...
Нового клиента на выставке нет! (2013 год)
Так считают многие крупные компании и... либо не выходят с экспозицией вообще, либо делают презентационный стенд, но никакой работы на нем не ведут. Так, чтобы знали на рынке - мы еще живы!
подробнее ...
Зачем я еду на Интершарм? (2014 год)
За лето мы посетили много городов России, читали лекции, проводили аудиты предприятий, готовили к проверкам салоны красоты, и каждый раз, прощаясь с новыми знакомыми, договаривались встретиться на InterCHARM. Зачем? Мы приводим несколько ответов на этот вопрос.
подробнее ...
Фоторепортаж из парикмахерского зала Интершарм (2014)
Павильон парикмахерского искусствана осенней вставке Интершарм 2014 находился в необычном месте, на третьем этаже. Непривычно было подниматься по эскалаторам, и увидеть что участников меньше, чем обычно. Но, тем не менее, был праздник, музыка и блеск…
подробнее ...
Заметки о прошедшем Интершарме (2015 год)
Хотел написать подробный отчет об Интершарме и юбилейной десятой Конвенции салонов красоты, что проходила в рамках выставки, но не успеваю. Поэтому ограничусь краткими тезисами и фоторепортажем.
подробнее ...
Тема 7: Обзор отраслевой прессы
Предлагаем вашему вниманию дайджест электронной прессы нашей отрасли. Всего у нас выходит шесть разных электронных журналов. Познакомьтесь с обзором текущих номеров.
№ 22 вышел 20.10.16, в нем главная тема - КАК ПАРИКМАХЕРЫ СТАНОВЯТСЯ ТРЕНЕРАМИ-ТЕХНОЛОГАМИ профессиональных брендов средств для волос. Многие думают, что у инструкторов-наставников все в шоколаде, а как на самом деле? Какие подводные камни есть в этой профессии? Чем роль тренера-технолога отличается от функции торгового, только тем, что он умеет стричь и окрашивать? подробнее ...
Вестник Парикмахеров - интернет-журнал для мастеров, но не про то, как стричь и красить волосы, а про то, с чем сталкиваются мастера в своей повседневной практике: о взаимоотношениях с клиентами, коллегами по работе, учебными центрами и поставщиками и т.п. в своих мини-интервью рассказывают сами парикмахеры. Выходит с 2013 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Подробнее о журнале и архив всех выпусков ...
Главная тема № 236 от 06.10.16 - КАК РАСКРУТИТЬ САЛОН - тема вечная, бесконечная. За без малого десять лет существования нашего журнала, мы не раз и не два к ней возвращались, но времена меняются, меняются и методы раскрутки. Одни устаревают и не работают, и появляются новые. Об этом и поговорим. подробнее ...
Новости салонного бизнеса - интернет-журнал для владельцев, руководителей и администраторов салонов красоты, СПА, парикмахерских, ногтевых студий и косметологических клиник. Вопросы управления, продвижения, маркетинга и рекламы, а также взаимодействия с надзорными органами, юридической защиты и хозяйственной деятельности. Выходит с 2007 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Архив всех выпусков ..
Главная тема № 29 от 03.10.16 - КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ КОСМЕТИЧЕСКУЮ ВЫСТАВКУ с максимальной пользой – если она «живьем» и если она проходит в интернете. Также в номере тема «учимся на чужих ошибках» и список вакансий,чтобы стать региональными дилерами от нескольких крупных дистрибьюторов. подробнее ...
Вестник Союза Поставщиков Красивого Бизнеса - интернет-журнал для руководителей и сотрудников дистрибьюторов косметической продукции профессионального назначения и их региональных представителей. Та самая обратная связь с потребителями продукции - салонами красоты и другими предприятиями красивого бизнеса, помогающая избегать ошибок и корректировать планы продаж и продвижения с учетом мнения участников рынка. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...
