Главная тема сегодняшнего номера - ЦИФРОВИЗАЦИЯ В БЬЮТИ-ИНДУСТРИИ, ЧАСТЬ2. Продолжение начатой в прошлом выпуске темы Казалось бы, труженики нашей отрасли должны быть далеки от цифровых технологий, ведь в работе косметолога, стилиста, мастера ногтевого сервиса, перманентного макияжа и массажиста результаты достигаются прежде всего личным мастерством, а не применением гаджетов, но так ли это на самом деле? Читаем в первой теме.

Также в номере традиционные рубрики - события, новинки и обзор прессы.

Ждём ваших отметок - от двойки до пятерки, а также предложений какие темы затронуть в будущих выпусках. Мы всегда читаем отзывы!

Искренне, Александр Ходаков
Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА
fabrikabiz@ya.ru
Телефон +7 (903) 798 93 03

Тема 1: Если тебя нет в интернете, ты не существуешь

Для сферы бьюти-индустрии развитие цифровизации в глобальном масштабе - это однозначно положительный и важный факт.
Давайте единогласно примем, что визуальные возможности для нашей сферы сделали колоссальный прорыв вперед. Ведь с применением всех этих диджитал-штучек мы можем донести до любого человека о себе больше, чем если просто давали бы по старинке объявление в какой-либо газете или журнале.
Если говорить о развитии дальше, то уже заложена основа новых шаблонов и стандартов через цифру. Новые селебрити "из народа" имеют, в основе своей, виртуальные корни. Они сегодня главный двигатель трендов и брендов!
А это как раз одна важных составляющих бьюти-бизнеса. И ни для кого не секрет, что реклама – зеркало жизни, а жизнь – это соответствие рекламы или образам.
Но есть и элементы риска для клиник или салонов с дальнейшим развитием цифровизации.
Читать далее ...

Тема 2: Цифровизация на вооружении обучающих центров

Многие наши учащиеся - врачи, медсестры со стажем, то есть люди часто уже опытные в своей профессии, но у них появились новые задачи, например, потребность освоения еще одной специальности - фотографа, сценариста, видеооператора. Ведь для того, чтобы найти клиентов теперь приходится соревноваться не столько собственно мастерством косметолога, но и владением гаджетами.
Так сложилось, что клиенты зачастую идут не к тем, кто полон знаний и мега-эффективен, а к тем, кто умеет лучше обработать фотографии для Инстаграм и правильнее настроить рекламу в соцсетях. Вариантов нет, ситуация меняется постоянно и всем приходится в этом процессе участвовать.
Читать далее ...

Тема 3: Как ни крути, но мы все стали цифровыми

Бьюти отрасль не исключение. Ещё лет пять назад все только дружным строем выстраивались в инстаграм, пробовали делать хорошие сайты, как сейчас уже столько создано цифровых каналов коммуникаций, что диву даёшься, как успеть во всех побывать, и со всеми прокоммуницировать.

Одно только печалит: бьюти отрасль далеко не самая богатая, чтобы максимально задействовать «цифру». Если утрировать ситуацию, то мы, в бьюти, используем цифру примерно как если в современном смартфоне оставить лишь функцию смс. Весь интерес к цифре рождается когда можешь максимально эффективно ей распоряжаться, и когда видишь коллег из других отраслей, что они делают с цифрой, немного завидуешь их возможностям.

Но, не всё так печально, как может показаться. Будет в бьюти отрасли когда-нибудь праздник! Когда-нибудь мы сможем строить сквозную аналитику с учётом всех устройств, когда-нибудь мы сможем рассчитывать полный путь клиента и учитывать каждую точку касания, когда-нибудь мы сможем делать динамические сайты, которые собираются под каждого конкретного клиента «на лету», а не мозолят глаза своей единственной главной страницей из года в год.

Когда-нибудь до бьюти всё же дойдёт настоящий цифровой маркетинг. А пока я стараюсь привести в бьюти классический маркетинг, отчасти оцифрованный, но о котором большинство не слышали, а многие, кто слышал, боятся его как чёрт ладана.

Тема 4: Могу точно сказать, что именно нужно автоматизировать в бьюти-сегменте

Моя позиция в вопросах цифровизации - нужен баланс рационального и целесообразного. Делать то, что полезно бизнесу и приносит улучшения в бизнес-процессы, повышая эффективность, а также повышая уровень сервиса, степень удовлетворенности и возвратность пациентов.

