|
Здравствуйте, уважаемые подписчики. Перед Вами 250-й выпуск от 8 августа 2017 года.
|
|
|
|
В сегодняшнем 250-м номере нашего интернет-журнала следующие темы:
- Не вызывайте духов, а то они вам выскажут такое, что мало не покажется…
- Подлинная история красивого бизнеса: наша летопись 2007-2017
- Делая ставки, заглядывайте в наши прогнозы
- У нашего журнала пять деток и 25 внуков
|
|
|
Главная тема сегодняшнего номера - ЧЕТВЕРТЬ МИЛЛИОНА ЖУРНАЛОВ, это много или мало? Именно такая «виртуальная стопка» наших выпусков хранится в архиве, отмечаем это событие вместе с читателями.
В ходе спиритического сеанса мы выслушали мнения исторических личностей, кратко пожелавших нам разное - кто что счел уместным. Пока что-то еще помнится, продолжили во второй теме записывать главные вехи жизни индустрии красоты, а в третьей теме - хвастаемся тем, что на протяжении многих лет наши прогнозы исполняются.
Дорогие наши читатели, ждем ваших поздравлений с юбилейным выпуском! Приглашаем отметиться в форме обратной связи, нам будет приятно почитать ваши пожелания, даже если это будут слова «отпишите, наконец, меня от вашей рассылки!».
Искренне, Александр Ходаков
Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА
fabrikabiz@ya.ru
Телефон (495) 798 93 03
Тема 1: Не вызывайте духов, а то они вам выскажут такое, что мало не покажется
Захотелось немного помечтать, и мы представили себе, какие пожелания великие люди могли бы высказать в честь юбилейного 250-го номера нашего журнала.
Владимир Ильич Ленин.
Верной дорогой идете, товарищи!
Мата Хари
Не пойму, зачем вы бесплатно раскрываете секреты бизнеса? Хоть бы драгоценностями брали.
Владимир Маяковский
Левой, левой, левой! Хватит писать правой.
Леонид Ильич Брежнев
Надо поддержать товарищей, работают ударно 10 лет, а у них еще ни одной награды.
Клеопатра
Молочные ванны, которые мне приписывают - бред. Только гиалуронка и пептидная косметика. Напишите об этом!
Степан Разин
Мой клад, зарытый на Самарской луке, завещаю вашей редакции. Наймите себе, наконец, нормального дизайнера.
Робинзон
Мне бы на острове wi-fi, я бы сразу подписался на этот журнал.
Петр Первый
Окно в Европу пора закрывать. Контрафакта много. Видать, я что-то недоделал!
Василий Иванович Чапаев
Я на своих картофелинах раскинул, стратегия у вас верная.
Царица Шемаханская
С такой косметологией чадра не нужна, как специалист - поддерживаю!
Дядюшка Скрудж
Тратить вы учите, а экономить - нет! Пора заняться делом!
Спящая красавица
Вот проснулась, почитала и поняла, проспала я главное в своей жизни!
Наполеон Бонапарт
Читаю Космо-Экспо Сибирь. Переживаю, эх, не дошел!
Чарли Чаплин
Читал. Не смешно...
Брателло из Нижнего Тагила
Пацаны, всё ништяк!
Тема 2: Подлинная история красивого бизнеса: наша летопись 2007-2017
Так или иначе, по нашим выпускам можно составить представление о том, что происходило в индустрии красоты, пишем, так сказать, историю… Поскольку архив журнала позволяет вспомнить полузабытые события, предлагаем прогуляться по пыльному музею истории салонного бизнеса.
2007 год: Сочи выиграл гонку за Олимпиаду. Группа СЕРЕБРО заняла третье место в Евровидении. В школах введен ЕГЭ. Умер Ельцин, Путин возглавил Единую Россию и назвал преемником Медведева. А по телевизору пошли первые шоу со звездами на коньках. В итоге каждый второй россиянин назвал год удачным.
А в салонном бизнесе к этому времени окончательно вымываются старые кадры. Кто-то ушел на пенсию, кому-то поперек горла стал весь этот клиентоориентированный сервис, кто-то сам подался открывать собственный салон красоты. Новые заведения росли как на дрожжах, зато профессиональные колледжи, которые ранее готовили работников бытового обслуживания, загибались на обочине торной дороги народного образования. Управляющие салонами в те годы еще верили в тимбилдинг, командообразующие тренинги и идею общего дела. Кстати, мы первыми стали говорить о разрушительной стихии стаи работников и важности перехода к другим мотивирующим факторам. Письма, которые к нам приходили, крутились вокруг трех главных вопросов того времени:
- Где найти персонал?
