ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ

Выпуск №271
от 6 июня 2018 года
НОВОСТИ
САЛОННОГО БИЗНЕСА
От выпускающего редактора

Хорошо салонному бизнесу на Канарских островах, там круглый год +20-25. Не то, что у нас - зимой клиенты не идут в салон, потому что на улице холодно, летом - потому что жарко, ну а осенью и весной - потому что слякоть.


Искренне Ваш, Александр Ходаков

Лето началось

Пора управляющим учиться самим и обучать администраторов!
Обновлены дистанционные курсы обучения для управляющих и администраторов салона красоты, летом в качестве бонуса к ним добавлены готовые скрипты разговоров с клиентами - входящих и исходящих (продающих) по телефону, и живьем, с пришедшими в салон клиентами.
Выбирайте варианты обучения

Не пропустите в июне

14 июня 2018г. Новые возможности трёхмерного моделирования контуров и омоложения лица с применением нитей из капролактона с насечками Dermafil Happy Lift. Шить или не шить – уже не вопрос. Освоение нитевого лифтинга - насущная потребность для врача, потому что клиенты уже не только интересуются этим методом. Но не все нити одинаковы, и нет одной универсальной, которая бы давала отличные результаты у каждого пациента. Всеми необходимыми свойствами обладают нити Dermafil Happy Lift. Это линейка рассасывающихся нитей высокого качества из капролактона с насечками по всей длине. Эти нити активно применяются косметологами и пластическими хирургами во многих странах Европы и Азии.
Подробнее ...


15 июня 2018г. Глобальный подход к коррекции периорбитальной области. О чем семинар? Кожа в периорбитальной области (вокруг глаз) гораздо тоньше в отличие от кожи других участков лица. При этом здесь большое количество сальных желез. Эта область представлена разветвлённой сосудистой сеткой. Вокруг глаз, в области век появляются первые признаки старения, например, «гусиные лапки» и тонкие морщины под нижним веком. На семинаре рассматриваются методы коррекции таких проблем, как: - нависания жировой клетчатки и кожи в области внутренних и наружных уголков глаза, - дерматохалязис, - птоз, - опущения бровей с одновременным уплощением латеральной части брови, - «мешки» под глазами, - опущение всего нижнего века или гипертрофия orbicularis oculi. - темные круги под глазами. В силу того, что признаки возрастных изменений проявляются одномоментно, стратегия коррекции предполагает комплексный подход.
Подробнее ...


18 июня 2018 г. Обучение комплексному уходу, основанному на создании персональных средств в зависимости от потребностей кожи клиента для достижения косметического, либо лечебного эффекта. Интеграция программы Cocktail Personal Programm в другие оздоровительные программы. Ритуал ОТКРЫТИЕ SYN. Мастер-класс: мини-лаборатория. Создание для клиента именной маски и сыворотки, индивидуальных средств на базе профессиональной косметики «REVIVRE» (Италия).
Подробнее ...


21 июня 2018 г. Лазерная система SmartXide DOT1/DOT2 (CO2).Применение лазерных технологий по узко выбранному тематическому направлению. Теоретическая часть с углубленным изучением воздействия на биологическую ткань. Применение с лечебными и профилактическими целями изучаемого оборудования, с разбором стандартизированных протоколов, обсуждением клинических случаев из практики обучающихся.
Подробнее ...


25 июня 2018г. вебинар о ПЛАЗМОТЕРАПИИ (PRP), посвященный особенностям применения метода, техникам его применения, комбинаторным программам, включающих в себя PRP для терапии различных патологий, а так же с эстетической целью.
ТЕОРИЯ: определение метода, история создания и развития методики плазмотерапии, области и перспективы применения, состав плазмы крови. Тромбоциты как источник факторов роста и биоактивных веществ и их роль в процессах восстановления тканей и терапии различных патологий. Биологические эффекты БоТП. Оборудование, необходимое для проведения процедуры. Показания и противопоказания..
ПРАКТИКА: Демонстрация процедуры. Обсуждение техники, PRP в омолаживающих и геропротективных программах, комбинации с другими методами эстетической медицины. Особенности при акне, в лечении нерубцового выпадения волос и в дерматологии
После трансляции всем участникам отправляется запись на электронную почту. Запись доступна в течение месяца.
Подробнее ...


25 июня 2018г. Лимфодренаж и лифтинг: авторские методики деформационно-отечного типа старения. На мастер-классе Вы: изучите клинические особенности деформационно-отечного типа старения; приобретете практические навыки оценки состояния кожи и научитесь выбирать правильную тактику лечения; отработаете авторскую лимфодренажную технику С.А. Корытцевой; отработаете технику коррекции гравитационного птоза по авторской методике Ж.Ю. Юсовой; узнаете почему с возрастом изменяется качество коллагеновых пучков и что с ними происходит; отработаете процедуру проведения процедуры редермализации
Подробнее ...


25-27 июня 2018 г. Guinot-tour #5. Семинар и мастер-класс по актуальной процедуре. Обучение – теория и практикум. В интерактивном формате косметологи и администраторы проходят детальное изучение протоколов процедур и продуктов домашнего ухода, а так же, получают актуальную информацию для внедрения стратегии маркетинга в текущий период работы салонов. Происходит обсуждение актуальных процедур и продуктов домашнего ухода в рамках стратегии текущего
• Занятия в Москве
• Занятия в Санкт-Петербурге


26 июня 2018г. Обучения по контурной пластике губ. Это метод коррекции морщин, складок, впадин и контуров с эстетической целью для восполнения врожденного или возрастного дефицита объема мягких тканей путем их заполнения. На рынке индустрии красоты все чаще появляются новые филлеры. Обучение на филлерах производства Израиль, Швейцария, Италия.
Подробнее ...


