ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ

Выпуск №220

от 23 сентября 2015 года

НОВОСТИ
САЛОННОГО БИЗНЕСА


Cosmo-Expo открылось в Барнауле:

Открылось представительство Cosmo-Expo Барнауле, еще один субъект федерации Сибирского региона получил виртуальное представительство косметической выставки Cosmo-Expo..
Побывать на сайте Cosmo-Expo Барнаул ...


Обучение салонному бизнесу:

12-16 октября - Австрийские каникулы или Профессиональное управленческое искусство. Три самых востребованных консалтера рынка - Максим Сергеев, Спартак Каюмов, Татьяна Чаусова проведут выездной тренинг для владельцев и главных врачей медицинских центров и клиник в Австрийском Тироле.

Дистанционное обучение руководителей и администраторов, дата начала занятий любая, вы работаете с куратором по электронной почте. Темы обучения:
Создание салона красоты
Управление салоном красоты.
Администратор салона красоты


Афиша мероприятий

24 сентября - праздник красоты в уютном офисе в центре Москвы организует группа компаний Триум трейд - Мезо Реал, участие в нем дает косметологам возможность бесплатно посетить мастер-класс, приобрести продукцию по специальным ценам, получить приятные подарки, протестировать на себе и коллегах эффективность применения космецевтики от mesoestetic (Испания).
подробнее ...


29 сентября - правильное питание. Маленькие секреты, большой проблемы. Интерактивная лекция. Рассматриваются медицинские аспекты возникновения ожирения, осложнения, возникающие на его фоне и современные подходы к его диагностике и лечению. Владение материалом позволит специалистам давать индивидуальные, рекомендации по снижению веса с учетом соматических особенностей каждого конкретного пациента.
подробнее ...


5 октября - конференция для косметологов в Москве, тема «Клинический взгляд специалиста на возможности инъекционных препаратов в программах комплексной реконструкции лица»
подробнее ...


Клинический взгляд на возможности биоревитализации и биореконструктивный подход в anti-age терапии - международная научно-практическая конференция
подробнее ...


27 октября г. Пятигорске состоится семинар для косметологов по препаратам торговой марки "GUNA" (Италия). Тема семинара «Принципы биорегуляционной гомеопатии GUNA в современной эстетике по лицу и телу в практике врача-косметолога».
подробнее ...


Афиша семинаров косметологам:

Московская афиша на неделю - что будет в середине июля, какие семинары для косметологов. Кстати, информация на этой странице каждую неделю обновляется.
подробнее ...


Семинары в регионах на этой неделе и дальше - информация обновляется постоянно.
Подробнее ...


Обучение косметологов:

Семинары Академии Мезо Реал:

Лекции и семинарские занятия для косметологов проводят на базе медицинского центра MESOREAL CLINIC высококвалифицированные врачи, которые с удовольствием поделятся с знаниями и опытом.



Семинары компании Профкосм:

Компания Профкосм проводит множество семинаров - бесплатных и платных, на которых косметологи могут узнать что-то новое и повысить свое мастерство.
Расписание семинаров ...


Семинары Скин Лайт:

Учебный центр компании Скин Лайт: аппаратная косметология, массажи лица, косметические уходы и пилинги, процедуры по бодикоррекции, депиляция сахарной пастой, бикини-дизайн, все виды макияжа и другое.
Подробнее ...


Учебный центр компании «Мелис» проводит обучающие семинары для косметологов.
Расписание семинаров в Москве ...
Расписание семинаров в регионах ...


Большая программа обучения - в учебном центре корпорации «Академия Научной Красоты»

Здравствуйте, уважаемые коллеги. Перед Вами 220-й выпуск от 23 сентября 2015 года.

  
Оглавление по темам:

В 220-м номере нашего электронного журнала:
  1. Актальное
  2. Мобильники и соцсети
  3. Салон и Закон
  4. Новинки на рынке
  5. Дайджест отраслевых изданий
Запрещать ли мобильники на рабочем месте? - главная тема номера. Мы спросили руководителей салонного бизнеса:
  • если запрещаете, то как вы добились, чтобы сотрудники подчинялись этому запрету?
  • если не запрещаете, то почему вы считаете, что мобильные девайсы работе не помеха?
Соцсети и сайт - есть ли от этого прок, или то, что они привлекают клиентов всего лишь сказки, надуманный миф? В этих же интервью владельцы и директора салонов красоты и СПА поделились своим непредвзятым мнением по этому поводу. Профессионалов по СММ и продвижению в интернете мы нарочно не спрашивали, их мнение и без того известно.