Главная тема номера 59 от 13.09.16 - КАК КОСМЕТОЛОГИ СТАНОВЯТСЯ ТРЕНЕРАМИ. Чья это инициатива - самих врачей или компаний-поставщиков. О том, какие плюсы и минусы у этой профессии рассказывают сами тренеры ведущих брендов профессиональной косметики. подробнее ...
Вести Косметолога - интернет-журнал для специалистов, где в отличие от других профессиональных изданий, не касаются технологических вопросов (методик, схем терапии, обучения и т.п.). Темы о том, как выстраивать отношения с пациентами, коллегами по работе и руководством, где и как искать профессиональную информацию, у кого и чему учиться и т.п. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...
Главная тема номера 6 от 26.07.16 - как не ошибиться в выборе курсов обучения, стоит ли участвовать в чемпионатах, что дает мастеру ногтевого сервиса интернет. А также - чистота и санитария как конкурентное преимущество и ценность для клиента. подробнее ...
Вестник ногтевого сервиса - интернет-журнал для мастеров маникюра и педикюра, в котором публикуются мнения самих мастеров о тенденциях, трендах, материалах и технологиях. О чемпионатах и конкурсах. О том, как самостоятельно стать тренером. А также истории из практики рабочих будней - веселые, грустные и разные, как сама жизнь. Выходит с 2014 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...
Главная тема номера 7 от 01.06.16 - Что важнее в СПА, качество расходных материалов (косметика для тела, средства для обертывания, массажные масла и т.п.), золотые руки СПА-технолога (массажиста, косметолога) или его светлая голова, где хранятся знания, полученные в результате обучения различным техникам массажа и протоколам проведения процедур. подробнее ...
Вести СПА - интернет-журнал для руководителей и специалистов СПА салонов, включающий как мнения экспертов отрасли, так и самих работников предприятий. Обзор тенденций, путей развития, новых методик и материалов. Вопросы управления, продвижения, построения высокого клиентского сервиса и многие другие вопросы, присущие именно сегменту СПА отечественного рынка услуг. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех выпусков ...
Искренне Ваш, Александр Ходаков
|
|
| От выпускающего редактора: |
|
|
Осенний Интершарм - хороший повод встретиться с друзьями. Случайно прогуливаясь по выставке, или организованно – созвонившись и договорившись о времени и месте. Я там буду в четверг 27-го октября, И еще вариант, накануне, 25 октября буду на конференции для руководителей салонов в районе метро Курская, вот на этой, телефон у меня 100 лет не менялся, +7 903 798 93 03, но лучше почта fabrikabiz@ya.ru - пишите, договоримся о встрече.
Искренне Ваш, Александр Ходаков
|
| Бесплатно подписаться на журнал: |
|
|
1. Чтобы подписаться, укажите ваш e-mail адрес и нажмите кнопочку «зарегистрироваться»:
2. Подтвердите подписку - на самом сайте pro.subscribe.ru переходить по кнопке «далее» не стоит, там все сложно. Есть более простой способ - дождаться письма с запросом подтверждения регистрации в указанном Вами почтовом ящике и подтвердить желание получать письма на указанный адрес. Сделайте это не откладывая, иначе Ваша подписка аннулируется, и Вы не сможете получать наш журнал.
2. Отписаться еще легче. Если Вам расхочется раз в неделю получать письмо о выходе очередного номера журнала, в конце каждого письма есть ссылочка «отписаться».
|
Выступления на
web-конференции: |
|
|
Еще одна онлайн-конференция на актуальную тему о том, как не отпугнуть клиента от своего салона прошла несколько лет назад, и мы знакомим вас с материалами этого интернет-форума, потому что проблема ничуточку не устарела. И мнения участников могут дать необходимые подсказки руководителям салонов красоты.
Видно птицу по полету, добра молодца по...