- Как бороться с надомниками?
- Как уволить сотрудника, чтобы тот не навредил?
Хотя сейчас часто звучат те самые вопросы, но давно уже вошли в обиход ученические договоры, понятна роль аппаратной косметологии, которая не дает уводить клиентов на дом, руководители выстроили внутреннюю документацию так, что трудовой инспекции к ним придраться не получается.
2008 год: Медведев - Президент, Олимпиада в Пекине, массовые поджоги автомобилей в Москве, короткая война с Грузией, осенью разразился мировой экономический кризис. Зато Дима Билан вкупе с двумя мужиками и балериной из рояля привез золото с Евровидения.
Западный кризис впервые зацепил Россию, в сентябре прозвенел первый звонок, и вышла - первая статья, которая называлась «А если кризис: что будет с салоном красоты?» И рубрика о кризисе стала пополняться. Кстати, ее и сейчас не вредно перечитать. На дворе спад. Наши исследования, показывали, что трудные времена смогли без потерь пережить те, кто знал, зачем и для кого он открыл двери своего заведения. Стричься и краситься люди не перестали, маникюр тоже не отменили по экономическим причинам. Махровый кризисный год. Закрылись десятки салонов красоты и СПА. В последний раз прошла выставка Московские берега (филиал питерской выставки «Невские берега»), мировые поставщики косметологического оборудования и профессиональной косметике просто в шоке - европейский рынок просел на 15-20%, а российский просто обрушился. А еще недавно он потреблял несметное количество всего того, что требовалось для работы салонов красоты.
И в это время мы пишем: голодающих на улицах совсем не видно, никто не замерзает в подворотнях. Никто не стоит в очередях за бесплатным супом - как это пророчили по аналогии с Великой Депрессией в Америке. Похоже, россиянам глубоко пофигу этот кризис, как и многое другое раньше - и Мамай приходил, и Наполеон пытался, и Гитлер пробовал. Теперь уже весь Запад все вокруг обрушил, пытаясь наш народ накрыть вместе со своими обломками, а тщетно… Да и наш местами неказистый, ветвистый и сучковатый салонный бизнес опять впереди планеты всей - когда в кредитных отделах банков пустынно и даже свет не горит, у нас под лучиной все стригут, красят и мажут маски. И слава Богу! Народу хочется красоты…
Похоже, взяв изначально оптимистичную ноту, мы угадали. Мы непобедимы. Увы, обратная сторона медали - мы неизлечимы. И прошедший кризис, заставивший было поубавить аппетиты, увы, не слишком многому научил…
2009 год: Почти Апокалипсис. Авария на Саяно-Шушенской ГЭС, пожар в Хромой лошади, смерть Майкла Джексона, закрытие Черкизовского рынка. Президентом США становится Обама. На экраны вышел фильм Аватар, на экранах компьютерных мониторов появилась Windows 7. Динамично стареющая Анастасия Приходько на Евровидении заняла лишь 11-е место. Тем временем продолжается экономический кризис.
А в салонном бизнесе филлеров с каждым днем становилось все больше. Их везли в Россию из Южной Африки, Бразилии, Америки, Китая... Инъекционные методики начинают превосходить по прибыльности аппаратную косметологию, косметологи научились обходить кассу салона красоты, принося в кабинет где-то по дешевке купленные препараты. Пошел второй виток борьбы за клиента, который предпочитал получать инъекции дома, отдавая деньги в руки косметологу. Ситуация остается критической и по сей день, несмотря на то, что в суды идут иски к косметологам, оказавшим некачественную услугу на дому.
Именно тогда у нас созрела идея о создании специальной рассылки для косметологов, чтобы вернуть их деятельность в законное русло. Правда, запустили мы ее через два года, а пока действовали одновременно и в интересах руководителей, и в интересах специалистов. Специалистам надо было знать, какие препараты уже вызывают недоверие, как клиент может отстоять свое право в суде, почему, если врач работает в салоне без лицензии, у него теряется медицинский стаж и право работать в медицине. Имеющий уши должен был услышать.