27 июня 2018 г. на выбор – очное участие или вебинар. Красота, интимное и сексуальное здоровье женщины. Нормальная анатомия аногенитальной области, функции, гормональная регуляция. Изменения аногенитальной области в различные возрастные периоды жизни женщины. Роль сексуальности в жизни женщины. Гормональная регуляция женской сексуальности. Оргазм и его функции. Гормональная и метаболическая коррекция, интимный филлинг препаратами ГК, нити ПДО. Лазерное ремоделирование интимной зоны.
Подробнее ...


28 июня 2018 г. Тредлифтинг за один день. Теория, демонстрация процедуры и практика с отработкой на моделях. Классические и современные концепции имплантации различных модификаций мезонитей. Программа обучения позволит овладеть методиками установки линейных, спиральных мезонитей и мезонитей с насечками, изучить авторские схемы нитевого лифтинга: 2D и 3D способы имплантации, преимущества их использования в различных протоколах и отработать практические навыки.
Подробнее ...


28 июня 2018г. Нитевой лифтинг в современной косметологии. Классификация нитевых технологий CHRIST на основе конструктивной модификации нитей. Виды мезонитей: линейных (Mono), спиральных (Screw), двойных (Multi, Multi Screw). Химический состав мезонитей: полидиоксанон, полидиоксанон с напылением полимолочной кислоты, полидиоксанон с нанонапылением золота и витамином С. Выбор модификации мезонитей в зависимости от эстетической задачи. Биологическая реакция на имплантацию мезонитей: ангиогенез, неоколлагеногенез. Особенности деградации мезонитей на основе полидиоксанона и поликапролактона. Цели и задачи нитевых технологий. Показания к проведению процедуры. Относительные и абсолютные противопоказания. Мастер-класс: сочетанное использование линейных, косичек и спиральных мезонитей в одной процедуре для пролонгированного эффекта омоложения.
Подробнее ...


29 июня 2018 г. Мастер – класс – КАРОТИНОЛ, программа отшелушивания, лифтинга, осветления, уменьшения отеков и проявлений купероза для чувствительной и реактивной кожи в период зрелости и увядания. Это биорегуляторный пилинг, создающий условия для пенетрации высокого процента активных ингредиентов на глубину эпидермиса, улучшения дозревания базальных кератиноцитов и восстановления способности синтезировать не только межклеточные структуры, но и регуляторные сигнальные факторы, которые активируют функции фибробластов.Т.е. пилинг, способный полноценно обновлять структуру эпидермиса изнутри - без токсической нагрузки, без истощения, без нежелательных (рикошет гиперкератоза, чувствительность) явлений…
Подробнее ...


27 сентября 2018 г. легендарный Тим Хартли в Москве! На культовой площадке Borodino Hall состоится уникальное событие в мире парикмахерского искусства – мастер-класс звезды первой величины в парикмахерском искусстве, основоположника современной геометрии стрижек. Тим Хартли в течение 30 лет возглавлял креативный отдел Vidal Sassoon в должности международного креативного директора. Созданные им образы, простые, но вместе с тем невероятно элегантные в буквальном смысле произвели революцию в женских стрижках, заложив основу для динамичного дизайна волос.
Подробнее ...

Дистанционное обучение

Одним дистанционным курсом обучаются все администраторы, те, кто есть и те, кто еще будет. Входной тест - замер уровня знаний перед началом курса. Финальный экзамен - оценка прироста знаний или вывод о профпригодности. В салон приходит порядок, растет запись и уровень сервиса.
подробнее ...


Дистанционный курс создания салона красоты и СПА:
дата начала занятий любая, занятие в свободное время. Вам присылают учебный материал, Вы его самостоятельно читаете, задаете вопросы куратору по электронке.
подробнее ...


Дистанционный курс управления и продвижения салонного бизнеса. Дата начала занятий любая. Как же удобно заниматься не выходя из дома!
подробнее ...


23 августа 2018

Постакне: особенности коррекции рубцовых деформаций на лице и теле

29 августа 2018

Доктор красоты Guinot - репутация эксперта / Вебинар

Афиша парикмахеров в регионах

17 августа 2018

не указан: Color Workshop Тренд Nude в Краснодаре

20 августа 2018

Самара: LOREALPROSTART в Самаре

21 августа 2018

Новосибирск: LOREALPROSTART в Новосибирске

24 августа 2018

Санкт-Петербург: Color Workshop Тренд Nude в Санкт-Петербурге

30 августа 2018

Владивосток: LOREALPROSTART во Владивостоке

Афиша косметологов в Москве

16 августа 2018

Современные инъекционные методы коррекции гидролиподистрофии и локальных жировых отложений

Хай Тек пилинг

Система всесезонной эксфолиации Anna Lotan ltd.