На что обращает внимание посетитель, зайдя в салон красоты? Какие места или же предметы являются маркерами благополучия салона или его неблагополучия. Как выбирают салон красоты наши клиенты…
Александр Ходаков: что говорят о наших салонах наши же клиенты
Жить в обществе, и быть свободным от общества нельзя» - классическая фраза революционеров начала прошлого века. Применительно к нашему салонному бизнесу перефразируя Ленина я бы добавил - работать для клиентов и не знать, кто они такие, с какими мерками подходят к тому, на основании каких критериев выбирают себе салон красоты, короче если не знать чаяния потребителей салонных услуг, то успеха не добиться. Охотник всегда изучает дичь, рыбак повадки рыбы, нам тоже, чтобы не промахнуться, нужно знать о клиенте все. Чем живет, чем дышит, чем платит…
Подробнее ....
Сергей Кохан: неблагополучный салон теряет, как ни странно, сначала именно ЧИСТОТУ
Клиент, войдя в салон, сможет дать положительную оценку месту, куда он попал за 30 секунд, если кругом будет ЧИСТОТА! Не просто чистый пол или протертый экран телевизора, а именно такая чистота, которая ощущается в воздухе и при брошенном на окружающее взгляде. Посетитель может не осознать, что вокруг недостаточно чисто, но обязательно ощутит это, почувствует.
Подробнее ....
Максим Роменский: салон глазами клиента
Можно много говорить о том, что именно клиент считает главным для салона красоты. Многое будет зависеть от уровня салона, специфики клиента, услуг и т.д. Предлагаю простую матрицу вопросов, которую сам успешно использую при первичном анализе салона. Она опирается на механизмы восприятия информации любым человеком. Человеческий глаз реагирует в первую очередь на движение, затем - на цвет и форму. Салон красоты состоит из пространства и людей. Получаем элементарную матрицу из четырех элементов. Прогнав салонный бизнес по вопросам из данной матрицы, мы быстро отыщем «болевые точки», о которые спотыкается глаз (а значит и мозг) клиента при первом контакте.
Подробнее ....
Михаил Самохин: маркерами неблагополучия являются попытки заработать на продаже непрофильных товаров и услуг
Маркерами неблагополучия являются попытки заработать на продаже непрофильных товаров и услуг, косяки в процессах обслуживания и занятый (попа в мыле) персонал и менеджеры. А вот перечень маркеров благополучия подлиннее ...
Подробнее ....
Вера Кобзева: аргументы для доверия и любви
Каким бы модным не был интерьер предприятия индустрии красоты, какое бы сверхновое оборудование не было установлено в нем, какие бы престижные дипломы не красовались на стенах, салон красоты делают привлекательным для Клиентов именно контактные сотрудники - администраторы и специалисты. Еще ДО получения услуг в салоне красоты Клиент нуждается в аргументах, чтобы начать доверять салону и его специалистам, чтобы «полюбить» этот салон. Такими аргументами являются деловые манеры персонала и стиль обслуживания Клиентов, принятый в салоне.
Подробнее ....
Николай Мелешко: важнее не маркеры благополучия, а соответствие ожиданиям клиентов салона красоты
Есть 10 типов клиентов салона, и для каждого из них - свой маркер ... не благополучия салона (оно клиенту до лампочки, ему главное - услугу получить), а соответствия его ожиданиям. В психологии это резонаторами называют. К примеру: для типа «содержанка» резонатором-маркером будут элементы роскоши в интерьере и оттенок подобострастия у персонала. Для «студентки» - размещенный на входе прайс, очень неброский интерьер и много зелени. Для «купчихи» - профессионализм и отсутствие каких бы то ни было «масок» у персонала (начиная с администратора) ... И далее по списку. Оказавшись в новой обстановке, человек подсознательно ищет свои резонаторы. Есть они - он остается; нет их - убегает.
Подробнее ....
Руслан Прилуцкий: клиент входя в салон красоты порой... не видит никого
Занимаясь маркетинговыми исследованиями, зачастую видел интересную картину, заходя в салон и проведя всего несколько минут понимаешь - что тебя ждет дальше. Психологи говорят, что при встрече с новым человеком достаточно четырех секунд, чтобы вызвать симпатию или антипатию. По аналогии с салоном, думаю, что клиенту достаточно несколько минут, чтобы оценить «обстановку».