2010 год: Темные события продолжаются: землетрясение в Гаити, позорный провал нашей сборной на Олимпиаде в Ванкувере, авиакатастрофа под Смоленском с гибелью всей польской верхушки, извержение исландского вулкана с трудным именем. А у нас - взрывы в московском метро, резня в станице Кущевской, русский бунт на Манежной, борьба за Химкинский лес, и, конечно же, жуткая летняя жара, удушающий смог торфяников и лесные пожары ...
А в салонном бизнесе вышли СанПиНы. Нашей задачей было оперативно опубликовать эти санитарные правила и нормы, привлечь опытных специалистов к созданию практически постатейных комментариев и отправить информацию подписчикам нашего электронного журнала. Вы первыми в индустрии узнали о том, что в кабинете врача-косметолога можно держать физиотерапевтическое оборудование, и это не будет нарушением закона. О нас практически сразу пришла информация о новых правилах эксплуатации соляриев. В это время руководителей салонов красоты и косметологических клиник волновали вопросы массовых проверок, они ждали совета - как реагировать на общественных контролеров, участковых милиционеров и т.д. На наших сайтах стали появляться инструкции – как вести себя при проверках, как подписывать акт (или не подписывать), как проверять документы у контролеров и многое другое, что не раз потом пригодилось нашим читателям.
2011 год: Фукусима, теракт в Домодедово, затонула Булгария, убиты Бен Ладен и Каддафи, начались арабские революции. У нас - отставка Лужкова, милицию переименовали в полицию, отменили лампочки накаливания и зимнее время, затем прошли мутные выборы и начались массовые протестные митинги на Болотной и Сахарова. Зато цены на нефть пошли в гору, и вновь открылся Большой театр.
Этот год был рекордсменом по письмам наших читателей. Именно этот поток писем заставил нас сделать раздел «вопросы-ответы», куда мы стали выкладывать часто задаваемые вопросы с нашими ответами. Это не значит, что мы перестали отвечать каждому, просто в случае, если нужно срочно получить некую усредненную информацию, стало возможным сделать это в два клика, ведь там есть поиск! Вводишь поисковое в окно свои запрос и быстро находишь то что нужно.
Мы окончательно поняли, не уживаются в одной информационной волне руководители и сотрудники. У них разные интересы. Да и в реальной жизни хватает негативных эмоций сосуществовать под одной крышей салона. С этого момента наша единая большая рассылка также разделяется на две, потом на три и так далее. Жизнь показала, что это был правильный путь развития.
И в этом же году на электронной площадке www.BBSU.ru прошли несколько виртуальных встреч салонного сообщества с поставщиками препаратов и оборудования для индустрии красоты. Им было что сказать друг другу…
Активистами встречи, спикерами от лица индустрии стали подписчики нашей рассылки, они отвечали на вопросы анкеты, суть которых заключалась в одном - почему с одними компаниями-поставщиками можно плодотворно работать, а с другими нет.
2012 год: Конец света по календарю майя отменили. Путин вернулся. Бурановские бабушки почти победили в Евровидении, футбольная команда сыграли в чемпионате Европы как всегда. Тем временем, судя по Википедии, еще в феврале Будда ушел в Паранирвану, а это надолго, если не навсегда. И ему там, наверное, хорошо. Увы, нам этого не постичь.
У нас в салонном бизнесе КоАП подкрался незаметно. Пока мы обсуждали, как теперь приобретать косметические средства, и как проверить, соответствуют ли они Техническому регламенту, который вступит в силу 1 июля 2012 года, в КоАП появились новые размеры штрафов. Первыми о том, что продажа косметических средств, не соответствующих Техническому регламенту будет караться штрафом от 700 тысяч до миллиона рублей, узнали подписчики нашей рассылки. Вот уж действительно, умножая знания - умножаешь скорбь! И о фальшивых дипломах, которые выдает РУДН, мы также написали своим читателям в числе первых. И рады, что теперь многие из наших адресатов знают, как проверять, есть ли у образовательного центра право выдавать те или иные дипломы.