Мезотерапия. От академических понятий до включения в актуальный протокол ведения пациента

Третья ступень по тредлифтингу мезонитями Lead Fine Lift. Интенсивный практический курс

Школа Ботулинотерапии. 2-я ступень

17 августа 2018

Тренинг-практическая отработка процедур в парах (Итоговый семинар)

Методика эстетического мультитейпинга

Обучение по телу. Académie body

Коррекция инволютивных изменений средней и нижней третей лица. Применение сочетанных методик для получения максимального результата

Классический массаж по телу

Мини-инвазивная коррекция вульво-вагинальной зоны у женщин репродуктивного возраста

19 августа 2018

Биотатуаж бровей хной: трафаретная техника. Коррекция пленочным воском. Наращивание бровей

Обучение электроэпиляции

20 августа 2018

Лимфодренажная сепарационная массажная методика детоксикации лица и тела с миофасциальной коррекцией (2 дня)

Базовое обучение Académie-лицо

Учебно-практический семинар по ботулинотерапии

Сочетание ревитализирующей, пептидной, липолитической мезотерапии и гладких мезонитей в одной процедуре

21 августа 2018

Современные тренды в программах биостимуляции и реструктуризации кожи

Коррекция носослёзной и пальпебромалярной борозд с применением препарата Teosyal PureSense Redensity II

Новые возможности применения плацентотерапии в практике врача-косметолога

22 августа 2018

МЕЗОТЕРАПИЯ в решении основных эстетических проблем

Anna Lotan PRO. Эксперт система клеточной биореконструкции

Биоревитализация, биорепарация, биореструктуризация

23 августа 2018

Контурная пластика: современные возможности коррекции возрастных изменений

Тренинг - семинар Рубиновый мезопилинг EXFOSIL

Anna Lotan PRO. Биомеханическая методика ЖИВАЯ АРХИТЕКТУРА

Постакне: особенности коррекции рубцовых деформаций на лице и теле

Обзорный семинар по препаратам гаммы Teosyal

Коллекция новинок Académie

Guinot-tour №6 для КЦК и Аффилиация Guinot

24 августа 2018

Anna Lotan PRO. Биорегуляторный пилинг - конструктор КАРОТИНОЛ. Anna Lotan PRO. Брайтнинг

26 августа 2018

Лазерная физиотерапия

27 августа 2018

Базовый семинар по технологии работы с препаратами Anna Lotan ltd.

Способы коррекции и профилактики гиперпигментации, вызванной травмой и УФ-лучами

Техники объёмного ремоделирования препаратами гаммы Teosyal

Dermaceutic - правильное сочетание пилингов и космецевтики

Контурная пластика лица. Коррекция возрастных изменений с помощью дермальных филлеров по зонам: носогубная складка, межбровье, лоб. Гиперкоррекция

28 августа 2018

Жирная кожа. Себорея

Профессиональный уход за телом

Стимуляция ауторегенерации богатой тромбоцитами плазмы

Контурная пластика: моделирование губ

Guinot-tour №6. Мастер-класс по актуальной процедуре

Тредлифтинг за один день. Интенсивная программа обучения

29 августа 2018

Система Stop acne

Без иглы: профессиональные косметические уходы до/после/вместо инъекционных процедур

Паспорт красоты

Косметологическое оборудование. Дермотония. Двухдневный курс обучения

Контурная пластика. Объемное моделирование лица по зонам: периорбитальная и скуловая, височная и подчелюстная область лица, нос, кисти рук

Нано-напыление бровей. Повышение квалификации для мастеров-бровистов, lash-мастеров и мастеров перманентного макияжа

Доктор красоты Guinot - репутация эксперта / Вебинар

Биоармирование кожи в «реставрации» эстетического портрета

30 августа 2018

Хай Тек пилинг

Система всесезонной эксфолиации Anna Lotan ltd.

Практикум для косметологов: процедура Hydradermie Lift

Техники удаления татуажа: лазер, ремувер

Применение ботулинического токсина типа А

Японский массаж лица Асахи (Zogan)

Методики применения препарата Лаеннек

31 августа 2018

Тренинг-практическая отработка процедур в парах (Итоговый семинар)

Осложнения в практике врача-косметолога. Интегративный подход при лечении осложнений в эстетической медицине. Протоколы ведения пациентов с осложнениями

5 сентября 2018

Периорбитальная область и область носа

12 сентября 2018

Физиологичные методы омоложения кожи

14 сентября 2018

Применение волюмайзера Radiesse в клинической практике врача-косметолога. 1-я ступень

15 сентября 2018

Применение Radiesse в клинической практике врача-косметолога. Radiesse в разведение. Комбинированные протоколы коррекции. 2-я ступень

17 сентября 2018

Коррекция инволюционных изменений генитальной области у женщин

18 сентября 2018

Как стать высокооплачиваемым косметологом. Повышение психологических компетенций

Прикладной анатомический мастер-класс

19 сентября 2018

Документооборот с пациентом: как оформлять услуги в клинике косметологии и салоне красоты?

Прием косметолога: как обследовать и оформлять пациента в клинике косметологии

20 сентября 2018

Сочетание талассотерапии и ароматерапии в программах коррекции фигуры MARIS SPA

24 сентября 2018

Восстановление кожи после инсоляции (гиперинсоляции)

Школа акне

26 сентября 2018

Cocktail Personal Programm. Мини-лаборатория

Способы коррекции и профилактики нарушений пигментации, вызванных травмой и УФ-лучами

27 сентября 2018

Мезотерапия. От академических понятий до включения в актуальный протокол ведения пациента

9 октября 2018

IV ежегодная конференция по старению организма

Афиша косметологов в регионах

16 августа 2018

Кемерово: Dermaceutic - правильное сочетание пилингов и космецевтики

20 августа 2018

Красноярск: Технологии нитевого лифтинга Dermafil Happy Lift. Практический семинар

Омск: Коррекция инволютивных изменений средней и нижней третей лица. Применение сочетанных методик для получения максимального результата

