<< назад к списку

SMS реклама в салонах красоты

Ольга Семенова

Не успела компания Юниверс-Софт проанонсировать свою новую разработку — программу для рассылки sms сообщенийUNIVERSE-SMS, позволяющую осуществлять массовые sms-рассылки на мобильные телефоны клиентов, как уже появились первые результаты использования данного сервиса.

Наиболее восприимчивые и сообразительные руководители салонов красоты, постарались приобрести программу в начале февраля, чтобы иметь возможность провести рекламные массовые рассылки на предстоящие праздники 23 февраля и 8 марта.

О предварительных результатах использования данного сервиса нам рассказала:

Кириллова Елена Юрьевна директор салона красоты «GlobalSpa» г. Москвы.

На программе по управлению салоном красоты UNIVERSE-Красота мы работаем около трех лет, и конечно новый сервис по рассылке smsсообщений сразу же заинтересовал нашу организацию. Работая с клиентами VIPуровня мы просто обязаны предоставлять им наилучший сервис не только в области оказания услуг, но и в разнообразных программах лояльности, специально разработанных внутри нашего салона.  Конечно не секрет, что основными посетителями салонов красоты являются женщины, но не нужно забывать и о нашей сильной половине, на которых и была ориентирована наша первая акция. Я считаю, что при правильной организации работы, из большей части мужчин можно сделать постоянных клиента Вашего предприятия, которые не будут ограничиваться услугами парикмахерского зала, а будут пользоваться всем ассортиментом услуг, предоставляемым салоном красоты. В связи с праздником «Дня защитника отечества», 20 февраля для мужчин была проведена рассылка sms сообщенийсо специальными предложениями на посещение нашего салона красоты в предпраздничные дни. Если честно мы сами не ожидали такого молниеносного результата. В течение следующих нескольких дней наш салон был буквально заполнен мужчинами, которые просто жаждали быть красивыми в свой профессиональный праздник. Я выражаю благодарность коллективу компании Юниверс-Софт за разработку программы для рассылки smsсообщений и с нетерпением жду 8 марта, чтобы иметь возможность оперативно поздравить милых дам и пригласить их в свой салон красоты «GlobalSpa».

Мы заинтересовались данным сервисом и попросили Тимошкова Виталия Игоревича, директора компании «Юниверс-Софт» подробней рассказать о новой услуги компании.

Виталий Игоревич, в чем преимущество использования sms рекламы?

Основными преимуществами smsрекламы, по сравнению с традиционными методами рекламы, являются следующие особенности:

• В настоящее время smsреклама - это самый оперативный способ донесения информации до конечного клиента.
• Использование smsрассылок положительным образом сказывается на имидже Вашего салона красоты, т.к. выделяет его из общей массы предприятий индустрии красоты и показывает клиентам Ваши намерения использовать самые последние разработки в тех или иных областях для предоставления им наилучшего сервиса.
• SMS реклама — это абсолютно новый способ общения с клиентами, который не воспринимается как спам т.к. рассылка осуществляется по Вашей клиентской базе и соответственно вызывает, в большей части, положительную реакцию у клиентов.
• В настоящее время почти все имеют мобильные телефоны и 99% людей читают smsсообщения, в отличие от e-mailрассылок, которые теряют свою актуальность из-за большого количества спама.
• Как правило, если человек находится в компании коллег или друзей, и ему приходит smsсообщение не личного характера, он обязательно поделится этим сообщением со своей компанией и соответственно распространит Вашу рекламу.

Виталий Игоревич, в чем удобство Вашей программы UNIVERSE-SMS и какие возможности она предоставляет?

Основное преимущество использования нашего сервиса в том, что пользователь имеет возможность оперативного доступа к динамически меняющейся клиентской базе. В отличие от других сервисов по массовой рассылки smsсообщений, которыми уже пользуются некоторые руководители салонов красоты, у наших клиентов есть одно неоспоримое преимущество: не нужно постоянно выгружать клиентскую базу в Excelи передавать ее в различные организации, которые могут воспользоваться ей по своему усмотрению. Также есть ряд сервисов, которые предоставляются только нашей компанией: например, автоматические напоминания о предварительной записи в салон. Причем данный сервис работает очень просто, каждый день программа UNIVERSE-SMSзапрашивает информацию по тем клиентам, которые записаны на определенную дату и рассылает им напоминания о записи. Текст напоминания можно выбрать из готового шаблона. В настоящее время в программе предусмотрены все основные фильтры, которыми можно воспользоваться при организации массовых рассылок: фильтрация по типу карты клиента, полу клиенту, возрасту клиента, дню рождения и т.д. Данный список планируется расширить в следующих версиях программы. К примеру есть идея добавить фильтр по посещаемости, допустим Вы знаете что мужчины подстригаются раз в два месяц, программа UNIVERSE-SMS анализирует историю посещений каждого клиента-мужчины и формирует отчет по тем клиентам, которые подстригались два месяца назад и кому повторно нужно прийти на данную услугу. В течение нескольких минут Вы формируете список для рассылки, создаете массовую рассылку и рассылаете sms-сообщения с приглашением посетить Ваш салон красоты.

Виталий Игоревич, большое спасибо за исчерпывающие ответы, будем надеяться что данный  сервис будет востребован в салонном бизнесе и позволит увеличить загруженность предприятий индустрии красоты.

06.03.2009