2013 год: Эдвард Сноуден, Россия вмешалась в Сирийский конфликт, в Киеве начался Евромайдан, который плавно перешел потом сами знаете во что, Челябинский метеорит, теракты в Волгограде, помиловали Ходорковского, сладкая парочка Сердюков и Васильева, погром на овощебазе в Бирюлево, Путин развелся, умерли Чавес, Тетчер и Березовский, в конце года пошла волна отзывов лицензий в банках, но в целом год был еще более-менее смирный.
Вступают в силу сразу два документа, которые, которые меняют систему лицензирования для салонов красоты.
Изменились сами правила лицензирования (появляется неведомая раньше в индустрии фигура главного врача) и утвержден Порядок оказания помощи по косметологии, согласно которому салон красоты с одним кабинетом косметолога постепенно обречен на вымирание.
В марте опубликовано письмо Минздрава "О лицензировании тайского массажа", которое объявляет все виды этнических массажей медицинскими. Дальновидные руководители вместо рекламы тайского массажа стали давать рекламу тайских спа-уходов. Кто опоздал - нарвался на штрафы.
В этом же году аннулируются бытовые косметические услуги, что впервые вызвало массовое возмущение руководителей салонов красоты, дело дошло до того, что руководитель одной из общественных профессиональных организаций заявил о необходимости "выйти на улицу", то есть протестовать против решения Росстандарта всем миром.
Кажется нас услышали, бытовые косметические услуги вернулись в ОКУН уже в начале 2014 года.
Зато была запрещена реклама медицинских услуг, что опять вызвало волну возмущения и недоумения. Тут уж плечом к плечу с руководителями салонов и клиник насмерть стояли представители рынка рекламы, которые, похоже, пострадали больше чем мы, индустрия красоты. По крайней мере, они свои убытки смогли выразить в цифрах - антирекламные поправки за семь лет принесли отрасли потери 50 миллиардов долларов.
К сожалению, салоны красоты и клиники плохо представляют себе финансовые потоки, направляемые ими на рекламу, поэтому нам горевать можно только по абстрактным поводам, конкретных цифр нет ни по одному предприятию в отдельности, ни по отрасли в целом.
2014 год: Олимпиада в Сочи, Крымнаш, футболисты на ЧМ в Бразилии как обычно с позором. Украинский конфликт, санкции, обвал рубля, рост цен и спад потребления, в общем, все грустно и похоже надолго… По телику одни сериалы, и каждый день рядятся кто виноват и как дальше жить. Достали…
А в красивом бизнесе вступают в силу ГОСТы "СПА-УСЛУГИ. Термины и определения". "СПА-УСЛУГИ. Общие требования" и ГОСТ "Косметический татуаж. Услуга бытовая". Кажется отрасли, наконец, что-то разрешено. Но в каждом послаблении есть ловушки для доверчивых - нестыковки с другими нормативными актами приводят к нарушению законов и, естественно, штрафам.
Зато появились послабления в СанПиН для парикмахерских - убрали требования к площади парикмахерских залов и кабинетов маникюра-педикюра, отменили отдельный вывоз волос. Теперь можно вывозить вместе с остальным мусором.
И кстати о мусоре, именно в 2014 году нас заставили внимательно рассмотреть содержимое мусорных корзин и составить паспорта опасных отходом. В августе доходило до смешного: предлагали накопить до ста килограммов в салоне красоты, рассортировать и описать... То-то было бы радости для санитарных служб!
Осень 2014 принесла новый всплеск активности - депутаты собрались вводить новый налоговый сбор на малый бизнес - теперь за использование недвижимости. И снова руководители заговорили о том, что надо объединяться! Правда, как только поправку отклонили, утихла и наша социальная активность...
Да и Новый год скоро... Ждем его, и точно знаем, что будем жить! Несмотря на кризис, повышение цен на продукцию и расходные материалы, вялый спрос и новые драконовские законы... Будем! Красоту еще никто не отменял! (тьфу-тьфу, не сглазить:)
2015 год: Война в Сирии, ИГИЛ, миллион беженцев, теракты в Париже, авиакатастрофа на Синае, ссора с Турцией, на Западе экономика растет, у нас падает, но как нам сказали: "дно кризиса пройдено" . А номера наших журналов превратились в "народную трибуну", главным в них стали интервью с живой речью тружеников индустрии красоты.