Я могу точно сказать, что именно нужно автоматизировать в бьюти-сегменте, чтобы поднять выручку, прибыльность и эффективно управлять предприятием индустрии красоты:

1. Работа с клиентской базой, возможность ее сегментации и формирования предложений. Это приведет к возврату клиентов (пациентов) и дополнительным продажам.
2. Продажи косметологической продукции и формирование точной мотивации.
3. Анализ эффективности каждого сотрудника - понимание правильности формирования доходной части на приемах, работу со стандартами оказания помощи.
4. Учет и списание в автоматическом режиме расходников.
5. Построение управленческого учета и прозрачности в бизнесе
   • Структура доходов и контроль затрат. Очень важно опираться на правильно и точно структурированный прайс, на котором строится правильная аналитика
   • Оценка прибыльности каждой услуги / специалиста / кабинета / единицы оборудования.

Полная версия статьи

Тема 5: Обзор событий бьюти-отрасли

Зимой новостей в индустрии красоты как обычно больше, чем в другие сезоны. Расскажем о текущих событиях.

Еще один повод поздравить Первый Профессиональный ин-т Эстетики
Буквально на днях Российский Центр аналитических исследований подвел итоги года и внес Первый Профессиональный Институт Эстетики в рейтинг надежных партнеров, а также выдал Национальный сертификат «Лучшее предприятие отрасли».
подробнее ...

В друзьях у микробиома: презентация новой линии Vita бренда MAGIRAY
27 февраля 2020 года в бьюти-центре творческой мастерской Беатриче на Лужнецкой набережной в Москве с успехом прошла презентация новой косметической линии VITA, сохраняющей микробиом кожи.
подробнее ...

Мартовские вебинары и дистанционные курсы для профессионалов красоты
Всё больше мастеров, специалистов, администраторов и руководителей бьюти-отрасли выбирают для повышения профессиональных знания дистанционные формы обучения.
подробнее ...

Спонтанные и осознанные процедуры в салоне красоты
Об этом редко говорят, но клиенты салонов выбирают процедуры по-разному. Это различие может дать подсказки руководителям бьюти-бизнеса как выстраивать свои косметологические подразделения.
подробнее ...

Обучение косметологов - срочно и недорого
По анализу запросов на курсы по обучению косметологов, самые популярные из длительных программ обучения - это косметик-эстетист, которая не требует базового медицинского образования, а также врач-косметолог и медсестра по косметологии - как повышение квалификации, так и первичная специализация.
подробнее ...

Три пути администратора салона красоты
Хороший администратор - заместитель управляющего салоном. Со временем, показав свои умения и навыки, администратор может претендовать на место директора, если тот увольняется, или в связи с расширением открывается новый салон. Владельцы бизнеса всегда сначала рассматрят кандидатуры внутри предприятия, прежде чем брать «варяга» извне.
подробнее ...

Тема 6: Новинки на рынке

Рассказываем о новинках для профессионального сегмента российского рынка косметической продукции. Информация получена от дистрибьюторов брендов.

Мультимаскинг - новый бьюти-тренд
Кто уже слышал это новое словечко? Суть мультимаскинга - комплексное решение проблем кожи лица посредством одновременного нанесения на разные участки нескольких разных масок для лица.
подробнее ...

Новая методика: тредлифтинг с нитями L-полимолочной кислоты и нитями с двумя иглами
Нитевой лифтинг - это метод омоложения, альтернативный пластической хирургии, который позволяет подтянуть мягкие ткани и зафиксировать их в нужном положении.
подробнее ...

Знакомьтесь - маска для глаз Age Logic
Наверное, мы никогда не устанем повторять, что регулярный уход за областью вокруг глаз - лучший способ «сбросить» несколько лет от реального возраста. Непременно говорите про это своим пациентам!
подробнее ...

Маска-эксфолиант на основе ягод Асаи
Новинка в линейке Anna Lotan PRO – маска с интенсивным стимулированием и обновлением кожи. Асаи - съедобный фрукт, произрастающий в тропических лесах Амазонии, в его красно-голубых по цвету ягодах содержится множество важнейших питательных веществ, среди которых выделяется сильнейший антиоксидант Антоциан, обладающий наиболее полезными свойствами для ухода за кожей, который также содержится в растениях одного с асаи вида - клюкве и голубике.
подробнее ...

Волшебное омоложение лица Fotona4D от Fotona
Сила света! Волшебное омоложение лица Fotona4D® от Fotona повернет время вспять!
подробнее ...

GENOSYS - gene re-birth: перерождение кожи на генном уровне
В России набирает популярность космецевтика, обещающая перерождение кожи на генном уровне. В основе бренда Genosys лежат гаджеты для микронидлинга запатентованной конструкции и эпигенетическая пептидная космецевтика. В своем богатом ассортименте Genosys имеет препараты как для профессионального применения, так и для домашнего ухода.
подробнее ...