А вот в других темах без консалтеров не обошлось. Свежие материалы от Натальи Лисовой и Елены Москвичевой, думается, весьма полезное чтиво для управленцев индустрии красоты.

Не забывайте поставить отметку этому номеру - внизу есть для этого специальная форма обратной связи, где можно оценить выпуск, задать вопросы и поделиться своими пожеланиями о темах дальнейших выпусков. Напрасно некоторые думают, что мы это не читаем.

Искренне, Александр Ходаков
Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА
fabrikabiz@ya.ru
Телефон (495) 798 93 03


Тема 1: Актуальное

Никак не можем придумать заголовок темы, куда редактор ставит всё самое важное. Может быть, вы нам подскажете? А то «актуальное» звучит как-то скучновато.

Проверки салонов красоты становятся системными и профессиональными
Принято думать, что чиновники приходят в салоны красоты только затем, чтобы взять деньги. Это не так - с каждым днем мы видим, как растет профессионализм проверяющих и как прицельно они ищут недостатки в работе предприятий индустрии красоты.
подробнее ...

Парковка рядом с салоном. Конкурентное преимущество или источник вечных неприятностей?
Когда-то парковка рядом с салоном считалась конкурентным преимуществом. И на самом деле им была. Но времена изменились. Например, в центре Москвы парковки стали платными, и часть клиентов ушла обслуживаться в других округах столицы. А часть - требует, чтобы парковку оплачивал салон красоты! А в Екатеринбурге совсем другая история.
подробнее ...

Чек-листы в салоне красоты
Когда салоны предлагают один и тот же набор товаров и услуг, на первое место в конкуренции выходят стандарты сервиса. Контролировать их удобно с помощью чек-листов.
подробнее ...

Что клиентам не нравится в салонах красоты, рейтинг самых грубых косяков
Когда клиент ударяется о косяки клиентского сервиса, он больше не приходит. Казалось бы, это очевидно, и надо исправляться. Но послушайте, ведь пять лет назад написана эта статья, а до сих пор актуальна.
подробнее ...


Тема 2: Мобильники и соцсети в салоне красоты

Запрещать ли гаджеты, девайсы и интернет на рабочем месте? Приходишь к зубному врачу, и в разгар лечения ему звонок на мобильный - и он прямо в перчатках отвечает… Я такое видел, и это было ужасно. А как обстоит дело в салонах красоты? Давайте послушаем, что говорят те, кто там работает.


Посмотрели мы на уткнувшихся в телефоны сотрудников, и…
Был создан стандарт поведения в салоне, где один из пунктов запрещает использование телефонов в присутствии гостей, говорит Элла Землянская, управляющая СПА-салоном World Beauty SPA, г. Краснодар.
подробнее ...

Должен быть некий полет, легкость
Зажимать, закручивать, давить ради дисциплины - нет, в сфере красоты это не работает. Надо только поддерживать, направлять, помогать… Вот тогда дело пойдет, говорит Дмитрий Ермашов, директор сети салонов красоты, г. Кемерово
подробнее ...

А что в этом такого? Ну подумаешь, поговорил(а) по мобильному
У нас в салоне такие фразы не звучат. Сперва работа, все внимание - на человека перед собой. В конце концов, за это сотрудники получают зарплату, говорит Алексей Сарычев, владелец "Салона красоты Алексея Сарычева", г. Екатеринбург
подробнее ...

Что-то запрещать в салоне стараюсь как можно меньше
Лучше создавать определенные традиции, это, конечно сложнее и дольше, но зато дает лучшие результаты, говорит Олеся Ермолина, руководитель салона красоты Лилу, г. Архангельск
подробнее ...

Должен ли руководитель салона быть доступным для клиентов, давать ли директору свой личный номер клиентам?

Клиенту важно, когда руководитель рядом - или в салоне или на расстоянии звонка
Тогда он может задать вопрос и, главное, почувствовать свою значимость для управляющего и салона в целом, говорит Олеся Красикова, руководитель салона, г. Барнаул.
подробнее ...

Считаю, что директор салона должен общаться с клиентами лично
Благодаря прямому общению с клиентами, я многое узнаю о работе своего салона. И оперативно принимаю меры, говорит Светлана Долбилова, руководитель и владелец салона красоты, г. Самара
подробнее ...

Есть ли клиенты салонов красоты в соцсетях? Ну конечно есть, все мы там. Другой вопрос - удается ли салонам красоты выстроить коммуникации с клиентами так, чтобы люди реально приходили в салон.