Санкт-Петербург: ДНК dermalogica

21 августа 2018

Красноярск: Техники объёмного ремоделирования препаратами гаммы Teosyal

Омск: Обзорный семинар по препаратам гаммы Teosyal

Санкт-Петербург: Guinot-tour №6. Аффилиация, КЦК

23 августа 2018

не указан: Постакне: особенности коррекции рубцовых деформаций на лице и теле

Ростов-на-Дону: Технологии нитевого лифтинга Dermafil Happy Lift (уровень 1)

Новосибирск: Техники объёмного ремоделирования препаратами гаммы Teosyal

24 августа 2018

Новосибирск: Технологии нитевого лифтинга Dermafil Happy Lift. Практический семинар

Ростов-на-Дону: Техники объёмного ремоделирования препаратами гаммы Teosyal

Санкт-Петербург: Фундаментальная серия: осветление пигментации

28 августа 2018

Казань: Технологии нитевого лифтинга Dermafil Happy Lift (уровень 1)

Томск: Техники объёмного ремоделирования препаратами гаммы Teosyal

Санкт-Петербург: Guinot-tour №6. Мастер-класс по актуальной процедуре

29 августа 2018

Казань: Коррекция инволютивных изменений средней и нижней третей лица. Применение сочетанных методик для получения максимального результата

Томск: Коррекция инволютивных изменений средней и нижней третей лица. Применение сочетанных методик для получения максимального результата

не указан: Доктор красоты Guinot - репутация эксперта / Вебинар

30 августа 2018

Челябинск: Особенности препаратов линии Teosyal. Ретикуляция, монофазность, гигроскопичность, вязкоэластичность. Работа канюлей

31 августа 2018

Екатеринбург: Прикладная анатомия в практике врача-косметолога

Здравствуйте, уважаемые подписчики. Перед Вами 271-й выпуск от 6 июня 2018 года.

В сегодняшнем номере нашего интернет-журнала следующие темы:

  1. Ловушки, в которые попадают руководители салонов
  2. Новые разъяснения по персональным данным и авторском праве
  3. И снова разговор об администраторах
  4. Новинки на рынке
  5. Обзор отраслевых СМИ

Главная тема сегодняшнего номера - ПРЕДУПРЕЖДЕН, ЗНАЧИТ ЗАЩИЩЁН. Вопрос в том, услышано ли это предупреждение, оценена ли его значимость и можно ли что-то сделать, чтобы исправить ситуацию. Только самым упрямым недостаточно предупреждения, им хочется всё проверить на собственном опыте, вот только обходится это иногда болезненно. Так что лучше прислушаться и предупредить неприятности, чем их потом расхлебывать.

И снова «у микрофона» наши эксперты по безопасности бизнеса Е. Москвичева и Р. Назипова:

  • с обзором нового вида мошенничества, о котором официально предупредил руководителей салонов красоты своим письмом Роспотребнадзор,
  • с разбором одного из первых решений ФАС о нарушениях законодательства в информации на сайте предприятия индустрии красоты (показываем реальный текст решения комиссии),
  • с расчетами платежей по авторским отчислениям за трансляцию музыки, и примерами реальных протоколов штрафов за нарушения,
  • ответом на вопрос кто будет отвечать за съемки клиентов «до и после»

Еще в номере - новые публикации о работе администраторов салонов красоты, обзоры новинок профессиональной косметической продукции и событий в индустрии красоты.

Поставьте отметку выпуску журнала. Оцените, насколько этот номер удался по пятибалльной шкале в форме обратной связи, которая в конце этой колонки.

Искренне, Александр Ходаков
Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА
fabrikabiz@ya.ru
Телефон (495) 798 93 03

 



Елена Васильевна Москвичева, аналитик индустрии красоты


Тема 1: Ловушки, в которые попадают руководители салонов

Рекомендации Е.В. Москвичевой не раз и не два помогали руководителям салонов красоты и косметологических клиник выходить из самых разных трудных ситуаций, но прежде всего - «не наступать на мины».


Проблема "номер один"

Читать ТОЛЬКО в том случае, если ваш салон красоты ЛУЧШИЙ, ЕДИНСТВЕННЫЙ, ПЕРВЫЙ. Тем, кому лень читать длинные тексты, и тем, кому их некогда читать, придется поверить мне на слово: в том случае, если вы в рекламе своих услуг используете слова «лучший», «первый», «номер один», потрудитесь привести критерии таких оценок и их объективное подтверждение. И не забудьте сопроводить рекламу медицинских услуг предупреждениями о том, что необходима консультация специалиста и у услуги имеются противопоказания.

Зато тем, кому любопытно своими глазами увидеть реальное решение Федеральной Антимонопольной Службы по делу о нарушении одной из студий красоты законодательства Российской Федерации о рекламе по факту размещения рекламы услуг в интернете я облегчила восприятие тем, что среди канцеляризмов выделила цветом самое-самое интересное. Пожалуй, это чтиво будет поувлекательнее, чем телешоу и сериалы. Читать далее ...

 

Что не внушает доверия? Сумма!

Роспотребнадзор предупредил о новых видах мошенничества... Лавры проверяющих органов многим не дают покоя. И если у тебя нет на то полномочий - не беда. Были бы гонор да представительный вид. А еще форменный китель!

И вот по стране поползли, как их называет Роспотребнадзор, неустановленные лица в форменной одежде Федеральной службы. Они приходят в салоны красоты и на месте выписывают квитанции по штрафам, суммы берут небольшие - от трех до пяти тысяч рублей. Сразу скажем, что для юридических лиц штрафы за нарушение санэпидрежима начинаются с десяти тысяч! И хотя бы это должно насторожить руководителей салонов красоты, которые верят мошенникам. Читать далее ...