Тема 7: Дайджест СМИ индустрии красоты

У нас выходят и другие журналы для тружеников индустрии красоты. Познакомьтесь с текущими номерами, и ссылками на архивы (все предыдущие выпуски), в которых тоже можно отыскать немало полезного. Подпишитесь, они бесплатные! Какой-то один из них выходит раз в неделю.

Выпуск № 329 вышел 25.02.20 - ЦИФРОВИЗАЦИЯ В БЬЮТИ-ИНДУСТРИИ. Казалось бы, труженики нашей отрасли должны быть далеки от цифровых технологий, ведь в работе косметолога, стилиста, мастера ногтевого сервиса, перманентного макияжа и массажиста результаты достигаются прежде всего личным мастерством, а не применением гаджетов, но так ли это на самом деле? Читаем в первой теме. подробнее ...

Новости салонного бизнеса - интернет-журнал для владельцев, руководителей и администраторов салонов красоты, СПА, парикмахерских, ногтевых студий и косметологических клиник. Вопросы управления, продвижения, маркетинга и рекламы, а также взаимодействия с надзорными органами, юридической защиты и хозяйственной деятельности. Выходит с 2007 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Архив всех выпусков ..

Выпуск № 54 вышел 28.01.20, его главная тема - САМОЗАНЯТЫЕ ПАРИКМАХЕРЫ: ВЗГЛЯД СО ВСЕХ СТОРОН БАРРИКАД. Тему работы на себя мы пережевываем уже давно. Все базовые моменты (как стать самозанятым, можно ли работать на дому, можно ли открыть салон и т.п.) подробнее ...

Вестник Парикмахеров - интернет-журнал для мастеров, но не про то, как стричь и красить волосы, а про то, с чем сталкиваются мастера в своей повседневной практике: о взаимоотношениях с клиентами, коллегами по работе, учебными центрами и поставщиками и т.п. в своих мини-интервью рассказывают сами парикмахеры. Выходит с 2013 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Подробнее о журнале и архив всех выпусков ...

Главная тема № 41 от 05.11.19 - НОВЫЕ ВРЕМЕНА - НОВЫЙ МАРКЕТИНГ. Ситуация в профессиональном сегменте рынка красоты диктует необходимость сделать апгрейд маркетинга до новой версии 2.0. подробнее ...

Вестник Союза Поставщиков Красивого Бизнеса - интернет-журнал для руководителей и сотрудников дистрибьюторов косметической продукции профессионального назначения и их региональных представителей. Та самая обратная связь с потребителями продукции - салонами красоты и другими предприятиями красивого бизнеса, помогающая избегать ошибок и корректировать планы продаж и продвижения с учетом мнения участников рынка. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...

Выпуск № 88 вышел 08.10.19 - КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ У КОСМЕТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ. До сих пор многие участники бьюти-рынка путаются в том, какие бумаги сопровождают разные виды косметических средств. Нет ясности и с международными сертификатами GMP и ISO, которыми гордятся некоторые поставщики. Расскажем, что скрывается за этими аббревиатурами, и являются ли они свидетельством качества продукции. подробнее ...

Вести Косметолога - интернет-журнал для специалистов, где в отличие от других профессиональных изданий, не касаются технологических вопросов (методик, схем терапии, обучения и т.п.). Темы о том, как выстраивать отношения с пациентами, коллегами по работе и руководством, где и как искать профессиональную информацию, у кого и чему учиться и т.п. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...

Главная тема номера 7 от 17.05.18 - ПОРТФОЛИО МАНИКЮРИСТА, способное за мастера сказать, насколько он профессионален, опытен, талантлив, креативен и востребован. Правила его создания, поддержания актуальности и представления клиентам и потенциальному работодателю в момент собеседования. подробнее ...

Вестник ногтевого сервиса - интернет-журнал для мастеров маникюра и педикюра, в котором публикуются мнения самих мастеров о тенденциях, трендах, материалах и технологиях. О чемпионатах и конкурсах. О том, как самостоятельно стать тренером. А также истории из практики рабочих будней - веселые, грустные и разные, как сама жизнь. Выходит с 2014 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...

Главная тема номера 7 от 01.06.16 - Что важнее в СПА, качество расходных материалов (косметика для тела, средства для обертывания, массажные масла и т.п.), золотые руки СПА-технолога (массажиста, косметолога) или его светлая голова, где хранятся знания, полученные в результате обучения различным техникам массажа и протоколам проведения процедур. подробнее ...

Вести СПА - интернет-журнал для руководителей и специалистов СПА салонов, включающий как мнения экспертов отрасли, так и самих работников предприятий. Обзор тенденций, путей развития, новых методик и материалов. Вопросы управления, продвижения, построения высокого клиентского сервиса и многие другие вопросы, присущие именно сегменту СПА отечественного рынка услуг. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех выпусков ...

Искренне Ваш, Александр Ходаков