Все больше салонов красоты сдается в аренду, инвесторы устали от постоянной смены правил в экономике, от персонала, которые не поддается управлению и воспитанию, от капризных клиентов и неадекватных проверок. И это плохо - налицо некий кризис управленческих моделей, которые индустрия создавала в течение двадцати лет. Испытания кризисом - экономическим и административным - они не выдержали.
На смену пришла сепарация с двумя прямо противоположными векторами развития:
- одна часть инвесторов уходят в ИП, организуя и поддерживая бизнес-модель, где салон красоты - только оболочка, «крыша» для сообщества ИП, в котором каждый отвечает сам за себя
- другая часть инвесторов увеличивает масштабы бизнеса, создавая сетевые проекты.
Эти тенденции сформировали новые проекты. Так визажисты, мастера маникюра и педикюра и парикмахеры создают моностудии: яркий пример 2015 года - растущие, как грибы после дождя, броу-бары. И даже новое слово появилось, как название профессии - бровист.
Появился новый подход к проверкам, названный риск-ориентированным, что означает, что предприятие проходит независимую оценку риска, и потом сами проверяющие органы решают, будут или нет включать этот хозяйствующий субъект в план проверок.
Для парикмахеров, мастеров маникюра и педикюра, визажистов и косметиков созданы новые профессиональные стандарты.
В косметологии - новые медкарты и критерии оценки качества медицинской помощи. Такого еще в российской медицине не было, это первый документ, формально оценивающий медпомощь по трем «бумажным» документам. Писанины стало больше, иначе - санкции.
2016 год: Brexit, Трамп, допинговые скандалы со спортсменами, теракты в Европе, умер Фидель, взятка Улюкаева, мажоры за рулем, отравление "боярышником", Стивен Сигал получил российский паспорт, кофе "американо" стало "россияно". А у нас появилось сводное расписание курсов обучения разных учебных центров.
Сотрудники все чаще стали уходить не по одному, а командами. В каждой есть лидер, который либо ищет инвестора и приводит во вновь созданное заведение сплоченный коллектив мастеров и, соответственно, клиентскую базу, либо находит другое предприятие с более комфортными условиями работы, и в один день вся команда снимается с места… С каждым новым перелетом аппетиты растут, самооценка повышается, а ответственность сходит к нулю… ведь всегда можно найти следующий адрес для перебазирования.
В разы увеличившееся количество конфликтов с потребителями, которые недовольны результатами услуг, и работает закон повторения. Если с этим сталкиваешься в Хабаровске, жди, что завтра придет письмо с описанием подобного случая в Костроме, а то, что вчера произошло в Мурманске, завтра, с точностью до суммы моральной компенсации, разразится в Ростове.
Средняя величина моральной компенсации, которую требуют клиенты салонов - 200 тысяч рублей, часто встречаемая - 500. Но есть и миллион. Потребитель себя ценит.
Всеми отмечается усталость потребителя от косметологических инъекций и возрастающий интерес к аппаратным методикам.
2017 год: Трамп оказался не таким уж другом, Казахстан обогнал Россию по ВВП на душу населения, народ продолжает нищать. Взрыв в метро Санкт-Петербурга, Евровидение без нас. Ураганы, град и снег весной, да и лето не как лето. По телевизору один негатив. Зато 7 ноября, в день 100-летия Революции, будет вскрыта капсула с посланием коммунистам будущего… Очень ждем хороших новостей, должен же быть баланс в мире!
Лучшим способом продвижения продукта на рынок неоспоримо стало профессиональное обучение. Это признали практически все дистрибьюторы, и борьба за слушателей семинаров, а также участников конгрессов, симпозиумов и форумов идет нешуточная. При этом растет и профессиональное самоуважение специалистов, которые откровенно говорят о своем недовольстве мероприятиями, где вместо актуальной информации звучат рекламные слоганы. Поэтому растет спрос на профессиональных спикеров, а многие организаторы деловых и образовательных программ ставят обязательным условием «право первой ночи» - до включения в программу крупных мероприятий доклад не должен звучать на других площадках. Как следствие, вес в индустрии набирают те проекты, которые располагают «свежими» имена и темами. И чаще всего это уже не зарубежные звезды, а представители регионов с практическим опытом и системным взглядом на проблемы индустрии.