 




Руслан Назипов, специалист по безопасности бизнеса


Тема 2: Новые разъяснения по персональным данным и авторском праве

Новые рекомендации для читателей нашего интернет-журнала подготовил эксперт Cosmo Expo по безопасности бизнеса Руслан Назипов.


Все слышали об авторском праве, но не услышали...

До сих пор для многих владельцев салонов красоты является новостью то что они обязаны оплачивать вознаграждение за авторские и смежные права при озвучивании салонов музыкальными произведениями или при демонстрации телепрограмм. Многие уверены, что это стоит больших денег. Это не так. На примере одного предприятия индустрии красоты разберем вопрос о стоимости. Площадь салона 220 кв.м. Озвучиваемая музыкой площадь будет меньше (исключим подсобные помещения, холлы, коридоры, кабинет директора, кладовую и т.п.). В рассматриваемом случае - получилось 140 кв.м. Расценки РАО и ВОИС следующие: 1500 рублей до 100 кв.м. и 4 рубля (РАО), а ВОИС 2 рубля за каждый кв. метр свыше 100. Итого 1500*2+(40*4)+(40*2)=3240 рублей.

Для сравнения суммы исков подобных организаций могут превышать сотни тысяч рублей. Я думаю - Sapienti sat.

Посмотрите файлы:

Так называемый протокол-1
Так называемый протокол-2

 

Улыбочку! Вас снимает косметолог!

Очень часто владельцы косметологических клиник задают такой вопрос - как проследить, чтобы сотрудники (особенно косметологи) не снимали пациентов до и после процедуры на свои смартфоны, ведь за сохранность персональных данных отвечают не они, а юридическое лицо?

Это неправильное мнение. Все зависит от того, где в последующем могут быть размещены подобные фото. Если на личной странице врача в социальных сетях, то никаких претензий пациент предъявить к салону красоты/клинике косметологии не может. Если снимок делается с ведома руководства в рекламных целях, то необходимо у пациентов брать согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ № 152 РФ. В этот же документ можно включить пункты и об использовании данных фото в рекламных и иных целях. При соблюдении вышеуказанных требований возможность предъявления претензий к салону красоты/клинике минимальна.

 



Тема 3: И снова об администраторах салонов красоты

Периодически мы возвращаемся к разговорам о том, какую роль играют в индустрии красоты сотрудники за стойкой ресепшн, и хотя, казалось бы, всё уже давно известно, появлятся новые публикации, с которыми мы стараемся знакомить наших читателей.


Вы удивитесь тому, как ответит ваш администратор на этот вопрос
Спросите о том, какая главная цель при ответе на вопросы клиента по телефону... и вы с удивлением узнаете, что главная цель "ответить на вопросы клиента по телефону". Вот так, незатейливо и пепсиголово отвечает большинство администраторов салонов красоты. А наивные руководители салонного бизнеса надеются на рост доходов…
подробнее ...

Ошибки администраторов при входящих звонках, приводящие к потере клиентов
Среди ошибок, совершаемых работниками на ресепшн наиболее опасны те, которые связаны с приёмом входящих звонков. Почему? Потому что они съедают те немногие средства, которые салон может позволить себе тратить на рекламу. Кроме того, они подрывают репутацию салона, и разрушают нервную систему руководителя, который никак не может понять – а что же не так, поему звонки есть, а в салон никто не приходит. Позвоните своему администратору под видом клиента. Убедитесь сами, умеет тот или не умеет принять звонок. А главное – старается или нет. Если просто не умеет, его можно научить. А вот если не хочет нормально работать, то с таким лучше сразу расстаться. И давайте разберем три главные ошибки при телефонных коммуникациях, ведущие к потере клиентов, которые позвонили, но до салона не дошли.
подробнее ...

Почему скрипты администраторов работают не у всех
Вы купили скрипты, отдали администратору и надеялись на то, что уж теперь всё пойдет как у людей… Но нет, ничего не изменилось, выручки не прибавилось, а сами скрипты засунуты в дальний ящик. Но как показывает практика, дело не в самих скриптах. Просто это совсем не волшебная палочка, которая сама по себе способна сотворить чудо. Требуется приложить некоторые усилия, чтобы скрипты заработали. Требуется их настроить и подготовить самих сотрудников к введению в работу скриптов.
подробнее ...

 



Тема 4: Новинки на рынке

Июнь принял весеннюю эстафету, в индустрии красоты продолжает появляться что-то новенькое, с чем мы стараемся вас познакомить.


GUINOT представил две новинки
14-15 мая в Санкт-Петербурге и 16-17 мая в Москве Доктора Красоты GUINOT смогли посетить серию обучающих семинаров, посвящённых запуску ночного освежающего крема для сияния кожи NIGHT LOGIC и омолаживающего серума для декольте LONGUE VIE DÉCOLLETÉ.
подробнее ...

Cамые ожидаемые новинки 2018 года от Anubis Barcelona
Дорогие коллеги! Лаборатории ANUBIS Barcelona постоянно совершенствуют и дополняют свои линии профессиональных препаратов!
подробнее ...

Физика и химия принятия солнечных ванн
Вспомним школьный курс физики, где солнечные лучи делят по длине волны на длинные (UVA), средние (UVB) и короткие волны (UVC). Эта же классификация действует для защиты от солнца в косметике.
подробнее ...

Регенерирующее масло МBМ - эксклюзивный продукт на Российском рынке
Испанский фармацевтический концерн ATACHE привез в Россию новое SOS средство, ускоряющее процессы заживления кожи в 2 раза.
подробнее ...