Приходится раздавать «волшебные пендели», чтобы писали
Хотя 30% первичных клиентов из интернета, контентом приходится заниматься самой, а сотрудников привлекать с боем, говорит Екатерина Гудкова, совладелец салона красоты "Safari-beauty" г. Омск.
подробнее ...

Сотрудники в интернете креативят по тихой, молодцы!
С удовольствием всегда участвуют в интернет коммуникациях. И лайки ставят и информацию любят обновлять, говорит Наталья Кормишенко, руководитель салона красоты, г. Южно-Сахалинск
подробнее ...

Благодаря соцсетям получается приоткрыть для клиентов завесу салонной жизни
Клиентам это интересно, они видят не только работников, а людей. Благодаря соцсетям мы можем напрямую общаться, говорит Вадим Рудыкин, директор салона красоты, г. Волгоград.
подробнее ...

На планерках мы даем задание сотрудникам что-то подготовить для интернета
Просим написать статью, подобрать иллюстрации, создать портфолио услуг и результатов, представить, написать презентацию о себе, говорит Наталья Бояринцева, владелец сети центров красоты, город Киров.
подробнее ...

Соцсети - личное пространство для сотрудников
Не все сотрудники ставят лайкив группе салона, не говоря уже о репостах. Что поделать, силой же не заставлять. Тут только по желанию, говорит Юлия Горепёкина, управляющая салона красоты, г. Воронеж.
подробнее ...

Группы и сообщества в соцсетях увеличивают поток клиентов
В них мы всегда выкладываем новую информацию, сообщаем о запуске акций и скидок., втом числе подробно описываем условия и сроки спецпредложений, говорит Анастасия Балашова, руководитель салона, г. Хабаровск
подробнее ...


Тема 3: Салон и Закон

Рубрику ведет аналитик отрасли Елена Васильевна Москвичева. Как всегда она держит руку на пульсе и знакомит нас с изменениями в законотворчестве и нормативных документах, касающихся индустрии красоты.

Пожарные предъявляют новые требования
Теперь в территориальный отдел МЧС надо предоставлять кроме копии декларации пожарной безопасности еще и и копию заключения о независимой оценке пожарного риска, она введена в этом году.
подробнее ...

Национальная платежная система
Роспотребнадзор опубликовал письмо, в котором разъяснил особенности применения национальной платежной системы при оплате услуг, в том числе и в малом бизнесе.
подробнее ...

Срок годности «увеличат». С помощью шрифта
Потребителей жалуются на то, что на упаковках срок годности напечатан мелким, плохо читаемым шрифтом, и это затрудняет ознакомление с информацией при покупке товара. На осенней сессии депутаты рассмотрят этот вопрос.
подробнее ...

Медицинская карта пациента, ликбез для директора салона
С 20 мая в России действует новая форма медицинской карты амбулаторного пациента, многие врачи уже прошли обучение, а мы разработали пошаговую инструкцию для руководителей.
подробнее ...

Аппаратная косметология. Что нового в обращении приборов
Медицинские изделия есть не только в салонах с медлицензией, но и в тех, что оказывают бытовые услуги, - это бактерицидные лампы и стерилизаторы. Нарушений в этой области много. И на то есть несколько причин.
подробнее ...

Мужские дни в салоне красоты. Следи за ассоциациями!
Один салон решил привлечь клиентов мужского пола. И разместил рекламу с изображением двух куриных яиц, на которых были проставлены даты этих самых мужских дней. Вывеска оскорбила одного из жителей города.
подробнее ...


Тема 4: Новинки на рынке

Поставщики профессиональной косметики анонсируют в этой теме свою продукцию и методики.

Новая методика от ANNA LOTAN PRO
Технология адресована тем, кто заинтересован в поиске возможности выделиться среди салонов и клиник, кто готов удивлять и радовать любимых клиентов, а также стремиться к увеличению продаж высококачественных биокосмецевтических продуктов и салонных услуг.
подробнее ...

Пилинги XXI века
Гликолевый, молочный, миндальный, салициловый и другие препараты, разработанные испанской компанией mesoestetic отличаются особенным качеством, обратите внимание
подробнее ...

Осенний сезон - осенние косметические процедуры
Период высокой солнечной активности прошел, а это значит, что косметологи могут вернуться к химическому пилингу. Одним из лидеров в производстве химических пилингов и космецевтических средств для ухода за кожей является французская лаборатория Dermaceutic. Именно она одной из первых стала заниматься разработкой продукции на основе гиалуроновой и гликолевой кислоты и витамина С.
подробнее ...