Мы быстро откликнулись на эту тенденцию рынка, и создали Афишу Семинаров, благодаря которой профессионалы красоты узнают о предстоящих образовательных мероприятий.
Тема 3: Делая ставки, заглядывайте в наши прогнозы
Прогнозы на каждый год, вместе с обзором того, что произошло в отрасли, обычно делает в наших январских номерах наш бессменный редактор Е.В. Москвичева. Стоит отметить, что большинство предположений Елены Васильевны сбывается, так что процент «попадания в десятку» у нас повыше, чем у Ванги и Нострадамуса. Желающие могут убедиться в этом по ссылкам ниже.
2017 год: Заметки на карте страны по абрису индустрии
Перед Новым годом я разложила на столе карту России, чтобы определить, где побывала, что запомнила, какие можно сделать выводы. Голая статистика: аудит - в 71 салоне красоты и клинике косметологии; лекции и семинары - в 23 регионах России; ответы на письма - из 55 регионов страны (более семи тысяч ваших вопросов за год). И вот какие течения внутри индустрии красоты я наблюдаю.
подробнее ...
2016 год: Что было... что вспомнится
Давайте обратим внимание на то, какие фундаменты были заложены государством и надзорными органами для регулирования индустрии красоты, и как они могут повлиять на жизнь руководителей, специалистов и мастеров красивого бизнеса в 2016 году и в перспективе.
подробнее ...
2015 год: В тумане перспектив
Обычно прогнозы на год грядущий рассматриваются аналитиками разного толка в свете перспектив. Увы, 2015 скорее находится в тумане перспектив, поскольку действительно неясно, в каком мире окажется Европа в следующем году. Будет ли это время шагов навстречу друг другу и новых попыток понять интересы всех сторон, или оголтелая вражда приведет к чему-то страшному ...
подробнее ...
2014 год: Угрозы салонному бизнесу в 2014 году
Считается, что 2014 год для бизнеса пройдет под знаком стагнации, снижения ВВП, а значит - повышения налогового бремени, закручивания гаек в деле зарплат в конвертах, сокращением расходов в бюджетном секторе, изменениями в банковского секторе и повышением ставок аренды. В финансовом секторе многие эксперты прогнозируют падение курса рубля. Давайте вместе подумаем, как это все может отразиться на малом и среднем бизнесе в сфере услуг. Пройдемся по перечисленным пунктам.
подробнее ...
2013 год: 10 лучших и 10 худших событий прошедшего года и прогнозы на будущее
Каждый год чем-то запомнился. Стал событием. Давайте попробуем сформулировать десятку лучших событий ушедшего 2012 года. И как противоположность - десять номинаций худшего, что произошло с красивым бизнесом. Хотите познакомиться с нашим мнением по этому вопросу? Пожалуйста, см. в теме 1
подробнее ...
2012 год: Итоги года ушедшего и тенденции предстоящего
Десять фраз ушедшего года. Чем запомнился прошедший год? Попробуем описать все, что происходило в красивом бизнесе десятью фразами, которые его характеризуют и расскажем, что мне показалось существенным и запомнилось. См. в теме 1
подробнее ...
2011 год: Итоги прошедшего года и прогнозы на 2011 - что ждет наш красивый бизнес в будущем
Закончилось первое десятилетие века. Вот так, раз - и всё, кануло в вечность. А десятый год аккумулировал в себе все, что медленно, незаметно и, может даже, нехотя менялось в течение времени. В нашей Интернет-конференции о будущем индустрии красоты приняло участие множество экспертов отрасли.
подробнее ...
2010 год: С чем мы подошли к 2010 году?
Было бы странным не попробовать подвести итоги 2009 года. Не в целом по стране, не вообще на поприще предпринимательства, а именно применительно к салонному бизнесу. В целом индустрия красоты показала себя живучей. Кайфа, конечно, было мало. Разве что по народной традиции порадоваться тому, что соседям (туристическому, ресторанному бизнесу) было куда хуже. Год быка многих поднял на рога. С каким багажом мы пришли навстречу году тигра?
подробнее ...
2009 год: Еще несколько "что делать" салону красоты в период кризиса
Оптимизм бывает здоровый, а бывает глупый. В тот момент, когда кризис выходит на финишную прямую, давно пора снять розовые очки и перестать отсиживаться в домике, как три поросенка напевая "нам не страшен…". Читайте пункты 13, 14, 15 - из сериала "Что делать салону красоты, пользуясь представившимся случаем".