Набор бестселлеров Dermalogica в travel-формате
Набор Meet Dermalogica от американского бренда Dermalogica - отличный шанс познакомиться с легендарными продуктами-бестселлерами, завоевавшими признание во всем мире.
подробнее ...

Почему очищение так важно?
Гормональные изменения, загрязненный воздух, агрессивное воздействие мыла и воды, вредные привычки оказывают на кожу весьма дурное влияние, и чем вы старше, тем сильнее вы нуждаетесь в тщательном очищении кожи лица.
подробнее ...

НОВИНКА! Essence Lift - рассасывающаяся штампованная нить из поликапролактона
В портфеле «Академии Научной Красоты» появилась новинка - первая в мире штампованная нить на основе капролактона с насечками - Essence Lift (Dermafil Happy Lift, Италия).
подробнее ...

Главный тренд 2018 года в косметологии
Мировые эксперты beauty-индустрии единогласно предсказывают колоссальный спрос на естественность и натуральность. А значит, все внимание сообщества нацелено на альтернативные методики пластической хирургии. Хирургический скальпель и агрессивные процедуры уступают пьедестал аппаратным технологиям.
подробнее ...

Концепция сочетанного применения карбокстерапии и нитевого лифтинга в коррекции формы и контуров тела
Ни для кого не секрет, что в современном мире на одной из первых позиций критериев красоты, пожалуй, после губ и груди, прочно стоит ягодичная часть прекрасной половины человечества. Социальные сети и интернет пестрят фотографиями этой части тела, демонстрирующими прелести, округлость, размеры и загар.
подробнее ...

Вершина эволюции в косметологии: фракционный микроигольчатый Scarlet RF
RF (от англ. radiofrequency - радиочастота), или токи высокой частоты, является неионизирующим электромагнитным излучением. Преимуществом RF воздействия по сравнению с лазерным излучением, ориентированным на конкретные хромофоры, является хромофор независимость RF и, напротив, зависимость от электрических свойств ткани-мишени, что гарантирует его лучшие профили безопасности для всех типов кожи.
подробнее ...

 


Тема 5: Дайджест СМИ индустрии красоты

У нас выходят и другие журналы для тружеников индустрии красоты. Познакомьтесь с текущими номерами, и ссылками на архивы (все предыдущие выпуски), в которых тоже можно отыскать немало полезного. Подпишитесь, они бесплатные! Какой-то один из них выходит раз в неделю.

Выпуск № 270 вышел 21.05.18, главная тема - ПРЕТЕНЗИИ КЛИЕНТОВ, правила поведения для сотрудников и руководителей салонов красоты. Клиенты не всегда правы, но всегда пытаются «качать права», и порой это становится больной темой для профессионалов красоты. Особенно, когда не знаешь, как поступить. Мы попросили эксперта по безопасности бизнеса поделиться своими рекомендациями по этим неприятным аспектам взаимодействия с потребителями салонных услуг подробнее ...

Новости салонного бизнеса - интернет-журнал для владельцев, руководителей и администраторов салонов красоты, СПА, парикмахерских, ногтевых студий и косметологических клиник. Вопросы управления, продвижения, маркетинга и рекламы, а также взаимодействия с надзорными органами, юридической защиты и хозяйственной деятельности. Выходит с 2007 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Архив всех выпусков ..


Главная тема номера 7 от 17.05.18 - ПОРТФОЛИО МАНИКЮРИСТА, способное за мастера сказать, насколько он профессионален, опытен, талантлив, креативен и востребован. Правила его создания, поддержания актуальности и представления клиентам и потенциальному работодателю в момент собеседования. подробнее ...

Вестник ногтевого сервиса - интернет-журнал для мастеров маникюра и педикюра, в котором публикуются мнения самих мастеров о тенденциях, трендах, материалах и технологиях. О чемпионатах и конкурсах. О том, как самостоятельно стать тренером. А также истории из практики рабочих будней - веселые, грустные и разные, как сама жизнь. Выходит с 2014 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...


Выпуск № 44 вышел 30.05.18, его главная тема - КЛИЕНТЫ ИЛИ ГОСТИ – как правильно? Прошла целая серия тренингов по клиентскому сервису, где прозвучало «не надо называть тех, кого вы стрижете и красите клиентами. Называйте их гостями!». Не трудно догадаться, что ветер дует со стороны ресторанного и гостиничного бизнеса, где давно уже в почёте называть потребителей гостями, и только гостями. Но правы ли тренеры, пытающиеся копировать и переносить эти правила в салоны красоты? Или уже устарела поговорка «не лезь со своим уставом в чужой монастырь»? подробнее ...

Вестник Парикмахеров - интернет-журнал для мастеров, но не про то, как стричь и красить волосы, а про то, с чем сталкиваются мастера в своей повседневной практике: о взаимоотношениях с клиентами, коллегами по работе, учебными центрами и поставщиками и т.п. в своих мини-интервью рассказывают сами парикмахеры. Выходит с 2013 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Подробнее о журнале и архив всех выпусков ...


Выпуск № 75 вышел 24.04.18, главная тема - САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ У КОСМЕТОЛОГА. Да, именно так был поставлен вопрос, ведь несмотря большую несправедливость того, что в кабинете косметолога многое решают сами пациенты (попробовали бы они предлагать что и как делать кардиологу или гастроэнтерологу). Косметологам приходится либо подстраиваться под желания «начитанных» девушек, либо долго и упорно их разубеждать, рискуя потерять заказчика, но сохраняя честь и совесть. подробнее ...