Процедура для комплексного оздоровления тела
С наступлением осени организм закономерно начинает испытывать дискомфорт и стресс. Со сменой погоды ослабляется иммунитет, начинаются проблемы со сном и перепады настроения. К тому же никуда не делись лишний вес, сидячая офисная работа и постоянные командировки. В помощь клиенту можно предложить популярную процедуру дермотония, которую проводят на косметологическом оборудовании Skinexians.
подробнее ...

Два инновационных средства для области вокруг глаз от Teosyal
Швейцарская лаборатория Teoxane под маркой Teosyal выпускает высококачественные препараты для эстетической медицины. Вся их продукция дает возможность проводить сочетанные эстетические процедуры в составе anti-age программ для кожи лица. Специально для области вокруг глаз компания выпускает 2 инновационных средства, которые идеально дополняют друг друга: филлер TeosyalPureSense Redensity II и крем-хайлайтер вокруг глаз R [II] Eyes.
подробнее ...

Ароматерапия с Academie Scientifique de Beaute
В постоянной суматохе и стрессах клиенты ищут косметические процедуры и средства, которые не только окажут лечебный косметический эффект, но и улучшат общее психическое самочувствие. С линией Aromatherapie от одной из старейших французских косметических компаний Academie Scientifique de Beaute ритуалы косметического ухода за кожей окажутся настоящим чувственным удовольствием.
подробнее ...


Тема 5: Дайджест отраслевых изданий

Что бы еще такое почитать на досуге, чтобы быть в курсе того, чем дышит индустрия красоты? Выбирайте на свой вкус любой из шести электронных журналов для профессионалов красивого бизнеса, подписывайтесь и бесплатно получайте анонсы о выходе свежих номеров к себе на электронную почту. Познакомьтесь с текущими номерами, и ссылками на архивы (все предыдущие выпуски), в которых тоже можно отыскать немало полезного.

Новости салонного бизнеса
Актуальна ли тема поколений - главная тема номера 219 от 13 августа. Своими мнениями поделились специалисты - косметологи, парикмахеры, мастера маникюра и визажа, работающие в заведениях разного формата, разного уровня, и разных регионов России. Также в номере две самых популярных рубрики от Елены Москвичевой - Салон и Закон, а также Вопросы и Ответы. Номер читаем ссылке ...
Все выпуски ...

Вестник парикмахеров
Выпуск № 11 от 17 сентября 2015 года - главная тема тренды по длине волос, уходам за волосами, а также косметике домашнего применения, которая продается в магазинах и аптеках. Еще одна тема - возрастающая ценность времени, когда клиенты спешат, торопятся и торопят мастеров. Как к этому относятся сами парикмахеры - подстраиваются или возражают? подробнее ...
Все выпуски ...

Вестник ногтевого сервиса
Главная тема выпуска № 3 от 19 мая 2015 года - глобальный опрос коллег на тему о расходных материалах - как подбираются лаки, сколько оттенков должно быть в рабочей палитре, что делать с невостребованными остатками и так далее. Также в номере - стоит ли осваивать смежную профессию подолога (лечение ногтей и т.п.), истории из жизни мастеров, а также - ответы на вопросы. подробнее ...
Все выпуски ...

Вести косметолога
Главная тема текущего номера 48 от 8 сентября 2015 года - когда внутренний голос говорит - это не твой клиент, прислушиваться или нет? Большая дискуссия об этом, коллеги рассказали не только о том, доверяют ли интуиции, но и о том какие случаи в практике происходили, когда они переступали через себя, и брали на обслуживание клиентов против своего желания, подробнее ...
Все выпуски ...

Вестник СПА индустрии
Выпуск № 5 вышел 23 июля 2015 года, главная тема - тенденции в СПА, мы попросили известных экспертов поделиться своим мнением о том, куда движется СПА. Еще одна тема - меняется ли потребитель СПА услуг? Результаты опроса руководителей и специалистов СПА индустрии. Кроме того, познакомимся с тем, что нас ждет в программе сентябрьского ТОПСПАФЕСТА и новостями отрасли. подробнее ...
Все выпуски ...