подробнее ...
2008 год: На войне как на войне, или как использовать конкуренцию в салонном бизнесе себе на пользу
Еще недавно считалось, что в индустрии красоты конкуренции просто не существует - достаточно набрать в Яндексе фразу "конкуренция салон красоты" и прочитать публикации горе-экспертов двухлетней давности. Вот только сами владельцы салонов красоты не были согласны с мнением об отсутствии конкуренции ни тогда, ни тем более сейчас. Очевидно, что конкуренция среди салонов красоты не только существует, но она еще и жесткая, местами превращающаяся в настоящую войну за место под солнцем.
подробнее ...
Тема 4: У нашего журнала пять деток и 25 внуков
Старшие «детки» родились в 2011 году - это интернет-журналы Вестник Союза поставщиков красивого бизнеса (32 выпуска) и Вести Косметолога (69 номеров). Спустя два года появилась еще одна пара «погодков» - Вестник Парикмахеров (34 выпуска) и Вести СПА (7 номеров). В 2014 году появился на свет Вестник ногтевого сервиса (6 номеров). Ниже - «свидетельства о рождении» этих отпрысков. Приятно, когда у тебя большая семья онлайн-изданий, и у младших вышло суммарно уже почти 150 номеров.
Внуками мы называем 25 наших сообществ в социальных сетях. На самом деле, их больше, и честно говоря, мы уже сбились со счета сколько их… По ссылке перечислены основные.
Новости салонного бизнеса - интернет-журнал для владельцев, руководителей и администраторов салонов красоты, СПА, парикмахерских, ногтевых студий и косметологических клиник. Вопросы управления, продвижения, маркетинга и рекламы, а также взаимодействия с надзорными органами, юридической защиты и хозяйственной деятельности. Выходит с 2007 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Архив всех выпусков ..
Вестник Союза Поставщиков Красивого Бизнеса - интернет-журнал для руководителей и сотрудников дистрибьюторов косметической продукции профессионального назначения и их региональных представителей. Та самая обратная связь с потребителями продукции - салонами красоты и другими предприятиями красивого бизнеса, помогающая избегать ошибок и корректировать планы продаж и продвижения с учетом мнения участников рынка. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...
Вести Косметолога - интернет-журнал для специалистов, где в отличие от других профессиональных изданий, не касаются технологических вопросов (методик, схем терапии, обучения и т.п.). Темы о том, как выстраивать отношения с пациентами, коллегами по работе и руководством, где и как искать профессиональную информацию, у кого и чему учиться и т.п. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...
редыдущий выпуск № 31 вышел 24.05.17, его главная тема - СОЦСЕТИ в жизни парикмахеров. Какую роль они играют в информационном потоке и коммуникациях мастеров, на какие группы в каких соцсетях подписаны, дают ли они полезные знания, дают ли соцсети клиентов, или это только для развлечения и веселья. Своим мнением поделились наши народные корреспонденты, мастера из разных регионов нашей страны. подробнее ...
Вестник Парикмахеров - интернет-журнал для мастеров, но не про то, как стричь и красить волосы, а про то, с чем сталкиваются мастера в своей повседневной практике: о взаимоотношениях с клиентами, коллегами по работе, учебными центрами и поставщиками и т.п. в своих мини-интервью рассказывают сами парикмахеры. Выходит с 2013 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Подробнее о журнале и архив всех выпусков ...
Вести СПА - интернет-журнал для руководителей и специалистов СПА салонов, включающий как мнения экспертов отрасли, так и самих работников предприятий. Обзор тенденций, путей развития, новых методик и материалов. Вопросы управления, продвижения, построения высокого клиентского сервиса и многие другие вопросы, присущие именно сегменту СПА отечественного рынка услуг. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех выпусков ...
Вестник ногтевого сервиса - интернет-журнал для мастеров маникюра и педикюра, в котором публикуются мнения самих мастеров о тенденциях, трендах, материалах и технологиях. О чемпионатах и конкурсах. О том, как самостоятельно стать тренером. А также истории из практики рабочих будней - веселые, грустные и разные, как сама жизнь. Выходит с 2014 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...
Искренне Ваш, Александр Ходаков
|