Вести Косметолога - интернет-журнал для специалистов, где в отличие от других профессиональных изданий, не касаются технологических вопросов (методик, схем терапии, обучения и т.п.). Темы о том, как выстраивать отношения с пациентами, коллегами по работе и руководством, где и как искать профессиональную информацию, у кого и чему учиться и т.п. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...


Главная тема № 36 от 20.03.18 - РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА ДИСТРИБЬЮТОРСКОЙ КОМПАНИИ. Кто, когда и как этим должен заниматься - в штате или на аутсорсинге. Какие могут быть применены схемы коррекции организационной структуры и мотивационные факторы, делающие развитие приоритетной задачей. Возможно ли превращение традиционно затратного отдела развития в центр прибыли, или как минимум - в безубыточное подразделение, когда развитие компании финансируется уже не по остаточному принципу (читай – по возможности), а полноценно, в достаточном объеме для роста и обеспечения конкурентоспособности. подробнее ...

Вестник Союза Поставщиков Красивого Бизнеса - интернет-журнал для руководителей и сотрудников дистрибьюторов косметической продукции профессионального назначения и их региональных представителей. Та самая обратная связь с потребителями продукции - салонами красоты и другими предприятиями красивого бизнеса, помогающая избегать ошибок и корректировать планы продаж и продвижения с учетом мнения участников рынка. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...


Главная тема номера 7 от 01.06.16 - Что важнее в СПА, качество расходных материалов (косметика для тела, средства для обертывания, массажные масла и т.п.), золотые руки СПА-технолога (массажиста, косметолога) или его светлая голова, где хранятся знания, полученные в результате обучения различным техникам массажа и протоколам проведения процедур. подробнее ...

Вести СПА - интернет-журнал для руководителей и специалистов СПА салонов, включающий как мнения экспертов отрасли, так и самих работников предприятий. Обзор тенденций, путей развития, новых методик и материалов. Вопросы управления, продвижения, построения высокого клиентского сервиса и многие другие вопросы, присущие именно сегменту СПА отечественного рынка услуг. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех выпусков ...

Искренне Ваш, Александр Ходаков

Бесплатно подписаться на журнал

1. Чтобы подписаться, укажите ваш e-mail адрес и нажмите кнопочку «зарегистрироваться»:

  


2. Подтвердите подписку - на самом сайте pro.subscribe.ru переходить по кнопке «далее» не стоит, там все сложно. Есть более простой способ - дождаться письма с запросом подтверждения регистрации в указанном Вами почтовом ящике и подтвердить желание получать письма на указанный адрес. Сделайте это не откладывая, иначе Ваша подписка аннулируется, и Вы не сможете получать наш журнал.


3. Отписаться еще легче. Если Вам расхочется раз в неделю получать письмо о выходе очередного номера журнала, в конце каждого письма есть ссылочка «отписаться».

Новости и новинки

Обучающий семинар от компании Profcosm Anna Lotan
05.06.2018
Успешно завершился двухдневный семинар для менеджеров по косметическому бренду Anna Lotan (Израиль) в г. Москва, который посетили менеджеры компании Лаки Хаус.

Cамые ожидаемые новинки 2018 года от Anubis Barcelona
02.06.2018
Дорогие коллеги! Лаборатории ANUBIS Barcelona постоянно совершенствуют и дополняют свои линии профессиональных препаратов!

В мае GUINOT представил две новинки
01.06.2018
14-15 мая в Санкт-Петербурге и 16-17 мая в Москве Доктора Красоты GUINOT смогли посетить серию обучающих семинаров, посвящённых запуску ночного освежающего крема для сияния кожи NIGHT LOGIC и омолаживающего серума для декольте LONGUE VIE DÉCOLLETÉ.

Физика и химия принятия солнечных ванн
30.05.2018
Вспомним школьный курс физики, где солнечные лучи делят по длине волны на длинные (UVA), средние (UVB) и короткие волны (UVC). Эта же классификация действует для защиты от солнца в косметике.

Брифинг новинок «ЛЕТО ОТКРЫТИЙ»
29.05.2018
Вы планировали овладеть новыми навыками, которые позволят Вам обеспечить дополнительный доход? Но Вам не хочется отрывать драгоценное время от работы?

Регенерирующее масло МBМ - эксклюзивный продукт на Российском рынке!
28.05.2018
Испанский фармацевтический концерн ATACHE привез в Россию новое SOS средство, ускоряющее процессы заживления кожи в 2 раза.

DEKA на INTERCHARM Professional
27.05.2018
Лазерные системы DEKA были представлены на XVII Международной выставке профессиональной косметики и оборудования INTERCHARM Professional 2018, которая состоялась с 25 по 27 апреля в Москве в МВЦ «Крокус Экспо».

Приключения россиян в Италии
25.05.2018
Когда тепло и солнце не слишком охотно идут в твой город - можно сделать шаг навстречу! И особенно здорово, когда это не просто каприз назло засидевшимся холодам, а ощутимый вклад в профессиональное развитие.

Набор бестселлеров Dermalogica в travel-формате
24.05.2018
Набор Meet Dermalogica от американского бренда Dermalogica - отличный шанс познакомиться с легендарными продуктами-бестселлерами, завоевавшими признание во всем мире.

24 апреля в отеле AZIMUT Олимпик состоялась благотворительная научная-практическая конференция «Практика косметолога: сто лет красивой жизни или секреты активного долголетия»
23.05.2018
Мы долго готовились к этому важному для нас мероприятию и хотим поблагодарить всех тех, кто поддержал нас в этот день. Конференция выдалась насыщенной и интересной. Доклады спикеров были направлены на междисциплинарное взаимодействие со специалистами, которые работают в сфере эстетической медицины.