Вестник Союза поставщиков красивого бизнеса
26-й номер от 16 июня рассказывает о тенденциях и трендах 2015 года, важных именно для оптовых компаний. О тенденциях с точки зрения ведения бизнеса рассказывают эксперт отрасли, а рубрика «тренды» посвящена взаимоотношениям с государственными органами, которые как говориться, умеют преподнести подарочки. В номере подробное пояснение - что же такое на самом деле Cosmo-Expo, а также летние спецпредложения, выгодные поставщикам - генеральным и региональным. А еще мы расспросили руководителей нескольких компаний о том, какие рабочие вопросы доверяются сотрудникам, а до чего их на практике не допускают. подробнее ...
Все выпуски ...


Искренне Ваш, Александр Ходаков



От выпускающего редактора:

Однако, выпуск 220 - столько вольт в розетке, хочется подзарядиться. Просыпаюсь от летней спячки, начал стряхивать с себя лишние килограммы и осваивать Инстаграмм - открыл там группу cosmoexpo Кстати, подписывайтесь!


Искренне Ваш Александр Ходаков


Биржа скидок:

Привлекательность пилингам придает тот факт, что это - одна из наиболее подробно и тщательно исследованных процедур в современной косметологии.
Подробнее ....


Познакомьтесь с акциями и скидками на профессиональную косметическую продукцию торговых марок Коллост, Skin, Skincode, Conjonctyl и Carboxy
Подробнее ...


Хотите стать региональным дилером? 15 эксклюзивных поставщиков, представляющих десятки брендов профессиональной косметики и оборудования для салонов красоты заинтересованы найти региональных дистрибьюторов. В списке - новые торговые марки! Познакомьтесь с предложениями по
ссылке ...



Центральные группы в социальных сетях:

Cosmo Expo - общероссийская группа для всех вовлеченных в индустрию красоты. Место встречи сотрудников салонов красоты с учебными центрами и дистрибьюторами косметической продукции, группы в Facebook и Вконтакте.

Мастерам и специалистам индустрии красоты - группы для парикмахеров, косметологов, мастеров ногтевого сервиса, массажистов и других работников салонов красоты и частных мастеров. Сообщества профессионалов красоты в социальных сетях Facebook, Вконтакте и Twitter.

Директорам и владельцам салонов красоты - насущные вопросы создания, управления и продвижения салонного бизнеса. А также - юридические консультации, новости, новинки. Анонсы семинаров, обзоры отраслевой прессы. Группы в Facebook и Вконтакте.

Дистрибьюторам косметических средств - специализированное сообщество работников компаний, поставляющих на рынок профессиональную косметику, салонное оборудование, мебель и расходные материалы. Группы в Facebook и Вконтакте.


Частные странички Александра Ходакова
Стать другом в сети Facebook
Стать другом в сети Вконтакте


Региональные профессиональные группы в соцсетях:

Cosmo Expo Юг России:

Южный регион России - сообщество работников красивого бизнеса по территориям: Ростовской области, Краснодарского и Ставропольского краев и республик - Дагестан, Чечня, Северная Осетия - Алания, Ингушетия, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкессия, Адыгея. А также Крым.
Группы в Facebok и Вконтакте


Cosmo Expo Волга:

Волжский регион России - сообщество работников красивого бизнеса: Нижегородская, Самарская, Саратовская, Пензенская, Ульяновская, Волгоградская, Астраханская, Ярославская, Тверская, Ивановская и Костромская области. Республики - Марии Эл, Мордовия, Татарстан, Чувашская.
Группы в Facebok, Вконтакте и Twitter


Cosmo Expo Урал:

Уральский регион России, сообщество работников красивого бизнеса по территориям областей вокруг Уральских гор: Свердловская, Челябинская, Курганская, Оренбургская, Кировская, а также Пермский край, республики Удмуртия, Башкортостан и Коми.
Группы в Facebok, Вконтакте, Twitter


Cosmo-Expo Cибирь:

Сибирский регион России - сообщество красивого бизнеса: Новосибирская, Тюменская, Омская, Томская, Красноярская, Кемеровская, Читинская области. Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа. Алтайский, Забайкальский края. Республики Горный Алтай, Хакассия, Бурятия, Тыва.
Группы в Facebook, Вконтакте, Twitter


Cosmo Expo Дальний Восток:

Дальневосточный регион России - сообщество работников красивого бизнеса по территориям: Приморский, Хабаровский и Камчатский края. Магаданская, Сахалинская, Амурская и Еврейская автономная области. Республика Саха (Якутия). Корякский и Чукотский автономные округа.
Группы в Facebok и Вконтакте


Copyright (c) 2015

Электронный журнал

«Новости салонного бизнеса»

LestMir - идея системы, воплощение, тех.поддержка

COSMO-EXPO

  Rambler's Top100 Яндекс.Метрика