Подробнее ....
Дмитрий Белешко: почему первое впечатление клиента критически важно и как этого добиться
Первое впечатление клиента о вашем салоне красоты критически важно! И здесь нет мелочей - все влияет на оценку клиента. Поэтому работа над первым впечатлением должна стоять у вас на одном из первых мест - оно запоминается надолго. Очень сложно исправить последствия плохого впечатления при первом посещении.
Подробнее ....
Ольга Акинина: зайдите в другие салоны красоты в качестве клиента и все сразу видно и чужие недостатки
Принцип тайного покупателя давно уже освоен представителями салонного бизнеса. Но мало знать что это такое. Важно знать на что именно обращать внимание, заходя в предприятия красивого бизнеса. Семь пунктов об этом. Сразу к делу!
Подробнее ....
Игорь Манохин: неумение и нежелание продавать услуги
Салон красоты открывается для того, чтобы продавать услуги. Можно сколько угодно разговаривать на тему желания угодить клиенту, насолить конкуренту, но все это от лукавого. И клиент сразу понимает, с полувзгляда, хотят ли ему тут продать услугу, или просто нервы помотают и на деньги разведут.
Подробнее ....
Андрей Сырченко: все решает атмосфера
В салоне должны работать приятные друг другу люди, они должны принимать в свой круг приятных им клиентов. А что делать с неприятными? - спросите вы. Отвечаю - для продвинутого персонала нет неприятных клиентов, каждому можно помочь, а в процессе помощи создаются совсем другие - по-человечески добрые отношения.
Подробнее ....
Настя Костюченкова: как я выбираю салон красоты
Салоны красоты эволюционируют не так как другие предприятия бытовых услуг. Если заведение зацепилось за жизнь, и в нем поселилась чистота, порядок и уровень, то крайне редко что-то может сбить салон красоты в его пути в светлое будущее. Такой салон будет развиваться долгие-долгие годы. И наоборот, если изначально что-то пошло в кривь и вкось, то скорее всего из салона выйдет посредственный середнячок или вообще аутсайдер. Эдакий ребенок-даун, который никогда не поднимется до уровня, когда мы с вами станем там постоянными посетителями.
И все эти различия очень заметны. Невооруженным взглядом. О том, как отличить живой хороший салон красоты от прозябающего плохого и поговорим - я расскажу как выбираю салон красоты.
Подробнее ....
Елена Москвичева: грязная комната персонала и стойкий запах табака
Грязная комната персонала и стойкий запах табака - вот изнанка салона, и я уверена, что и парадная сторона предприятия, обращенная к клиенту, тоже попахивает дурно - склоками, рвачеством, равнодушием и желанием быстро обслужить клиента, быстро получить деньги и в конце смены забыть этот день, как страшный сон.
Подробнее ....
Актова Галина: от самострока до прет-а-порте
Коль претендуете на удовлетворение немудреных потребностей - удовлетворите их) По правилу «плюс один». Ваш клиент ожидает видеть условную чистоту в салоне? Пусть будет чисто и светло. Минус один - если у порога его встретят откровенно неопрятный холл с мусором на стойке администратора.
Подробнее ....
|
| Что такое Cosmo Expo: |
|
|
Сегодня мы уже не мыслим себя без компьютера, смартфона или планшета. Они всегда под рукой. Они помогают быстро найти информацию. И если есть «живые» косметические выставки, закономерно, что появилась виртуальная выставка, где поставщики показывают свою косметическую продукцию в режиме онлайн.
Подробнее ....
Ппрежде чем отправлять заявку об участии в онлайн-выставке Cosmo Expo, познакомьтесь с концепцией.
Подробнее ....
|
| Региональные отделения Cosmo-Expo: |
|
|
Эксклюзивные дистрибьюторы профессиональной косметической продукции заинтересованы найти представителей в регионах. Хотите стать региональным дилером? Познакомьтесь с предложениями по ссылке ...
|
|