Завершилась поездка в Испанию
22.05.2018
Все победители акции «Поездка в Барселону 2018» отправились этой весной в увлекательное путешествие в столицу Каталонии, Барселону.

Итоги международной специализированной выставки «Здравоохранение Беларуси»
21.05.2018
Посетителям нашего стенда были представлены итальянские лазерные системы Motus AX MOVEO, Synchro REPLA:Y и SmartXide² V²LR (с методикой MonaLisa Touch).

Почему очищение так важно?
20.05.2018
Гормональные изменения, загрязненный воздух, агрессивное воздействие мыла и воды, вредные привычки оказывают на кожу весьма дурное влияние, и чем вы старше, тем сильнее вы нуждаетесь в тщательном очищении кожи лица.

Итоги мастер-классов с Joëlle Salvador-Sime
19.05.2018
Как часто вам удается побывать на настоящем французском празднике, посвященном красоте и молодости? А вот те, кто следит за мероприятиями «Академии Научной Красоты», смогли посетить именно такое событие, которое длилось целых четыре дня!

Новый освежающий ночной крем для сияния кожи NIGHT LOGIC от Guinot
17.05.2018
В течение дня кожа постоянно подвергается стрессу и воздействию негативных факторов окружающей среды: шум, яркий свет, солнечное излучение, эмоции, недостаток сна…

НОВИНКА! Essence Lift - рассасывающаяся штампованная нить из поликапролактона
17.05.2018
В портфеле «Академии Научной Красоты» появилась новинка - первая в мире штампованная нить на основе капролактона с насечками - Essence Lift (Dermafil Happy Lift, Италия).

Летний уход за кожей
16.05.2018
Вы планируете поездку в теплые края, на солнечные пляжи или собираетесь на экскурсии по городу? Убедитесь в том, что вы взяли с собой все необходимые средства для поддержания кожи в отличном состоянии.

SFERANGS - для тех, кто предпочитает лучшее
15.05.2018
Компания LNС (Leading Novator in Cosmetology), эксклюзивный поставщик высокотехнологичного и инновационного косметологического оборудования и профессиональной косметики, представляет уникальную, проверенную временем (более 40 лет) марку профессиональной косметики SFERANGS (Южная Корея)

Генетика в косметологии, первая конференция для специалистов
14.05.2018
Каждый год для косметологов и владельцев клиник косметологии проводится около 20 крупных именитых конгрессов. 29 мая в Технопарке Сколково пройдет конференция нового формата, компания GenIQ и Фонд Сколково вместе подготовили светское мероприятие, наполненное позитивом, драйвом и передовой, неповторимой информацией.

Xela Rederm Hyalual признан лучшим препаратом, улучшающим качество кожи в рамках конгресса в Монако Anti-Aging Beauty Trophy 2017-2018
14.05.2018
Инновационный препарат и по совместительству лауреат престижной премии Anti-Aging Beauty Trophy 2017-2018 стал настоящим открытием не только для специалистов из мира эстетической медицины, но и в первую очередь для тех, кто стремиться к здоровой и естественной красоте.

Наши спонсоры

Что такое Cosmo-Expo

Сегодня мы уже не мыслим себя без компьютера, смартфона или планшета. Они всегда под рукой. Они помогают быстро найти информацию. И если есть «живые» косметические выставки, закономерно, что появилась виртуальная выставка, где поставщики показывают свою косметическую продукцию в режиме онлайн.
Подробнее ....


Ппрежде чем отправлять заявку об участии в онлайн-выставке Cosmo Expo, познакомьтесь с концепцией.
Подробнее ....

Мы в соцсетях

Для всех - группа Cosmo Expо, место встречи салонов красоты с учебными центрами и дистрибьюторами косметической продукции
Отделения: Юг, Волга, Урал, Сибирь, Дальний Восток


Директорам и владельцам - группа Умный салон красоты


Дистрибьюторам косметических средств - группа Союз Поставщиков


Мастерам и специалистам - общая группа Профессионалы Красоты
Вести Косметолога - страница
Вести Косметолога - группа
Вестник Парикмахеров
Вестник Маникюра


Для всех - группа Cosmo Expо

Региональные отделения: Юг, Волга, Урал, Сибирь, Дальний Восток

Директорам и владельцам - группа Умный салон красоты

Дистрибьюторам косметических средств - группа Союз Поставщиков

Мастерам и специалистам - группа Профи Красоты
Вести Косметолога
Вестник Парикмахеров
Вестник Маникюра


@cosmoexpo - Сosmo-Expo
@abckrasota.cosmetolog - Афиша семинаров для косметологов
@vesti.cosmetologa - Вести Косметолога
@vestnik.parikmahera - Афиша семинаров для парикмахеров
@vestnik.parikmakherov - Вестник Парикмахеров
@vestnik.manicure - Вестник Маникюра


Для всех - группа Cosmo Expо
Региональные отделения:
Волга, Урал, Сибирь

Мастерам и специалистам - группа Профи Красоты
Вестник Парикмахеров
Вестник Маникюра
Новости СПА


Филиалы в блогосфере:
- Livejournal
- Blogger
- Twitter
- Google+
- Pinterest
- Tumblr
- My.mail
- Одноклассники
- Linkedin


Частные странички Александра Ходакова
Стать другом в сети Facebook
Стать другом в сети Вконтакте




Copyright (c) 2018
Электронный журнал
«Новости салонного бизнеса»
 

Rambler's Top100 Яндекс.Метрика